Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 mister kontakter | Galaxy S5 sorterer ikke kontakter korrekt
• Problem nr. 2: Løsninger til Galaxy S5-problemet med langsom ydeevne
• Problem nr.3: Netdeling fungerer ikke på Verizon Galaxy S5, når den er forbundet til et andet netværk
• Problem nr.4: Galaxy S5 Bluetooth holder op med at fungere korrekt efter opdatering af Marshmallow
• Problem nr.5: Galaxy S5-skærmen fungerer ikke og forbliver sort
• Problem nr.6: Renoveret Galaxy S5 sidder fast i T-Mobile logo-skærmen
• Engager dig med os

Der er stadig millioner af # GalaxyS5 i naturen, så vi forventer fortsat at modtage anmodninger om hjælp til denne enhed. Dette indlæg er en af ​​de mange artikler om denne enhed, som vores blog har kastet ud. Hvis du kan finde en løsning på dit S5-problem her, skal du sørge for at besøge Galaxy S5-fejlfindingssiden.

Problem nr. 1: Galaxy S5 mister kontakter | Galaxy S5 sorterer ikke kontakter korrekt

Hr. Min Samsung Galaxy S5 mister tilfældigt telefonnumre. Jeg ved ikke, hvor mange jeg har mistet, men jeg har opdaget mindst 10 numre, der bare mangler. Jeg kan rulle gennem min opkaldslog, og når jeg når et nummer, vil det have kontaktpersonens navn, og lige foran mine øjne skifter navnet til "utilgængeligt" og efterlader kun nummeret. En anden særeje er, at jeg opregner alle mine lægeres navn som Dr. hvem, og de vises altid i biblioteket under "D", fordi jeg har mine indstillinger til at liste "fornavne først." Tre af de numre, der mangler, er lægenumre, og selvom jeg stadig har nogle lægenumre under “D” i biblioteket, når jeg tilføjer et mistet lægenummer som f.eks. Dr Manuli eller dr. Morgan, går det under bibliotekslisten af ​​“M ”Og mine indstillinger er stadig indstillet til at gå med“ fornavne først. ” Jeg er forbløffet over, hvorfor disse problemer sker. Tak. - Reggie

Løsning: Hej Reggie. Telefonnumre og andre relaterede detaljer gemmes normalt i appen Kontakter, så sørg for, at du først tørrer cache og data i denne app. For at gøre det skal du følge disse trin:

• Gå til Indstillinger apps og tryk på den.
• Tryk på applikationer.
• Tryk på Application Manager, og klik på sektionen Alle
• Find appen Kontakter, og tryk på den.
• Du skal se flere knapper som Force Stop, Afinstaller opdateringer, Ryd cache og Ryd data.
• Tryk på Ryd cache.
• Tryk på Ryd data.

Husk at trykke på knappen Ryd data er det virtuelle svar på at fjerne og geninstallere appen. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine lokalt gemte kontakter, før du udfører denne procedure.

Du kan udføre de samme nøjagtige trin, hvis du bruger en tredjepartsapp, der håndterer dine kontakter.

Problem nr. 2: Løsninger til Galaxy S5-problemet med langsom ydeevne

Hej! Jeg håbede du kunne hjælpe mig med min Galaxy S5. Jeg har haft det i lidt over et år, men jeg fik det pre-ejet af MobileComm, en telefonbutik. Det er en ulåst AT & T-telefon, men jeg bruger T-Mobile til service. Den har 16 GB intern og 16 GB ekstern lagerplads. Jeg har stadig et par Gigabyte åbne på den interne og 10 på den eksterne. Jeg har flyttet de fleste af mine apps til SD-kortet.

Så her er problemet. Det udsætter næsten alle input. Mindst 2 sekunder, før den registrerer et tryk. Det fryser også og er langsomt på små apps som Twitter og endda FB Messenger. Jeg kan ikke engang bruge Snapchat. Det er omkring 20 gange langsommere end min søsters iPhone 6.

Men spil er normalt okay. Som Clash of clans eller et bilspil.

