#Samsung #Galaxy # S9 + er en af ​​de bedste Android-smartphone-modeller, der er tilgængelige på markedet i dag. Det er et flagskibstelefon, der har en 6,2 tommer Super AMOLED-skærm, hvilket gør den fantastisk at bruge til at se forskellige multimedieindhold. Den bruger den kraftfulde Snapdragon 845-processor, som, når den er parret med den tilgængelige 6 GB RAM, gør det muligt for flere apps at køre problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9 + kan ikke oprette gruppetekstbeskeder fra messaging-appproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 + eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S9 + kan ikke oprette gruppetekstmeddelelser fra Messaging-appen

Problem:Hej, jeg har lige modtaget en Samsung Galaxy S9 + og har et problem med at sende gruppetekstbeskeder. På min gamle Galaxy S7 var jeg i stand til at gå ind i appen Tekstbeskeder og klikke på 'Opret en besked' og derefter vælge en gruppe, skriv derefter beskeden, og alt var i orden. Men på min S9, hvis jeg klikker på 'Opret en besked', er der ingen mulighed for at vælge en gruppe kontakter. Kan du hjælpe? Den eneste måde, jeg har formået at komme rundt på, er at klikke på 'Kontakter' og derefter 'Grupper' og derefter vælge den gruppe, som jeg vil sende en besked til, og derefter klikke på de tre prikker øverst til højre på skærmen og derefter klikke på ' Send besked 'vælg derefter kontakterne i appen, og skriv derefter beskeden. Dette virker som en langvarig metode, så jeg spekulerede på, om der er noget, du kan gøre for at hjælpe?

Løsning: For at sende en gruppetekstmeddelelse på denne telefon fra messaging-appen, prøv følgende trin, der er anført nedenfor.

• Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
• Tryk på ikonet Beskeder.
• Tryk på ikonet Skriv.
• Tryk på fanen Grupper.
• Tryk på den gruppe, du vil sende beskeden til.
• Tryk på Alle eller vælg modtagere manuelt.
• Tryk på KOMPOSER.
• Indtast meddelelsestekst i boksen Gruppesamtale.
• Når du er færdig, skal du trykke på ikonet Send.

Nogle ejere af denne telefon er dog ikke i stand til at sende en gruppetekst fra messaging-appen, hvilket sandsynligvis skyldes softwareversionen, som deres telefon kører på. Prøv at kontrollere, om en opdatering er tilgængelig på din telefon. Hvis telefonen allerede kører på den nyeste softwareversion, bør du overveje at bruge en tredjepartsapp til sms-beskeder såsom Android Messages-appen fra Google, som du kan få fra Google Play Butik.

S9 + sender ikke fotos ved hjælp af Facebook Messenger efter softwareopdatering

Problem:Min Samsung Galaxy S9 + er for nylig opdateret. Siden da har jeg ikke været i stand til at sende fotos via facebook messenger. Jeg klikker på galleriikonet, og det fortæller mig fejl ved indlæsning af medier med et udråbstegn. Også de videoer på min telefon, som jeg har taget, er stoppet med at fungere korrekt. De begynder at spille automatisk på lydløs, og når jeg prøver at sætte en pause, fortæller det mig, at filen ikke kan findes. Min telefon fortæller mig også tilfældigt, at fotoappen er stoppet med at fungere, selv når jeg ikke har brugt mine fotos. Jeg har googlet alle mulige svar og kan ikke finde noget. Alle mine indstillinger er korrekte. Jeg har forsøgt at genstarte min telefon. Enhver hjælp, du kan give mig, er meget værdsat.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at alle telefonapps er opdateret. Du kan åbne appen Google Play Butik, og kontroller herfra, om nogen af ​​dine apps har en tilgængelig opdatering. Tør derefter telefonens cache-partition ud af gendannelsestilstanden. Når dette er gjort, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skyldes dette sandsynligvis gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt fra telefonen. Den bedste måde at løse dette problem på er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

S9 + modtager ikke tekstbeskeder fra iPhone

Problem: Jeg kan sende og modtage tekstbeskeder fra folk, der efter min viden ikke har iPhones. Jeg kan sende tekstbeskeder, men ikke modtage dem fra personer, der har iPhones. Telefontjenesten er i gang i begge ender. Jeg har allerede nulstillet telefonen, ryddet apps cache og nulstillet netværksindstillinger.

Løsning: Dette problem vil normalt opstå, hvis din tidligere telefon var en iPhone, og du brugte iMessage-tjenesten. Din iMessage-tjeneste er sandsynligvis stadig aktiv lige nu, og da du nu bruger en Android-enhed, får du ikke nogen iMessages sendt til dig. For at løse dette problem skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

Hvis du har din iPhone med dig

• Sæt dit SIM-kort tilbage på din iPhone.
• Sørg for, at telefonen er tilsluttet et mobildatanetværk.
• Tryk på Indstillinger> Beskeder, og slå iMessage fra.

Hvis du ikke har din iPhone med dig

• Gå til dette websted https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Indtast dit telefonnummer
• Indtast den 6-cifrede bekræftelseskode sendt til dit telefonnummer for at afmelde dig fra tjenesten.

S9 + får ikke besked fra en kontaktperson

Problem:Jeg har for nylig haft et problem med min telefon, der ikke underretter mig, når jeg får en tekst fra en bestemt person. Jeg har prøvet alt, hvad jeg kan tænke på for at ordne dette, men jeg har ikke held.

Løsning: Det er sandsynligt, at du har slået kontaktpersonens samtaletråd fra. For at fjerne lyden for kontakten skal du gå til kontaktens samtaleskærm, hvor kontaktens meddelelser vises, og trykke på pil ned ud for kontaktens navn øverst på skærmen. Slå meddelelser til, og det skal løse problemet.