Indhold

• Problem 1: Ting at gøre, når Galaxy S6 fik vandskade
• Problem 2: Galaxy S7 starter ikke normalt efter udsættelse for varmt miljø

Hej Android-community! Vores # GalaxyS6-indlæg til denne dag svarer på to alvorlige problemer: vandskader og varmeeksponering. Vi håber, at du finder dette materiale informativt.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Ting at gøre, når Galaxy S6 fik vandskade

Kære Droid-fyr, jeg løb med min Samsung S6-kant i min løbende korte lomme, jeg havde en plastiketui på. Mens jeg var på flugt, begyndte det pludselig at hælde ned. Jeg var gennemblødt (som om jeg var sprunget i en pool). Da jeg fandt et ly, trak jeg min telefon ud, og den fungerede fint. Derefter vendte jeg hjem, og det var da jeg indså, at min lydstyrke fra min mobile højttaler ikke fungerede. Jeg slukkede for mobilen og tændte den igen. Til min overraskelse fungerede volumen igen. Men jeg gik til at bruge min mobil senere på aftenen, og nu flimrer skærmen, og mange linjer  løber gennem skærmen. Jeg tror, ​​det lider af vandskader. Så jeg har i øjeblikket mobilen nedsænket i en lufttæt pose ris. Hvis dette ikke virker ... hvad skal jeg gøre? åh og så godt som dette .. det forreste kamera har noget fugt i sig ... så når det forreste kamera er tændt .. billedet ser overskyet ud. Tak for din tid Med venlig hilsen. - Yannick

P.S. Hvordan finder jeg ud af, hvilken Android-version min mobil er? - Yannick Pakeeree

Løsning: Hej Yannick. Som du måske vidste nu, er en Galaxy S6 slet ikke vandtæt eller endda vandtæt. Det er ikke ualmindeligt, at det ikke fungerer korrekt, selv når dets indre dele udsættes for en lille smule fugt. Hvis din telefon fungerede normalt, før du blev våd, er det sikkert at sige nu, at vand skal have kortsluttet en komponent / komponenter. Det bedste, du kan gøre, er at lade en tekniker tage telefonen fra hinanden, så interne komponenter og / bundkort kan tørres professionelt. Selvfølgelig vil du også lade en tekniker kontrollere hele systemet for andre abnormiteter, der kan komme fra vandskader. Hvis du ikke har solid viden om elektronik og især om Samsung-enheder, kan du gå glip af anden hardwarefejl.

For så vidt angår grundlæggende redning af en våd telefon, her er de ting, som enhver bruger kan gøre i hans / hendes ende:

Sørg for, at du tager det ud af vand ASAP

En ikke-vandafvisende elektronik som din S6 har normalt ikke meget tid til at beskytte sig mod lækager. Generelt anbefales det altid at stoppe potentielt vand, der lækker ind i hardware inden for 30 sekunder efter eksponering. Vi ved ikke, hvor længe din telefon var udsat for vand eller fugt, men vi ved med sikkerhed, at der var sivet nok vand ind inden for at få højttaleren og skærmen til at gå dårligt.

Fjern batteriet

Det kan være katastrofalt at efterlade strømkilden eller batteriet inde i din våde telefon. Udsættelse af batteriet for vand kan beskadige det. En tændt telefon, der er udsat for vand, kan dog føre til mere alvorlig, permanent hardwarefejl. Vi ved, at batteripakken på din Galaxy S6 ikke kan fjernes let, så det kunne have bidraget til, hvis det ikke var hovedårsagen til problemet.

Fjern eventuelle dæksler og eksterne stik

Dette er for at forberede enheden til den eventuelle tørringsproces. Du vil ikke lade noget lille fugt stadig være i hullerne eller sprækkerne i telefonen, efter at du har tørret de interne komponenter.

Husk, at hvis du adskiller telefonen alene, annulleres producentens garanti. Det betyder, at Samsung muligvis ikke accepterer enheden til reparation senere, selvom du får dem til at ordne det. Hvis du dog ikke har noget valg, kan du gå videre og åbne telefonen for at forberede den til tørring. Sørg for at adskille bundkortet fra andre aftagelige emner som f.eks. Batteri, skærm osv. Du vil også frakoble flexkablerne, så du kan tørre dem sammen med resten af ​​de frakoblede dele.