Jeg nulstiller cachen en gang om ugen, men det ser ikke ud til at hjælpe. Det er blevet så langsomt, at jeg har ledt efter en ny telefon (OnePlus 3).

Hvad tænker du? Tak! - Peter

Løsning: Hej Peter. Langsomt ydelsesproblem på en smartphone kan skyldes software- eller hardwareproblemer, så din første opgave er at indsnævre årsagen. I Android-fejlfinding følges en simpel regel, at tommelfinger følges - hvis softwareløsninger er opbrugt, kan du antage, at hardware er skylden. Når det er sagt, skal du fokusere al fejlfinding på at kontrollere softwareproblemer.

Start telefonen i sikker tilstand

Da du regelmæssigt har renset systemcachen, er det næste logiske trin at se, om en app har skylden. Dette kan gøres ved at starte din telefon i sikker tilstand. Sådan gør du:

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Husk, at sikker tilstand ikke kan fortælle dig, hvilken bestemt app der er problematisk. Det viser dig kun, om en af ​​tredjepartsapps på enheden forårsager problemet. Hvis problemet ikke opstår, mens sikker tilstand er aktiveret, skal du helt sikkert afinstallere apps, indtil problemet er væk.

Omformater SD-kortet

Hvis problemet forbliver, selv når du starter din S5 i sikker tilstand, er det næste trin at omformatere dit SD-kort. En dårligt optimeret lagerenhed er en af ​​de mest almindelige årsager til de mest langsomme ydelsesproblemer. Da du nævner, at de fleste af dine apps flyttes til SD-kortet, er det vigtigt at sikre, at denne lagerenhed fungerer fint. Sørg for at formatere SD-kortet via S5 og ikke andre enheder.

Installer opdateringer

Vi antager, at du kun kører officiel software, og at din telefon ikke er rodfæstet. Hvis det er det modsatte, det vil sige, at denne enhed er rodfæstet og kører brugerdefineret ROM, skal du sørge for, at alt er opdateret. For ikke-ændrede telefoner kan opdateringer downloades via softwareopdateringsmeddelelser fra din operatør såvel som fra Google Play Butik.

Tør telefonen af ​​via fabriksindstilling

Endelig, hvis intet ser ud til at forbedre situationen, skal du foretage en fabriksindstilling, så du kan fjerne eksisterende fejl samt gendanne alle softwareindstillinger tilbage til deres kendte, fungerende standardtilstand. Dette er også den sidste ting, du kan gøre ved din ende. Hvis intet ændrer sig, efter at du fabriksindstiller enheden (og uden apps), kan du antage, at årsagen til forsinkelsen eller langsom ydeevne er hardware af natur. Du skal finde en måde at få telefonen udskiftet.

Følg disse trin for at nulstille din telefon via hardwareknapper (gendannelsestilstand):

• Sluk for Galaxy S5.
• Tryk og hold lydstyrke op-knappen, startknappen og tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
• Brug lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstilling, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Brug lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - slet alle brugerdata, og tryk på Power for at vælge det.
• Brug afbryderknappen til at vælge Genstart system nu.
• Når S5 genstarter, skal den tørres helt og klar til opsætning igen.

Problem nr.3: Netdeling fungerer ikke på Verizon Galaxy S5, når den er forbundet til et andet netværk

Mit navn er Ramshad, og jeg ejer en Samsung Galaxy S5. Sagen er, at S5 er en Verizon CDMA 4G-telefon. Jeg købte det fra en ven af ​​en ven. Da jeg fik telefonen, var det på en sådan måde, at jeg var i stand til at bruge SIM-kort fra andre netudbydere i den. Jeg ved ikke, hvordan eller hvornår han gjorde det. Jeg bruger et andet SIM-kort fra en netværksudbyder på telefonen, som ikke er fra Verizon. Nu kommer jeg til mit spørgsmål. Jeg kan ikke aktivere noget af internetdelingen. Hverken USB eller Bluetooth eller wifi Hotspot tændes. Når jeg tænder USB / Bluetooth-internetdeling, står der "Enten MDN ELLER ICCID er ugyldig." Er der en eller anden måde at få internetdeling til at fungere? Og jeg bad en af ​​mine venner, der arbejder i et mobiltelefon-servicecenter, om at rodfæste denne telefon, som han gjorde med den gamle Samsung S4, jeg havde. Men han sagde, at han ikke vil gøre det, fordi der er 80% chance for, at telefonen kan dø. Telefonen kører på Android 5.0. Tror I, at risikoen er så høj? Håber jeg får svar. Tak skal du have. - Ramshad

