Indhold

• Fastsættelse af Galaxy A60, der sidder fast på en sort skærm

Nogle ejere af Samsung Galaxy A60 klager over deres telefoner, der sidder fast på en sort skærm og ikke reagerer eller tænder. For det meste mener brugerne, at dette er et hardwareproblem, men i virkeligheden er det bare et mindre problem. Det er, hvis telefonen ikke har nogen tegn på fysisk og / eller flydende skade. Hvis dette kun er et problem med firmwaren, siger det sig selv, at du ville være i stand til at ordne det selv uden at skulle tage den tur til butikken.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy A60, der sidder fast på den sorte skærm. For dette problem bliver jeg kun nødt til at dele med dig et par, der helt sikkert vil rette din telefon eller få den til at reagere igen. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så det tager bare tid at finde problemer, der ligner dine. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at foretage fejlfinding af problemet. Bare rolig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt hvad du skal gøre er at give os tilstrækkelig information om problemet.

Fastsættelse af Galaxy A60, der sidder fast på en sort skærm

Som jeg sagde tidligere, vil jeg give dig et par sikkerhedsløsninger til dette problem, men inden det skal du sørge for, at din telefon ikke har tegn på fysisk eller flydende skade, for hvis dette problem startede, efter at du faldt din telefon eller efter at den blev vådt, så er der ingen mening i fejlfinding, når vi allerede vidste, at der kun er så meget, vi kan gøre ved hardwareproblemer. Men forudsat at din telefon sidder fast på den sorte skærm uden åbenbar grund eller årsag, så er her hvad du skal gøre ved det ...

Første løsning: Tving genstart til din Galaxy A60

Den første ting, du skal gøre, når en telefon sidder fast på en sort skærm, er tvungen genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteri, der tvinger din telefon til at starte i tilfælde af firmware af en eller anden grund. I de fleste tilfælde er årsagen til et sort skærmproblem bare et systemnedbrud, hvor firmwaren stoppede med at reagere. Hvis du udfører den tvungne genstart, opdateres hukommelsen samt genindlæser alle apps og tjenester. Sådan gør du det på din Galaxy A60:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A60-logoet vises på skærmen.

Hvis telefonen viser logoet på skærmen, mens du holder tænd / sluk- og lydstyrketasterne nede, er problemet allerede løst på dette tidspunkt.Du har allerede fået din Galaxy A60 til at svare. I det mindste ved du nu, at det ikke er et hardwareproblem, da telefonen faktisk tænder. Men hvis telefonen forbliver på den sorte skærm, skal du prøve at udføre den samme procedure et par gange mere og derefter fortsætte til den næste løsning, hvis den stadig ikke reagerer.

LÆS OGSÅ: Nemme trin til at rette Samsung Galaxy A60, der fortsætter med at genstarte

Anden løsning: Slut telefonen til opladeren, og udfør den tvungne genstart

Her er sagen, der er tidspunkter, hvor et simpelt problem med batteridrænning ville resultere i et systemnedbrud, især hvis du lader telefonen løbe tør for batteri uden at slutte det til opladeren. Det meste af tiden er det ikke rigtig et problem at have et drænet batteri, fordi smartphones altid reagerer, når de er tilsluttet deres respektive strømadaptere. For at udelukke denne mulighed skal du følge disse trin:

1. Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer.
2. Tilslut telefonen til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om telefonen viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade det være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
4. Efter hvilket og mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og ikke frigøre den endnu.
5. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
6. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A60-logoet vises på skærmen.

Hvis du var i stand til at få din telefon til at reagere ved at udføre en af ​​de procedurer, jeg citerede her, men den sidder fast på den sorte skærm fra tid til anden, ville det være nødvendigt med en nulstilling. Opret en kopi af dine vigtige filer og data, fjern din google-konto og nulstil derefter din telefon.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy A60-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy A60 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

På den anden side, hvis telefonen stadig ikke svarer eller stadig sidder fast på en sort skærm, selv efter at have udført disse procedurer, er det sikkert at antage, at problemet kan være i hardwaren. Denne gang er det bedst at bare bringe telefonen til Samsung Experience-butikken, så en tekniker kan tjekke det for dig.

LÆS OGSÅ: Hurtig løsning til Samsung Galaxy A60, der ikke kan tændes

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Samsung Galaxy A60, der sidder fast på den sorte skærm. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.