Indhold

• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med Spotify, der fortsætter med at gå ned

Fejlmeddelelsen "Desværre er Spotify stoppet" på din Samsung Galaxy S9 er blot et af tegnene på et appnedbrud. Andre tegn kan omfatte øjeblikkelig kraftlukning af appen efter åbning, eller du kan muligvis stadig bruge appen i et par minutter, før den lukker alene. Uanset hvilke tegn du får, er det den samme ting. Du kan muligvis selv slippe af med disse tegn ved at udføre nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer; det er det, jeg vil dele med dig i dette indlæg.

Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil problemet er løst, så du kan fortsætte med at bruge Spotify og lytte til dine yndlingsafspilningslister og spor. Fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med Spotify, der fortsætter med at gå ned

Baseret på erfaring ved jeg, at dette problem er ret let at rette, og det er faktisk ikke så kompliceret, som det kan synes. Faktisk kan du rette det med det samme ved at fjerne appen fra din enhed, men det er ikke rigtig en løsning, ikke? Vi ønsker, at du fortsætter med at bruge Spotify, fordi vi ved, hvor meget du elsker musik. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem:

Første løsning: Genstart din telefon

På dette tidspunkt ved vi endnu ikke, hvorfor Spotify fortsætter med at gå ned, så vi prøver at udelukke muligheden for, at det bare er et mindre problem med enten appen eller firmwaren. Hvis det bare er en fejl, kan en genstart rette det, så tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte din enhed. Hvis Spotify stadig går ned efter det, så prøv dette:

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-knapperne på samme tid i 10 sekunder eller mere.

Denne procedure er det, vi kalder Forced Reboot, og det er meget effektivt til at håndtere mindre firmware og app-relaterede problemer. Men hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til næste procedure.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre har processen com.android.phone stoppet" bug [fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres YouTube, der fortsætter med at gå ned på din Samsung Galaxy S9 (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er kontakter stoppet" -fejl (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er e-mail stoppet" fejl (nemme trin)
• Samsung Galaxy S9 viser fortsat fejlen "Desværre er galleriet stoppet" (nemme trin)
• Sådan repareres Gmail-app, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nemme trin)

Anden løsning: Ryd cache og data fra Spotify

Dette bringer enheden tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Hvis dette problem er begrænset til appen, er denne løsning mere end nok til at løse det.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Spotify.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Husk, at alle dine indstillinger og præferencer alene med downloadede musiknumre slettes, hvis du gjorde dette. Du bliver muligvis nødt til at logge ind på din konto igen efter dette og downloade spor, du tidligere har downloadet. Hvis problemet stadig opstår efter dette, så prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Afinstaller og geninstaller Spotify

I stedet for bare at opdatere appen for at løse et eventuelt kompatibilitetsproblem mellem appen og firmwaren, er det bedst at fjerne appen helt fra din telefon og derefter geninstallere den. Hvis du gør det, fjernes Spotifys tilknytning til andre apps og tjenester, og geninstallation af det vil sikre, at du har den nyeste version af appen.

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Spotify.
5. Tryk på AFINSTALLER.
6. Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
7. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.

For at geninstallere Spotify skal du følge disse trin ...

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Tryk på Legetøjsbutik.
3. Skriv 'spotify' i søgefeltet.
4. Vælg Spotify tryk derefter på Installere.
5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.

Disse tre procedurer kan helt sikkert løse dette problem og få Spotify til at køre problemfrit på din telefon igen.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger

Du skal udføre denne procedure, hvis de tidligere metoder ikke løste problemet. Dette bringer telefonen tilbage til fabriksindstillingerne uden at slette dine filer og data. Med andre ord er det sikkert for både din telefon og filer.

1. Fra skærmen Hjem skal du åbne ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Backup og nulstil.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger igen for at bekræfte din handling.

Nulstil indstillinger sætter enheden tilbage til fabriksindstillingerne med undtagelse af sikkerhed, sprog og konti. Det påvirker ikke personlige data og downloadede applikationer.

Fjerde løsning: Master reset

Hvis problemet med en chance fortsætter efter at have udført de tidligere procedurer, er det nødvendigt at nulstille din enhed. Men inden du rent faktisk gør det, skal du sørge for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige data og filer, og derefter følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig noget. Hvis du har andre bekymringer, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Facebook, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte tilfældigt (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der holder frysning og forsinkelse (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med et problem med skærmflimring (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (nemme trin)
• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)