Desværre er Android-tastaturet stoppet en fejl er en af ​​de mest almindelige fejl i Android. Denne fejl kan forekomme på alle Android-enheder, så de løsninger, vi leverer her, fungerer muligvis også på tværs af Android-telefoner og tablets. Til fejlfindingsformål ønsker vi dog at adressere dette indlæg til # GalaxyS9-brugere. Vi håber, at du finder denne artikel nyttig.

Løsning nr. 1: Tving genstart

Mange mindre fejl rettes ved blot at genstarte en enhed. Dette gælder for næsten al elektronik, så sørg for ikke at springe den over. Det anbefales også stærkt, at du regelmæssigt genstarter din enhed for at undgå, at den udvikler fejl. Som en mulig løsning kan genstart af din S9 medføre, at en dårlig kode, der har kørt i nogen tid, stopper. Når du genstarter din telefon til denne fejlfinding, foreslår vi, at du simulerer et "batteritræk" ved at udføre disse trin:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

Løsning nr. 2: Tving til at afslutte disse apps: tastaturapp og messaging-app

Nogle gange er det simpelthen ikke nok at genstarte en enhed. Hvis du allerede har genstartet din S9 før, eller hvis der ikke sker noget efter at have foretaget et simuleret "batteritræk", er det næste fejlfindingstrin for dig at håndtere de problematiske apps direkte. Tastaturapp og messaging-app er sammenkædet det øjeblik du bruger dem første gang, så en fejl i en anden kan få den anden til at stoppe med at fungere korrekt eller overhovedet. Følg disse trin for at se, om tvangsafslutning af en eller begge af disse apps kan hjælpe med at løse problemet:

1. Tryk på Indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find tastaturet eller messaging-appen, og tryk på det.
6. Tryk på FORCE STOP-knappen.

Sørg for, at du tvinger til at stoppe begge apps, før du kontrollerer for problemet igen.

Løsning # 3: Ryd cache og data for disse apps: tastaturapp og messaging-app

En anden måde at direkte håndtere de to muligvis problematiske apps på er at rydde deres cache og data. Normalt vil du først rydde en apps cache, kontrollere for problemet og derefter rydde appens data, hvis intet ændrer sig.

Hver app holder sin egen cache for at indlæse opgaver, som den skal udføre næste gang. Nogle gange kan denne cache blive beskadiget eller forældet, hvilket resulterer i problemer, så du vil rydde den. Det samme gælder for appdata. Appdata i en messaging-app indeholder dog alle sms'er og mms, så hvis du ikke vil miste dine beskeder, foreslår vi, at du sikkerhedskopierer dem, før du fortsætter. Sikkerhedskopiering af dine tekster i Samsung Messages-appen kan gøres ved hjælp af Samsung Cloud-tjenesten eller via Smart Switch.

Når du har sikkerhedskopieret dine meddelelser, kan du rydde cachen og dataene på dit tastatur og din messaging-app ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find tastaturappen, du bruger. Dette kan være Samsung Keyboard eller navnet på den tredjeparts tastaturapp, du bruger.
6. Når du har fundet tastaturappen, skal du åbne den.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache-knappen.
9. Genstart din S8.
10. Kontroller, om problemet stadig eksisterer.

Hvis problemet forbliver efter at have ryddet cachen på tastatur- og messaging-apps, skal du gentage trin 1-7 og trykke på knappen Ryd data.

Løsning 4: Sørg for, at apps og Android er opdaterede

Din S9's softwaremiljø består af to ting: apps og operativsystem (Android). Nogle gange kan der opstå uoverensstemmelsesproblemer såvel som andre fejl eller irritationer, hvis en af ​​dem ikke er opdateret. Det er overflødigt at sige, at du vil have opdateringer til begge dele.

Opdatering af apps er normalt ikke et problem, hvis du ikke ændrer standardindstillingen i appen Google Play Butik for automatisk at downloade og installere opdateringer. Men hvis du ændrede det, skal du sørge for regelmæssigt at kontrollere for appopdateringer. Det samme gælder for Android-opdateringer. Telefoner, der er mærket med luftfartsselskaber, er normalt indstillet til at downloade Android-opdateringer, men hvis du også har ændret det for at informere dig først, før du installerer noget, skal du sørge for at gå under Indstillinger> Softwareopdatering.

