#Samsung #Galaxy # S9 + er den større version af S9-telefonen, som begge blev frigivet for nylig. Denne model har en 6,2 tommer Super AMOLED-skærm og et større 3500 mAh batteri. Denne model leveres også med mere RAM, 6 GB for at være præcis, så den kan køre flere apps problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 + ingen netværksfejl efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S9 + Ingen netværksfejl efter softwareopdatering

Problem:Jeg har Samsung Galaxy S9 Plus plus med Verizon. Samsung frigav en opdatering, og jeg installerede opdateringen, og da telefonen genstartede, fungerede tjenesten ikke, medmindre jeg var på wifi. Alt fungerer fint inden opdateringen. Jeg ringede til Verizon fortalte dem, hvad der skete, og efter at have været i telefon med 3 personer fortalte de mig, at det ikke var der (det var det, jeg fortsatte med at fortælle dem igen og igen). Da de prøvede at fortælle mig fejlfindingsmetoder, så jeg noget underligt ... Sim-kortstatistikken siger

NETVÆRK: Ukendt

SIGNALSTYRKE: -113 DbM 0asu

MOBILT NETVÆRKSTYPE: Ukendt

SERVICESTAT: RADIO FRA

MOBILT NETVÆRKSSTAT: FRAKOBLET

Nu forsøgte Verizon at fjerne sim-kortet fra mit nummer for at tilføje det igen, men fungerede ikke. Jeg tror, ​​at hvis jeg bare kan fortryde denne opdatering tilbage til, da den blev sendt fra fabrikken, ville den gå tilbage til at arbejde igen. Da min telefon er ældre de 14 dage, løser Verizon det ikke. De sagde, at bare bringe det op til butikken, og de ville ringe til Samsung og se, hvad jeg vælger ... Kan nogen venligst se om der er en løsning på dette uden at jeg skal gennemgå alt det BS .... Med Samsung tak ... Tak

Løsning: Du skal prøve at indsætte et andet Verizon-SIM i din telefon for at kontrollere, om dit nuværende SIM forårsager problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere APN-indstillingerne på din telefon og sørge for, at den er indstillet korrekt. I nogle tilfælde efter en softwareopdatering slettes denne indstilling, hvilket derefter forårsager problemer med at enheden opretter forbindelse til netværket.

For Verizon-operatøren er de APN-indstillinger, du skal bruge, anført nedenfor.

• Navn: Verizon
• APN: du kan bruge enten internet eller vzwinternet
• Proxy:
• Havn:
• Brugernavn:
• Adgangskode:
• Server:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS-proxy:
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 012
• Godkendelsestype:
• APN-type: internet + mms

Hvis problemet fortsætter, selv med de korrekte APN-indstillinger, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

S9 + Bluetooth-forbindelsesdråber efter softwareopdatering

Problem: Kort efter at Verizon foretog en fabriksindstilling af S9 +, opdagede jeg observerede problemer med WiFi og Bluetooth. WiFi "godkendelsesfejl" på mit hjemmenetværk ser ud til at have løst sig selv. Det opretter nu konstant forbindelse og forbliver forbundet til mit hjemmenetværk. Da problemet var til stede, ville jeg ikke være på WiFi, når jeg troede, jeg var og brugte mere mobildata end håbet. Bluetooth-problemet har været vedholdende og frustrerende ... især da S4 og S8 ikke havde og ikke havde de samme problemer med de samme enheder. Problem: Mens du lytter til musik via Google Play (indbygget eller via Auto Android) (i to biler og med to bærbare højttalere), falder Bluetooth-forbindelsen. Enheden forbliver parret og synlig ... forbindelsen afbrydes. Jeg kan sjældent lytte til to fulde sange, før det begynder at falde. Spørgsmålet forsvinder aldrig alene. Den nye bil sætter sangen på pause, opretter automatisk forbindelse igen og sætter sangen derefter på pause. I den ældre bil og på de bærbare højttalere holder sangen på pause og venter på, at jeg manuelt går til Bluetooth-indstillingerne på min telefon for at tilslutte enheden manuelt igen og derefter trykke på afspil igen for at fortsætte sangen. Jeg har et enkelt Bluetooth-øretelefon, som jeg kører med (GoNovate Earbud G10), der forbinder og ALDRIG afbryder forbindelsen. Jeg lytter ikke til musik med det; snarere lytter jeg til en klikkende metronom gennem appen “Simple Metronome”. Enheden har hørbare forbindelsestegn "Enhed tilsluttet", så jeg kan bekræfte, at den opretter forbindelse en gang og forbliver forbundet.

Google-søgning har givet flere lignende (ikke nøjagtige) symptomer med muligheder for at forfølge, og jeg har prøvet mange ting.(Bemærk: Det er frustrerende at foretage fejlfinding, fordi det ikke umiddelbart er indlysende, om en teknik fungerede eller ej. Jeg er nødt til at lytte til musik i mere end 2 (eller flere) fulde sange for at se, om noget potentielt fungerer eller ej. Normalt er det en dag ad gangen, da min hovedtest er på min kørsel til arbejde. Jeg kan ikke prøve noget og kender straks resultatet.)

Anbefalede ting, jeg har prøvet, og som ikke løste problemet:

1) Slå Bluetooth fra og til igen

2) Fjern alle Bluetooth-enheder, og tilføj dem igen

3) Tør cache (strøm, lydstyrke +, hjem osv.)

4) Fjern "Smart Lock" -enheder

5) Undgå automatisk start af "Auto Android"

6) Genstart telefonen (ser ud til at fungere i kort tid; derefter genoplives problemet kort efter)

7) Testet med strøm tilsluttet og frakoblet

8) Testet med Otterbox-etui og uden Otterbox-etui

9) Fabriksindstilling (jeg har muligvis ikke givet det så meget tid, som det krævede, før jeg tilføjede apps tilbage)

(Bemærk: frustrerende at skulle ”starte forfra”)

Jeg startede i fejlsikret tilstand, og det så ud til at løse problemet, men da det tager så lang tid at teste løsninger, er jeg bange for, hvor lang tid det kan tage at afinstallere en app ad gangen for at finde ONE eller en kombination af flere apps der faktisk forårsager problemet.

(Bemærk: Efter at være kommet ud af sikker tilstand var det frustrerende at skulle genbefolke mine startskærme (tilføje widgets tilbage osv.) Andre potentielt relaterede detaljer:

Da jeg tilsluttede Bluetooth til den nyere bil, aktiverede “Do Not Disturb” og nægtede at deaktivere.

(Ikke relateret til Bluetooth: Efter fabriksnulstillingen ændrede jeg min "Beskeder" -meddelelse til "Dugdråber", men alt inklusive notifikationer bruger standardunderretningslyden.)

Løsning: Dette ser ud til at være forårsaget af softwarefejl. Jeg vil anbefale, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, anbefaler jeg, at du kontrollerer dette i et servicecenter.