Løsning: Hej Ramshad. Netdeling eller deling af internetforbindelsens båndbredde (normalt via mobildataforbindelse) til andre enheder er en merværditjeneste for de fleste luftfartsselskaber. Dette betyder, at din konto hos din operatør i første omgang skal tillade denne service. Hvis din nuværende operatør ikke tilbyder denne service, eller hvis den ikke er inkluderet i dit abonnement, fungerer internetdeling ikke. Der er også en chance for, at selve enhedens operativsystem, der stadig kører en Verizon-firmware, muligvis ikke tillader det.

Vi er ikke sikre på, om der er en tredjepartsapp, der kan omgå transportørpålagt begrænsning for deling af mobildataforbindelse. Hvis der er det, skal du muligvis også rodfeste telefonen, før du kan installere den. At rodfæste telefonen har sine risici, men vi tror ikke, det vil murse telefonen for godt. Blinkende en ikke-officiel firmware kan dog permanent omdanne din telefon til en dyr papirvægt. Hvis din største bekymring er at aktivere internetdeling, synes vi ikke, at softwareændring er risikoen værd. Før du fortsætter med denne procedure, skal du dog sørge for at kontakte din operatør (hvor du får SIM-kortet fra) for at bekræfte med dem, hvis netdeling er tilladt på din konto.

Problem nr.4: Galaxy S5 Bluetooth holder op med at fungere korrekt efter opdatering af Marshmallow

Først og fremmest har jeg prøvet alle de online fejlfindingsløsninger, men ingen syntes at løse mit Bluetooth-problem på min Samsung S5. Her er det. Så jeg opgraderede til Marshmallow for et par måneder tilbage. Jeg har bemærket mange ændringer med min telefon. Nogle er jeg vokset til at se over, men mit hovedproblem er, at min bluetooth fortsat tænder og slukker, og det tillader mig ikke at slå den til eller fra. For at afslutte det gik jeg til applikationsadministrator for at se, om jeg kan gøre det der, men min Bluetooth er ikke i applikationsadministrator. Det er ikke der, hvilket er underligt. Det er overflødigt at sige, at min Bluetooth ikke fungerer, kan ikke oprette forbindelse, fordi den ikke siger til eller fra. Så nu fortsætter jeg med at bluetooth-tegnet blinker til og fra, og jeg kan ikke synes at ordne det.

Desuden får jeg stadig beskeden til at blinke i bunden af ​​min skærm "ikke i stand til at downloade på dette tidspunkt." Jeg prøver alle cachelagrede rydninger og ting, og det er der stadig.

Hjælp mig venligst. Tak! Ser frem til dit svar. (Jeg håber, det var klart nok. Du er velkommen til at svare og bede mig om alt, hvad der kan være til hjælp med at løse disse problemer.) - Sherifa

Løsning: Hej Sherifa. Der er fire mulige løsninger, du kan gøre, hvis du støder på problemer efter en større Android-opdatering:

1. tør cachepartitionen
2. Gendan fabriksindstillinger.
3. installer appopdateringer.
4. afinstaller inkompatible apps

Hvis sletning af cache-partitionen ikke hjalp med at løse problemet, skal du sørge for at følge det op med en fabriksnulstilling. Når du har fabriksindstillet enheden, skal du observere den i et par timer, så du kan kontrollere, hvordan Bluetooth-funktionen fungerer. Sørg for, at du ikke installerer noget i denne periode. Hvis Bluetooth fungerer fint med den rene version af Marshmallow (forresten forventer vi, at dette er en officiel Marshmallow-version, ikke en manuelt blinket), så kan problemet skyldes en dårlig app eller en ukendt operativsystemfejl .

