#Samsung #Galaxy # S9 + er et af de flagskibsenheder, som det sydkoreanske firma udgav i år, hvilket kan skelnes ved dets store 6,2 tommer Super AMOLED-skærm. Telefonen har samme egenskaber som den mindre S9-telefon, men denne større enhed har flere nøglefunktioner, der gør den mere attraktiv for forbrugerne. Bortset fra dens større skærm og større kapacitet har denne model mere RAM (6 GB) og dobbelt bagkamera. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 +, der ikke tænder fast på BSoD-problemet og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S9 + tænder ikke fast fast BSoD
Problem:God eftermiddag alle sammen. Jeg har en S9 Plus, som jeg købte ny for lidt over 2 uger siden fra en lokal MetroPCS-forhandler, da jeg overførte min tjeneste fra Virgin Mobile. Jeg har kun haft et par mindre problemer med det indtil sidste uge. Jeg tog det ud af lommen for at ringe op og fandt ud af, at det var slukket. Jeg forsøgte at tænde for det, men fik ikke noget svar. Jeg havde brugt telefonen et par timer før, og jeg var sikker på, at der var 60-65% batteri tilbage i slutningen af opkaldet, men det tændte ikke. Da jeg kom hjem, trykkede jeg på tænd / sluk- og lydstyrkeknappen. Jeg tilsluttede opladerkablet og fik stadig ikke noget svar. Jeg jackede med den i flere minutter og lod den derefter stå på opladeren i 15-20 minutter. Jeg forsøgte at tænde den igen, og til sidst oplyste den den oprindelige opstartssekvens. Cirka 20 sekunder. i bagagerummet fik jeg en BSOD. Jeg vidste ikke, at en Android-telefon var i stand til sådan. Efter et minut eller deromkring og forskellige knaptryk syntes det at være dødt i vandet. Jeg har et voltmeter og kontrolleret spændingen på opladningsporten, som var 3.84vdc. Jeg forbinder den tilbage til opladeren og fik den til at starte opstartsprocessen igen. Cirka 15-20 sekunder inde, endnu en BSOD. Tryk på flere knapper fulgte (inklusive slukning), og derefter genoptog det mærkeligt opstart. Det gjorde det forbi skærmlåsekoden og delvist ind i MetroPCS-opstarten og derefter en anden BSOD. Flere knapper trykkede senere, til ingen nytte, jeg var ved at lave soft reset, da den slukkede. Og desværre har det ikke vist nogen tegn på liv siden. Har disse bestemte modeller et termisk kontrolproblem og udvikler processorproblemer over tid? Kan jeg udskifte bundkortet med et andet operativt S9 Plus-bundkort, eller ville jeg altid se det samme problem igen? Jeg har ejet flere Samsung-telefoner, end jeg kan tælle gennem årene, og jeg har været meget tilfreds med den generelle ydeevne og holdbarhed for dem alle. Flere af dem blev kastet 3-4 fod ned på beton eller fortov, uden beskyttelse, og alle overlevede, og viste kun mindre kosmetiske skader og nul knækkede skærme. Jeg hader at tænke på, at min telefon og flere andre modeller i deres line-up tilsyneladende skaber problemer, kan være tegn på, at en Samsung-division glider ud af kurs og aldrig fuldt ud korrigerer dens overskrift .... På forhånd tak for enhver hjælp eller forslag, der kommer. Happy Trails ...!
Løsning: Da dette er en ny telefon, anbefaler jeg ikke, at du gør noget med dens hardware, da det sandsynligvis stadig er under garanti. Det bedste fejlfindingstrin, du kan udføre lige nu uden at annullere garantien, er at starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter udføre nedenstående trin, der giver dig mulighed for at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet.
- Tør telefonens cache-partition.
- Foretag en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Du skal bringe telefonen tilbage til butikken og få den kontrolleret.
S9 + oplades ikke
Problem: Min Galaxy S9 + oplades hverken trådløst eller med opladeren. Det tændes heller ikke. I morges havde den 100 procent strøm og. Et par timer senere tændte den ikke. Jeg prøvede en soft reset. Det startede opladning begyndte først til 7 procent. Jeg forsøgte at tænde den, mens jeg stadig oplader, men blev derefter fuldstændig ikke-lydhør.
Relateret problem: Min Samsung Galaxy S9 + er rodfæstet, og jeg er ved at installere en brugerdefineret ROM, men min mobil starter ikke engang. Når jeg tilslutter opladeren, vises det kun opladningsikon i 2-3 sekunder, så bliver skærmen blank. Det går ikke engang til gendannelsestilstand…. Så fortæl mig, hvis I kan hjælpe mig med dette problem.
Løsning: Til dette særlige problem skal du prøve at fjerne microSD-kortet på telefonen først (hvis du har en installeret) og derefter foretage en soft reset. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Hvis telefonen ikke starter, skal du slutte den til en anden opladningsledning og vægoplader og lade den oplade i mindst 20 minutter. Sørg for, at du ser opladningsindikatoren.
Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at gøre følgende
- Brug en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade telefonen.
- Rengør opladningsporten med en dåse med trykluft, og sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i porten, fjernes. Kontroller, om telefonen oplades.
- Prøv at bruge en trådløs oplader til at oplade telefonen.
Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du bringer telefonen til et servicecenter og får den kontrolleret.
