Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S9, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Som vi alle ved, er dette den nyeste flagskibsmodel fra den sydkoreanske gigant, der bruger de nyeste hardwarekomponenter og har flere fremragende funktioner. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi adressere Galaxy S9 holder op med at sende sms-problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S9 holder op med at sende tekstbesked

Problem:Grundlæggende er problemet med telefonen, at det lejlighedsvis bare holder op med at kunne sende tekster. det sker næsten dagligt nu, en nulstilling løser det altid, eller hvis SIM-kortet placeres igen, løses det også. men efter et par timer eller en dag eller deromkring begynder det at gøre det igen. Det ser heller ikke ud til, hvilken app der bruges til at sende teksterne. Siden en, siden SMS'en begyndte at have et problem, har der også været en underlig ting, der sker, når jeg får et telefonopkald. Det giver mig muligheden for at "Træk opkaldet". Jeg har fundet andre online, der har haft det samme problem, men som ikke har fundet en løsning endnu. Verizon ser heller ikke ud til at have en idé.

Løsning: Hvis problemet midlertidigt løses ved at genstarte telefonen, skyldes dette sandsynligvis en eller anden form for korrupt softwaredata. Du bør prøve at rydde cachen og dataene i SMS-appen fra applikationsadministratoren og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Det er også bedst at kontrollere, om problemet opstår, når du er et andet sted. På denne måde vil du være i stand til at fjerne eventuelle signalrelaterede problemer, der kan forårsage dette problem.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

S9 Sender ikke tekstbeskeder

Problem:Min S9 er over en måned gammel, alt er opdateret, og jeg har ikke downloadet mange ting, der fylder meget plads. Jeg har et problem med at sende tekster. Tænker at det var Sprint-netværket, jeg lod det gå. Efter cirka 12 timer af det samme problem nulstillede jeg min telefon. Pludselig kunne jeg sende beskeder. Jeg indså også, at jeg ikke havde modtaget tekster, der blev sendt til mig, fordi jeg modtog 30 plus tekster, som folk havde sendt hele dagen. Dette er sket 3 gange siden da, og jeg kan ikke forstå, hvorfor det fungerer et minut, så pludselig skal jeg nulstille min telefon for at sende eller modtage tekster. Jeg genstarter også min telefon en gang om ugen til 10 dage, når den beder mig om det alligevel.

Løsning: Hvis problemet løses, efter du har foretaget en nulstilling, er det meget sandsynligt, at dette skyldes en softwarefejl. Jeg foreslår, at du foretager en anden fabriksindstilling (sørg for at tage backup af dine telefondata), men installer ikke denne gang nogen apps på din telefon. Brug din telefon normalt, og kontroller derefter, om det samme problem stadig opstår. Hvis det ikke gør det, har du muligvis installeret en app, der forårsager problemet.

Hvis problemet fortsætter, er de andre faktorer, der kan forårsage dette problem, som følger.

• Dårligt netværkssignal i dit område.
• SIM-kort problem.
• Hardwareproblem (hvis dette er tilfældet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret).

S9 modtager ikke tekstbesked fra premiumnumre

Problem:Hej TDG - For nylig skiftede operatører fra Verizon til Xfinity Mobile og gik i processen fra en S4 til en S9-telefon. Succesfuldt overført data fra S4 til S9 ved hjælp af Samsungs Smart Switch - let peasy. Men når jeg sender tekstbeskeder (eksempel: konkurrenceindgang) til en 5-cifret kode, modtager jeg ikke længere en kvittering for en modtagelse af konkurrence, hvilket jeg tidligere gjorde med S4 på Verizon. Jeg har den premium-sms sat til "altid tillade"; meddelelsen viser ikke en "mislykket" afsendelse. Der er et tidsstempel, at det gik et sted! Jeg slettede endda den tidligere overførte 5-cifrede kode fra tekstsættet og "startede frisk" ved at indtaste det 5-cifrede nummer og skabe en ny tekststrøm, men det resulterer ikke i modtagelse af kvitteringsmeddelelsen. Hvad skal man gøre? Tak!

Løsning: Hvis premium-sms'en er sendt, er der ingen grund til, at du ikke kan modtage en sms fra et premium-nummer. Prøv at kontrollere, om der er angivet nogen blokerede beskeder på din telefon.

• Vælg appen Beskeder på startskærmen.
• Vælg menuikonet, og vælg derefter Indstillinger.
• Vælg Bloker numre og beskeder.
• Vælg Blokerede beskeder for at se blokerede beskeder.

Hvis din telefon ikke har nogen blokerede beskeder, skal du kontakte din operatør angående dette problem.