Indhold

• Hurtig løsning til WiFi / netværksproblemer med Galaxy A5
• Fejlfinding af Galaxy A5 med WiFi, Bluetooth, netværksproblemer

Netværksrelaterede problemer er ofte mindre, men de forekommer oftere end de alvorlige problemer. Men sagen er, når de opstår, kan du altid være sikker på at der er en løsning. Nogle af vores læsere med Samsung Galaxy A5 kontaktede os om nogle problemer med Wi-Fi og internetforbindelse. Det er grunden til, at vi offentliggør dette indlæg for at løse disse problemer og hjælpe dem.

I denne artikel vil jeg tackle dette problem og give dig en hurtig løsning, der fungerer det meste af tiden. Men bortset fra det vil vi også give dig en trinvis vejledning til fejlfinding af din telefon, hvis problemet ikke kan løses af vores løsning. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket oplever et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig.

Før du fortsætter, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at besøge vores A5-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest rapporterede problemer med denne enhed. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Hurtig løsning til WiFi / netværksproblemer med Galaxy A5

Eventuelle WiFi-relaterede problemer kan løses ved en metode, som kun få brugere faktisk kender. Problemer som når internetforbindelse fortsætter med at falde, telefonen holder på at afbryde forbindelsen fra netværket, mobildata giver dårlig eller langsom forbindelse er blandt de mest rapporterede problemer. Men så er der igen en løsning, og det er at nulstille din telefons netværksindstillinger.

Dette vil bringe telefonens netværksindstillinger tilbage til standardindstillingerne og baseret på vores erfaring er dette en meget effektiv metode til at løse næsten alle netværksrelaterede problemer, forudsat at de er forårsaget af mindre problemer. Ved at gøre dette kan følgende ændringer forekomme:

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Og forbindelser bringes tilbage til standard for at afspejle følgende:

• Flytilstand: FRA
• Bluetooth: FRA
• Dataroaming: FRA
• Mobilt hotspot: FRA
• VPN: FRA
• Mobildata: TIL
• Wi-Fi: FRA

For at nulstille netværksindstillingerne på din telefon skal du følge disse trin:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Efter dette foreslår jeg, at du genstarter din telefon, og da Wi-Fi slukkes, skal du aktivere den og lade telefonen scanne efter tilgængelige netværk i området. Hvis det hotspot, du plejede at oprette forbindelse til, er tilgængeligt, kan du finde det på listen, og hvis du kender adgangskoden, ville det være meget lettere at oprette forbindelse til det.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan løser du din Samsung Galaxy A5 (2017), der ikke længere kan oprette forbindelse til Wi-Fi [Fejlfindingsvejledning]
• Gmail lukker af sig selv på Samsung Galaxy A5 efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy A5 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problemer og andre relaterede problemer
• Samsung Galaxy A5 afbryder forbindelsen fra Wi-Fi-problemer og andre relaterede problemer

Fejlfinding af Galaxy A5 med WiFi, Bluetooth, netværksproblemer

Forudsat at ovenstående metode ikke løste problemet med din telefon, skal du prøve at foretage fejlfinding på din telefon for at vide, hvad det virkelige problem er. Igen vil jeg gerne understrege, at ethvert netværksrelateret problem kan løses, forudsat at telefonens firmware ikke er blevet ændret på nogen måde. Hvis du installerede en brugerdefineret ROM, kan du henvise til udviklerens side for nogle oplysninger om radioerne, da det kan være årsagen til, at du har sådanne problemer.

Men hvis firmwarets integritet er intakt, skal du fortsætte din fejlfinding, og her er hvad du skal gøre ved det ...

Find ud af, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapps eller enhver app for den sags skyld kan påvirke din telefons ydeevne og lukke nogle af kernefunktionerne som WiFi og andre tjenester. Ved at køre din telefon i sikker tilstand deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapps, så du grundlæggende isolerer problemet. Det er vigtigt, at du først udfører denne procedure, fordi den er sikker for både telefonen og dine data og giver dig en idé om, hvad der forårsager det. Følg disse trin for at starte din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Prøv nu at se, om problemet stadig opstår, fordi hvis det ikke sker, er det klart, at der er en tredjepartsapp eller to, der forårsager det. Find den app, og afinstaller den for at løse problemet:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis problemet stadig opstår i denne tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Nulstil alle indstillinger i din Galaxy A5

For det meste kan forkerte indstillinger resultere i uforudsigelig ydeevne på din telefon, og det kan resultere i problemer som denne. Vi er nødt til at udelukke denne mulighed, og for at gøre det skal du bare nulstille alle indstillinger i din telefon. Dette bringer telefonen til standardindstillingerne eller fabriksindstillingerne, men ingen af ​​dine filer og data slettes. Så igen, det er sikkert, men meget effektivt ...

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Naviger: Ikon for indstillinger for indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Fra sektionen Nulstil skal du trykke på Nulstil indstillinger.
4. Gennemgå oplysningerne, og tryk derefter på NULSTIL INDSTILLINGER.
5. Hvis præsenteret, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
6. For at bekræfte skal du gennemse oplysningerne og derefter trykke på NULSTIL INDSTILLINGER.

Når du har gjort dette, skal du prøve at se om problemerne stadig opstår, du har et par procedurer at prøve.

Tør cachepartition

Denne procedure sletter alle systemcacherne fra din telefon og erstatter dem med nye. Det sker automatisk, og alt hvad du skal gøre er at genstarte din telefon i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, er din sidste udvej nulstillingen.

Sikkerhedskopier fil og nulstil din telefon

Dette sletter alt din enhed og bringer den tilbage til fabriksindstillingerne, men før du rent faktisk gør dette, hvis du har problemer med din WiFi, skal du prøve at genstarte din router eller modem og bruge andre enheder til at kontrollere, at den stadig fungerer korrekt. Hvis det er med Bluetooth, skal du prøve at parre det med andre telefoner eller bærbare computere for at se, om det fungerer.

Gå nu tilbage til nulstillingen, og sørg for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Deaktiver derefter Factory Reset Protection ved at fjerne din Google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Når alt er i orden, skal du følge disse trin for at nulstille din A5:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Indlæg, du måske også er interesseret i:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der sidder fast på startskærmen [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy A5 sidder fast på logoet, fortsætter ikke med at starte op [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy A5, der sidder fast på startskærmen [Fejlfindingsvejledning]
• Galaxy A5 tændes ikke, skærmen forbliver sort, andre problemer
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5, der slukkes alene og ikke tænder igen [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Samsung Galaxy A5 (2017) sort skærm med dødsproblem [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy A5 (2017) fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]