Hvis du planlægger at få et flagskibstelefon i år, kan du aldrig gå galt med #Samsung #Galaxy # S9. Dette er en førsteklasses enhed lavet af en poleret aluminiumsramme med Gorilla Glass på både for- og bagside. Den bruger en 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, hvilket gør den fantastisk at bruge til visning af multimediefiler. Under emhætten er den kraftfulde Snapdragon 845-processor kombineret med 4 GB RAM, som gør det muligt for enheden at køre flere apps problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 tilfældigt genstarter problemet og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S9 Genstarter tilfældigt
Problem: Jeg har Samsung s9 - kun i 1 uge. Det lukkes konstant og genstarter. Jeg har talt med Xfinity, og de har ikke været nyttige. Udført blød genstart, fjernede apps, fabriksstart - gør denne adfærd konstant. Hjælp Android version 8.0 Købt telefon fra Xfinity og brug dem som operatør.
Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, så prøv at fjerne det, da dette kan forårsage problemet.
Jeg anbefaler også, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter starter telefonen i gendannelsestilstand. Herfra udføres følgende trin, der er anført nedenfor.
- Tør telefonens cache-partition.
- Foretag en fabriksindstilling.
Når du har udført ovenstående trin, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv at kontrollere, om telefonen stadig genstarter. Hvis den gør det, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at få telefonen repareret i et servicecenter eller få den udskiftet, hvis den stadig er under garanti.
S9 tændes ikke
Problem:Hej, i dag slukkede min Galaxy S9 sig selv, muligvis fordi batteriet var fladt, selvom dette ville være usædvanligt, hvis jeg kun havde opladet det timer før, dog ved at sætte det i opladeren og lade det stå i et par minutter tænder ikke igen, blot viser batteriikonet i 2 sekunder, før det forsvinder, jeg udførte en soft reset ved at holde lydstyrken nede, tænd / sluk-knapperne samtidigt og derefter trykke på lydstyrke ned-tasten for at annullere og genstarte telefonen, dette bringer telefonen tilbage til normal drift, men batterisymbolet viser opladningsikonet, men forbliver på 0%, og i det øjeblik jeg fjerner opladerledningen, skal jeg gentage ovenstående trin igen, jeg er ikke i stand til at åbne fabriksindstillingerne eller cacheindstillingerne som at starte telefonen i gendannelsestilstand ser ud til at gøre noget, kan det hjælpe? sidder fast med en meget unmobile mobil i øjeblikket.
Relateret problem: Jeg har en Samsung S9 I går aftes lagde jeg den til opladning, da jeg vågnede i morges, telefonen var død. Jeg forsøgte at trykke på tænd / sluk-knappen, og et blåt lys dukkede op på hjørnet af telefonen, men han tændte ikke. Jeg har prøvet at fange det med et andet originalt kabel og intet Det blå lys vises ikke længere Jeg har prøvet lydstyrke ned og tænd / sluk-knapperne, og det virker ikke, jeg har prøvet at oplade det utallige gange inklusive i over 4 timer og intet.
Relateret problem: Er min Galaxy S9? Sort skærm - oplades eller tændes ikke. Da det ser ud til at være død, kan jeg ikke få det til at foretage en soft reset, hård / fabriksåbning. Forsøgte at aflade telefonen ved at holde tænd / sluk-knappen nede og derefter oplade den, men der er ikke noget svar. Det lille opladningslys øverst tændes aldrig. Selv forsøgte at gøre alt dette med SD-kortet og SIM-kortet fjernet. Jeg prøvede også at oplade fra en USB-port på min computer og modtog en forbindelsestone fra computeren, men telefonen oplades stadig ikke og vises ikke i Explorer. Er der noget håb, og kan det repareres, eller betaler det? Jeg elsker telefonen. På forhånd mange tak.
Løsning: Det ser ud til, at problemet lige nu er, at telefonen ikke tændes, fordi batteriet ikke har tilstrækkelig opladning. For at løse dette problem skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
- Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftbeholder, og sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i den, fjernes.
- Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader.
- Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port. Hvis du har en trådløs oplader tilgængelig, så prøv at bruge denne til at oplade din telefon.
- Når telefonen har tilstrækkelig opladning, skal du udføre en soft reset. Dette gøres ved at holde tænd / sluk-knapperne nede i 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
S9 sidder fast i Samsung-logoet
Problem: Hej, har Samsung S9 mobil; ved genstart får du en total skærm af lyst, almindeligt vævet, gråligt eller gulligt eller lyserødt eller grønligt stoflignende display. Intet svar på nogen knapper. Efter 30 sekunder vil det til sidst afhjælpes. Telefonen er faldet 3 eller 4 gange. Displayet siger bare Samsung S9 galakse.
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at fjerne microSD-kortet (hvis telefonen har en installeret), og start derefter telefonen i gendannelsestilstand. Herfra skal du tørre telefonens cache-partition og derefter følge dette op med en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
