Indhold

• Problem: Sprint Galaxy S8 MMS fungerer ikke, kan ikke downloade MMS, gruppemeddelelser fungerer ikke

Hej Android-fans! Dagens indlæg taler om et problem med en Sprint Galaxy S8 med MMS- og gruppemeddelelsesproblemer. Som beskrevet nedenfor har en S8-ejer problemer med MMS og gruppemeddelelser efter at have brugt sin enhed på et andet netværk. Hvis du er i samme situation, skal du lære, hvad du skal gøre ved det.

Problem: Sprint Galaxy S8 MMS fungerer ikke, kan ikke downloade MMS, gruppemeddelelser fungerer ikke

Kan ikke downloade meddelelser eller billeder, eller sende eller downloade MMS, gruppemeddelelser kommer ikke igennem. Jeg kan ikke opdatere PRL eller profil. Her er en opdatering: Min S8-telefon var tidligere med CREDO ved hjælp af Sprint-linjer, min S8 købt fra Credo, er en original Sprint-telefon. (Sidebemærkning: Credo er for dyrt, og deres kundesupport findes ikke, når du har problemer. De låste ikke op for min fuldt betalte telefon, da jeg anmodede om det, det tog 2 uger og timer og timer at være på hold adskillige gange. Jeg ventede på vent i over 2 timer en dag 1:40 en anden osv osv uden hjælp). Jeg har fortsat det samme problem. Mynte har været ubrugelig i at hjælpe mig, de sagde, ring til min tidligere transportør, min telefon kunne være delvis låst, hvilket modvilligt gjorde jeg, og de var ubrugelige igen og benægtede, at enhver årsag muligvis var deres. Da Mint bruger T-Mobile-linjer, foretog jeg fejlfinding på deres side og besluttede at prøve at indtaste et nyt adgangspunkt med T-Mobile's APN, og derefter slukkede jeg WiFi, og jeg var i stand til at downloade mine meddelelser, men hver gang skal jeg sluk for min WiFi gå til indstillinger, mobilnetværk og slå Mint fra og T-mobile, få det downloadet og skift det derefter tilbage. Det er tidskrævende og frustrerende og fuldstændig latterligt!

Jeg får stadig denne fejlmeddelelse: “sluk for din enhed indsæt tjenesteudbyder UICC, der fulgte med enheden, og tænd derefter for enheden”, selvfølgelig fungerer dette ikke. Jeg kan ikke opdatere min profil eller PRL uden at få den samme besked.

Jeg har brugt så mange frustrerende dage og timer på dette og spildt min tid, og ingen af ​​firmaerne løser dette. Det er absurd, at når jeg søger efter løsning på dette spørgsmål, er det ikke isoleret, der er så mange fra år siden, og hovedsageligt med Sprint-telefoner. Problemet må ligge hos Sprint, men nogen i teknologiverden burde have været i stand til at løse dette, da Sprint tydeligvis nægter.

Løsning: Hvis din Galaxy S8 oprindeligt kom fra Sprint, har du en CDMA-enhed. Dette betyder, at det muligvis ikke fungerer korrekt, når det bruges uden for Sprint-netværk, eller måske ikke engang fungerer overhovedet. CDMA-enheder gemmer, i modsætning til GSM-enheder, deres abonnents oplysninger dybt inde i softwaren (GSM-telefoner gemmer abonnentoplysninger på SIM-kort). Selvom et sådant arrangement giver mere sikkerhed, gør det også svært at låse enheden op. CDMA-enheder er notorisk vanskelige at bruge på andre netværk, fordi dens software er kodet forskelligt. Selvom de ikke er låst op af den oprindelige operatør, fungerer nogle netværkstjenester muligvis ikke korrekt.

Der er andre faktorer, der kan forårsage det problem, du oplever lige nu, men kodning af inkompatibilitet er sandsynligvis hovedårsagen. Så meget som vi gerne vil have, er der ikke meget, vi kan gøre for at hjælpe i dette tilfælde. Hvis Sprint eller den oprindelige operatør hævder, at de allerede har låst den op, skal de fortælle sandheden. Lås op i dette tilfælde refererer til at foretage softwareændringer, især på netværkskonfigurationssiden, for at give det mulighed for at arbejde på et tredjepartsnetværk. En netlåst enhed er dog ikke garanteret at fungere problemfrit på et andet netværk. Der kan være problemer med uforenelighed, der kan dukke op bagefter. Dette er den pris, du skal betale, hvis du vil bruge en enhed uden for dets overordnede netværk.

Hver operatør sætter sin egen firmware på sine enheder, og nogle gange er disse firmwareversioner muligvis ikke 100% kompatible med et andet system. Desværre er der ikke meget, som en slutbruger som dig kan gøre ved det. Hvis du virkelig vil bruge denne enhed igen, foreslår vi, at du bruger tjenesterne fra dets overordnede netværk eller operatør (Sprint). Efter klargøring af enheden igen skal den fungere normalt. Hvis det ikke er udelukket at bruge det med Sprint, skal du acceptere det faktum, at det muligvis ikke fungerer korrekt med dets nuværende opsætning.