Den tredje løsning på listen siger at installere appopdateringer, og vi mener netop det. Målet er at sikre, at ALLE apps, du installerer, er kompatible med Android Marshmallow. Husk, at inkompatible apps kan føre til konflikter, der kan manifestere sig i alle mulige problemer.

Hvis Bluetooth-problemet vender tilbage efter installation af dine apps, skal du udføre en prøve-og-fejl-identifikation ved at fjerne apps en efter en og observere telefonen.

Problem nr.5: Galaxy S5-skærmen fungerer ikke og forbliver sort

Okay, så jeg var på standard News / Media-appen på min Galaxy S5, da appen helt styrtede ned på mig. Jeg kunne slet ikke gøre noget. Jeg kunne ikke bruge hjemmesiden, genindlæse, gå tilbage osv. Intet. Så jeg ramte afbryderknappen. Jeg holdt det ikke, jeg trykkede bare på det, så skærmen slukkede, men telefonen ville stadig være tændt.

Det var sandsynligvis en fejltagelse, da jeg nu ikke engang kan komme tilbage på min telefon. Det er bare en sort skærm. meddelelseslyset fungerer stadig, de to lysknapper i bunden fungerer stadig, men der er ingen skærm overhovedet. Telefonen er stadig tændt.

Jeg har prøvet alt, jeg har tilsluttet det til min oplader igen, jeg har taget både mit sim-kort og mit batteri ud, jeg har prøvet forskellige opstart. Intet fungerer virkelig, undrede mig over, om du potentielt kunne hjælpe. Skål. - Ben

Løsning: Hej Ben. Hvis du ikke frakobler batteriet og lader det være frakoblet i mindst 30 sekunder, tændes telefonen ikke igen, er det mest sandsynlige problem en dårlig skærm. Prøv at kontrollere, om du kan starte telefonen i alternative tilstande. Hvis du kan gøre det, fungerer skærmen ikke. Men hvis problemet forbliver, selv efter at du har prøvet alle hardwareknapkombinationer, skal du kontrollere skærmen.

Her er trinene til, hvordan du starter din telefon til andre tilstande:

Boot i gendannelsestilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
• Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
• Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
• Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
• Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.

Problem nr.6: Renoveret Galaxy S5 sidder fast i T-Mobile logo-skærmen

Jeg købte for nylig en renoveret Samsung Galaxy S5 fra Woot. Jeg har kun haft det et par dage. Det er ikke faldet eller i nærheden af ​​vand. For to dage siden tilføjede jeg flere apps til telefonen, men oplevede ikke nogen problemer med telefonen i går. I morges fik jeg en besked, der sagde "Desværre, Unified Daemon ..." noget noget (dybest set fungerer det ikke). Så jeg forsøgte at lave en Google-søgning for at finde ud af, hvordan jeg fikser den fejl. Jeg fik flere beskeder om, at mine kontakter ikke fungerer, og et par andre ting, der ikke fungerer. Så jeg besluttede bare at genstarte telefonen og se om det fungerede. Telefonen slukkede. Da jeg tændte det igen, begyndte jeg dog at få T-Mobile-jinglen, men den stoppede midt i jinglen og så ud til at forsøge at indlæse. Det gjorde det i 10 minutter, men ville ikke gå til startskærmen. Jeg forsøgte at trykke på tænd / sluk-knappen og ikke slippe den, så den ville slukke igen, men det ville det ikke. Jeg måtte til sidst tage batteriet ud. Det gjorde det samme, da det startede. Jeg prøvede at tage mit hukommelseskort ud og starte op igen. Det gjorde det samme. Lad mig vide, hvis du kan hjælpe. Tak. - Cj

Løsning: Hej Cj. Det ser ud til, at din telefon ikke længere starter normalt op. Dette er et scenario, der næsten altid sker, hvis noget går galt efter ændring af softwaren. Vi foreslår, at du prøver at gå til gendannelsestilstand og tørre cache-partition eller foretage en fabriksindstilling.Hvis det ikke virker, kan du også prøve at blinke en stock firmware manuelt via Odin. Men hvis denne enhed er dækket af en erstatningsgaranti, siger vi, at det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe det tilbage til butikken.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.