Løsning 5: Nulstil appindstillinger

Nogle S9-brugere var i stand til at rette fejlen "Desværre har Android-tastaturet stoppet" ved blot at nulstille alle appindstillinger. Denne løsningsmulighed har følgende effekter:

1. genaktiverer tidligere deaktiverede apps og tjenester
2. nulstiller standardapps til handlinger
3. deaktiverer begrænsninger for baggrundsdata for apps
4. returnere apptilladelser til deres standardindstillinger
5. fjerne blokering af appunderretninger

Hvis du tidligere ved en fejltagelse har deaktiveret en app eller en tjeneste, og den handling påvirkede tastaturet eller messaging-appen, kan denne mulighed hjælpe.

Sådan nulstilles appindstillinger på din S9:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (tre prikker) ikon øverst til højre.
4. Tryk på Nulstil appindstillinger.

Løsning # 6: Nulstil alle indstillinger

Den gode ting ved Android-enheder er det faktum, at brugerne normalt har flere fejlfindingsmuligheder i forhold til at sige iOS-enhedsejere. En sådan fejlfindingsmulighed i denne sag er at nulstille din enheds indstillinger uden faktisk at gennemgå en fuld fabriksindstilling. Nulstilling af alle indstillinger fungerer som en fabriksnulstilling, men det sletter ikke dine personlige data, sikkerhed, sprog og kontoindstillinger.

Sådan nulstilles alle indstillinger på din S9:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER.

Løsning nr. 7: Ryd cache-partition

Selvom vi sjældent hører om en dårlig systemcache, der forårsager fejlen "Desværre har Android-tastaturet stoppet", fortæller man ikke, hvor problemet ligger, så du vil udføre så mange fejlfindingstrin som muligt. Rydning af din S9's cache-partition er bestemt en af ​​de ting, du har mulige løsningsmuligheder, som du kan gøre i dette tilfælde, fordi en beskadiget systemcache undertiden kan føre til, at nogle apps holder op med at arbejde korrekt. Hvis du ikke har prøvet at udføre dette trin før, er følgende trin:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
10. Kontroller for problemet.

Løsning nr. 8: Kør i sikker tilstand og observer

Hvis det ikke hjælper at rydde cache-partitionen, er den næste gode ting at gøre, at kontrollere, om en af ​​dine downloadede apps har skylden. Dårligt kodede apps kan forstyrre Android så ideelt, at du kun vil tilføje gode apps. Da det er umuligt for en gennemsnitsbruger at på forhånd vide, om en app kan have tillid til eller generelt er okay, er alt, hvad du kan gøre, at installere den først og håndtere problemer senere. Hvis du ikke er sikker på, om en af ​​dine apps er problematisk eller ej, kan du køre din S9 til sikker tilstand.

I denne tilstand blokeres alle tredjepartsapps, så hvis en af ​​dem er årsagen til fejlen "Desværre har Android-tastaturet stoppet", opstår problemet ikke. Hvis du mener, at en app er problematisk, kan du prøve at afinstallere apps individuelt, indtil du har identificeret synderen. Dybest set er det, du vil gøre, at afinstallere apps en efter en. Sørg for at kontrollere for problemet efter hver afinstallation ved at genstarte telefonen tilbage til normal tilstand. Hvis bugten "Desværre er Android-tastaturet er stoppet" forbliver, fortsætter du med at afinstallere den næste app.

Sådan starter du din S9 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Lad din S9 køre i denne tilstand i flere timer og kontroller for problemet.

Løsning 9: Brug en anden tastaturapp

Skulle problemet forblive på dette stadium, er der sandsynligvis et problem med selve tastaturappen. Det kan have modtaget en opdatering, der får det til at fungere forkert. Vi anbefaler, at du prøver at bruge en anden tastaturapp. Hvis du har brugt Samsung-tastaturet på lager, så prøv at installere andre apps fra velrenommerede kilder og se om det fungerer.

Løsning nr. 10: Fabriksindstilling

Som din sidste udvej kan du altid tørre systemet for at bringe dem tilbage til deres standardindstillinger. Vi ved med sikkerhed, at Samsung-tastaturapp ikke er buggy i fabriksstatus, så forhåbentlig vil en fabriksnulstilling bringe den tilbage til sin normale driftstilstand.

For at nulstille din S9 til fabriksindstillingerne:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.