Indhold

• Fejlfinding

Sienna

Fejlfinding

Fejlfinding af USB-forbindelse kræver ikke ekspertviden. Faktisk er alt hvad du behøver, grundlæggende viden om, hvordan USB-filoverførslen fungerer. Her er den grundlæggende proces: når du slutter din telefon til din computer, vil det tage nogle sekunder for computeren at registrere enheden. Telefonen bekræfter forbindelsen ved at vise USB-ikonet i meddelelseslinjen. Denne gang kan du kopiere filer fra din telefon til din computer og omvendt.

Kontroller fysisk forbindelse. Sørg for, at USB-kablet er korrekt tilsluttet enheder i begge ender. For at dobbelttjekke forbindelsen skal du tage kablet ud og tilslut det igen.

Kontroller kabelforhold. Hvis computeren ikke kunne registrere telefonen, skal du kontrollere den fysiske tilstand for det USB-kabel, du bruger. Kontroller for skader eller brud. Frem for alt skal du sørge for at bruge det originale kabel, der fulgte med telefonen, da du købte det.

Genstart computeren. Det ville tage et minut eller mindre at gøre dette. Sørg for, at din telefon IKKE er tilsluttet endnu, når du gør dette; det er nødvendigt at opdatere din computers hukommelse.

Genstart telefonen. For at eliminere muligheden for, at nogle ting ikke er rigtige i din Xperia Z, skal du tage lidt tid på at genstarte den.

Skift USB-forbindelsestilstand. Nu hvor du har genstartet både din telefon og din computer, skal du prøve at ændre forbindelsestilstanden, før du tilslutter igen.

1. Sørg for, at din telefon ikke er tilsluttet et USB-kabel.
2. Tryk på Apps på din startskærm.
3. Find og tryk på Indstillinger> Xperia> USB-forbindelse> USB-forbindelsestilstand.
4. Tryk på Masselagringstilstand (MSC)> OK.
5. Tryk på OK.
6. Tilslut telefonen og computeren ved hjælp af USB-kablet.

Brug populære filoverførselsværktøjer. Der er værktøjer, du kan bruge til at hjælpe dig med at overføre filer fra din telefon til din computer og omvendt. Følgende er de mest anbefalede værktøjer fra Sony.

PC Companion - dette er et godt program til Windows OS.

Media Go - stadig til Windows, men har en god dokumenteret rekord.

Sony Bridge til Mac - brug dette, hvis du har problemer med at forbinde din telefon til din Mac-computer.

Media Go og Sony ™ Bridge til Mac kan bestemme de bedste indstillinger for din enhed og konvertere og kode dine mediefiler for optimal ydeevne, før de overføres til din telefon eller computer.

Del dit problem med os

Har du overhovedet stødt på dette problem med din telefon? Del med os din oplevelse ved at efterlade en kort kommentar nedenfor. Du kan også dele med os de fejlfindingsprocedurer, du har udført, der muligvis har løst problemet. Du kan også sende en e-mail til os på [email protected]