Indhold
Ydelsesproblemer er ofte knyttet til firmwaren, og i dette tilfælde er der kun noget, vi kan gøre. Jeg forstår, hvor irriterende en træg telefon er, hvorfor vi finder det nødvendigt at straks foretage fejlfinding på den for at bringe den tilbage som den var. Vi har modtaget en hel del klager fra Samsung Galaxy S8-ejere under Sprint-paraplyen, så dette indlæg er til dem. Men bare fordi jeg specifikt har nævnt en udbyder her, betyder det ikke, at denne fejlfindingsvejledning ikke fungerer på andre varianter af S8.
I dette indlæg vil vi tackle årsagen til, at din telefon blev så langsom og træg, og vi vil prøve at formulere en løsning, der muligvis bringer telefonen til sin oprindelige ydeevne, som selvfølgelig er hurtig og lydhør. Hvis du er en af ejerne af denne telefon og i øjeblikket er bugset af det samme problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg kan hjælpe dig.
Hvis du imidlertid leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind i vores Galaxy S8 fejlfindingsvejledning, for vi har allerede behandlet de mest almindelige problemer med denne telefon. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os via vores Android-spørgeskema.
Fejlfinding langsom og træg Galaxy S8
Det er et meget mindre problem, og jeg er sikker på, at vi kan ordne det, så længe din telefons firmware ikke er blevet ændret på nogen måde, for hvis det er tilfældet, kan det være et alvorligt firmwareproblem og ikke bare et hvilket som helst præstationsrelateret problem . Så hvis firmwarets integritet stadig er intakt, skal du gøre ved det her:
Trin 1: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand for at vide, om den stadig er træg
Lad os prøve at isolere problemet med det samme. At starte i sikker tilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapps, hvilket ofte er årsagen til problemer som denne. Så hvis telefonen fungerer normalt i den tilstand, betyder det, at en eller nogle af de apps, du har installeret, forårsager problemet, og den næste ting du skal finde, er at finde den app og afinstallere den. Det skal tage sig af problemet her. Følg nedenstående procedurer for, hvordan du kører din telefon i sikker tilstand og afinstallerer applikationer.
Sådan startes Sprint Galaxy S8 i fejlsikret tilstand
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
- Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy S8
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger> Apps.
- Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
- Tryk på den ønskede applikation.
- Tryk på Afinstaller.
- Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.
Dette er muligvis det eneste, du skal gøre for at bringe telefonen tilbage til sin oprindelige ydeevne. Men hvis det stadig er langsomt og trægt i sikker tilstand, kan det muligvis allerede være et problem med firmwaren.
Trin 2: Slet alle systemcaches, så de erstattes
Der er tidspunkter, hvor systemcaches bliver beskadiget eller bliver forældede. Dette kan ske efter en firmwareopdatering, eller når telefonen for nylig er blevet lukket ned og startet oftere op eller løber tør for batteri, mens den blev brugt. Bare rolig, for hvis det er tilfældet, er det stadig meget let at rette. Alt hvad du skal gøre er at starte din telefon op i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen. Ingen af dine filer og data slettes, så det er sikkert at gøre:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition."
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
- Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Når telefonen er genstartet, skal du nøje observere, om dens ydeevne er forbedret. Hvis det stadig er langsomt, har du intet andet valg end at gøre det næste trin.
Trin 3: Nulstil alle indstillinger
Forkerte indstillinger kan forårsage konflikter i systemet, hvilket også kan føre til denne type problemer. For at udelukke denne mulighed skal du følge den enkle procedure nedenfor for at nulstille alle telefonens indstillinger og bringe dem tilbage til deres fabriksindstillinger. Det er stort set kun som en nulstilling, at ingen af dine filer og data slettes:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Fra en startskærm skal du navigere: Indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.
- Indtast PIN-kode, adgangskode eller mønster, hvis det er relevant.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
Observation er nøglen til at vide, om din telefon stadig er langsom og træg, så fortsæt med at bruge din telefon, som du altid gør. Hvis det stadig er langsomt, er det tid til at gøre den ultimative løsning på dette problem.
Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din Galaxy S8
Det er rigtigt, en nulstilling bringer din telefon tilbage til sin oprindelige ydeevne. Denne metode kommer dog altid i slutningen af vores fejlfindingsvejledning, fordi du bliver nødt til at gennemgå alt besværet med at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de slettes under processen. Så sørg for at tage en sikkerhedskopi af ting, du ikke vil miste. Efter sikkerhedskopien skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen på din telefon, så du ikke bliver låst ude.
Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse på Sprint Galaxy S8
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
- Tryk på Konti.
- Tryk på Google.
- Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
- Tryk på ikonet med 3 prikker.
- Tryk på Fjern konto.
- Tryk på FJERN KONTO.
Sådan master nulstilles din Samsung Galaxy S8
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Det er stort set det hele. Din telefon skal fungere ordentligt nu.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