Tør enheden så grundigt som muligt

Vi antager, at du ikke har de værktøjer, der bruges af fagfolk til at tørre våd elektronik, så det kræver en anstrengelse og tid at tørre din enhed alene. Først vil du fjerne alt vand fra hver del ved forsigtigt at ryste hver komponent. Du vil også tørre hver del af med en ren blød klud eller papirhåndklæde for at fjerne så meget vand som muligt. Når det kommer til enhedens linse eller skærm, skal du prøve at bruge en blød klud eller mikrofiberklud for at undgå at ridse dem.

Når du allerede har slettet hver komponent (inklusive kufferten, den flytbare eksterne lagerenhed og SIM-kortet), skal du bruge en håndsuger til at trække restfugt fra hovedkortet og andre kredsløb. Vær ekstra forsigtig, når du bruger en støvsuger eller håndsuger til dette formål, da det kan generere statisk elektricitet, der kan beskadige det, hvis du holder enheden for tæt.

Hvis du ikke har et bærbart vakuum at bruge, kan du bruge "tørblødning" -teknik. Dette gøres ved at anvende materialer med høj affinitet til at absorbere fugt, såsom ris eller silicagel. Læg bare de adskilte dele i en pose ris i mindst 24 timer, og sørg for at vende dem hver anden time. Hvis du bruger silicagel, skal du placere delene og gelen i en forseglet pose i samme tid.

En anden tørreteknik, du kan gøre, er at placere de adskilte dele i nærheden af ​​en varmekilde, såsom bagsiden af ​​et tændt TV. Sørg for ikke at placere din telefon direkte over en varm enhed eller direkte varme som ild, hårtørrer eller ovn for at undgå at beskadige komponenter. Vand fordamper generelt i løbet af få timer, så det kan skynde processen at placere enheden nær en mild varmekilde.

Lad en professionel kontrollere din enhed

Husk, at ovenstående trin er beregnet til at forhindre hardwareskade i at opstå og ikke løser nogen eksisterende beskadiget komponent. Hvis din telefon fortsætter med at vise problemer efter at have udført alle ovenstående trin, skal du lade en person, der reparerer for at leve, tjekke din telefon.

Problem 2: Galaxy S7 starter ikke normalt efter udsættelse for varmt miljø

For 2 dage siden var det over 100 grader, hvor jeg bor, hvilket virkelig er usædvanligt. Min telefon sagde, at den lukkede ned og ikke ville oplade eller tænde igen, før den var afkølet. Efter et par timer tændte det stadig ikke, selvom det ikke var varmt. Da jeg prøvede at oplade det, lyser opladningslyset ikke, og det bliver varmt. Nu når jeg prøver at oplade, oplades det ikke, men det er ikke varmt mere.

Jeg prøvede strøm / lydstyrke ned, men når jeg vælger en valgmulighed, sker der intet. Selvom opladningsindikatoren ikke er tændt, tror jeg, det skal oplades noget, for ellers ville min telefon være død nu. Hjælp venligst! - HelpinCali

Løsning: Hej HelpinCali. Ligesom vandskader kan udsættelse af din telefon for direkte eller omgivende varme føre til problemer. Vi ved, at du ikke gjorde dette med vilje, men så meget som muligt vil du holde din telefon i normal stuetemperatur. Det mest, det kan tåle for så vidt angår omgivelsestemperatur, er 95 grader Fahrenheit. Derudover er der en chance for, at batteriets kemi kan ændre sig og føre til problemer. Telefonens kredsløb og hovedkort kan også blive påvirket, hvilket kan medføre, at andre komponenter ikke fungerer korrekt.

Hvis din telefon stadig tændes, fordi skærmen lyser, kan du muligvis stadig løse problemet ved at genstarte enheden til andre tilstande. Nedenfor er de forskellige hardwarekombinationer, som du kan prøve, samt opfølgningstrin for hver af dem:

Start i gendannelsestilstand

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Hvis din telefon stadig ikke starter normalt, eller hvis du ikke kan starte til nogen af ​​ovenstående alternative tilstande, kan der være et hardwareproblem, der forårsager det. Årsagerne til et problem som dette inkluderer et dårligt batteri, en funktionsfejl-strømstyrings-IC eller en ukendt bundkortfejl. Kontakt Samsung eller bring telefonen til en uafhængig tjeneste, så hardwaren kan kontrolleres.