#Samsung #Galaxy # S8 + er en premium Android-smartphone, der blev frigivet sidste år, og som er bedst kendt for sin store 6,2 tommer Super AMOLED-skærm, der har et 18,5: 9 billedformat og meget tynde rammer. Denne telefon bruger en kraftfuld Snapdragon 835- eller Exynos 8895-processor kombineret med 4 GB RAM, der gør det muligt at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8 +, der ikke tænder efter systemopdateringsproblemet og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S8 + eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S8 + tænder ikke efter systemopdatering
Problem:Jeg har gennemgået 100% af din online guide til fejlfinding af telefonen om dette problem. Hjælp venligst. (Jeg er ked af, at jeg ikke kender Android-versionen nedenfor på grund af ikke at kunne komme ind i indstillingerne for at se ud) Min Galaxy S8 + tændes ikke efter en systemopdatering den 24.3.2018. Jeg havde en smukt fungerende telefon, og jeg udsatte det normale enhedsopdateringsikon i cirka en dag, da jeg arbejdede og væk fra min oplader. Efter at jeg havde ladet telefonen, lod jeg enheden opdatere ... Jeg lod den udføre opdateringen uden at røre ved den, og jeg bemærkede, at den begyndte at genstarte igen og igen, hvilket gjorde det hele vejen til låseskærmen og genstart. Denne selv genstartproces løb i cirka en time ... så jeg besluttede at prøve at genstarte den i sikker tilstand. Det genstartes med ikonet Safe Mode nederst til venstre og startede derefter genstart på en loop (hver genstart efter min Safe Mode-genstart var ikke i sikker tilstand, så ... det samme problem ...). Derefter holdt jeg tænd / sluk-tasten og lydstyrken nede, da dette var den eneste måde at bringe det i en tilstand, hvor jeg kunne vælge at slukke for telefonen. Telefonen slukkede fint. Jeg prøvede flere gange at genstarte normalt, og telefonen genoptog, at den starter i loop ... Så tørrede jeg cache-partitionen i gendannelsestilstand. Derefter startede jeg det i sikker tilstand, og telefonen startede sin oprindelige genstartsløjfe, så snart den ramte låseskærmen ... så jeg holdt nede lydstyrken og tænd / sluk-tasten og valgte slukket og telefonen slukket uden problem igen. Jeg prøvede derefter at genstarte telefonen flere gange i sikker tilstand, det samme selvsløjfede genstartsproblem genoptog….
Så bragte jeg enheden i gendannelsestilstand for at slette data / fabriksindstilling. Jeg valgte “ja” og “Genstart systemet nu”
Samme problem.
Dette er hvad jeg ser i gendannelsestilstand:
Øverst på enheden læses:
Android-gendannelse
samsung / dream2qltesq / dream2qltesq
- 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9
Nederst på enheden læses følgende:
#fejl ved at åbne recovery_cause (Ingen sådan fil eller mappe) #
# Årsag til genopretning af genstart er [Ukendt] #
Understøtt SINGLE-SKU
Filbaseret OTA
Understøttet API: 3
# MANUEL MODE v1.0.0 #
fjern mislykket dir ‘/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT’ (Ingen sådan fil eller bibliotek)
E: [libfs_mgr] Fejl ved hentning af enhedens enhedsnummer: Ingen sådan enhed eller adresse
E: [libfs_mgr] Kunne ikke få enhedens nummer!
E: [libfs_mgr] Fejl ved fjernelse af enhedskortlægning: Ingen sådan enhed eller adresse
Dmverity-hash-træ er bekræftet
Løsning: Det ser ud til, at opdateringen muligvis har ødelagt telefonsoftwaren. Da udførelse af en fabriksnulstilling ikke fungerer i dette tilfælde, bør du overveje at blinke telefonen med dens opdaterede lager-firmwarefil ved hjælp af Odin. Du kan hente firmwarefilen fra Sammobile-webstedet, som også skal have instruktionerne til, hvordan du blinker din telefon.
S8 + sort skærm med grønt lys
Problem:Jeg har en Samsung S8 plus. Da jeg forsøgte at tænde den, tænder den ikke, skærmen er sort, men der er en grøn grøn knap øverst til venstre (over Samsung-tegnet) på mobiltelefonen. Jeg prøvede at skyde det ved at følge alle de forskellige trin, der blev vist på webstedet, men intet fungerede. Hjælp mig, fordi jeg har billeder og dokumenter derinde, som jeg desperat har brug for at hente.
Løsning: Hvis det grønne lys blinker, betyder det normalt, at telefonen er fuldt opladet. Hvis det grønne lys er konstant, betyder det normalt, at telefonen oplades. Hvis din telefon ikke er tilsluttet en oplader denne gang, skal vi først kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.
- Tryk på og hold både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.
- Prøv at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis du er i stand til at få adgang til denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Kontroller, om du har adgang til gendannelsestilstanden. Herfra foreslår jeg, at du foretager en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du prøve at rense telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at porten er fri for støv og snavs. Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader, og gentag derefter ovenstående trin.
Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontrollere telefonen i et servicecenter.
S8 + oplades ikke efter udskiftning af batteri
Problem: Så her er problemet med min S8 Plus. Jeg tog det for nylig for at ordne min opladningsport og udskifte batteriet. Derefter oplades telefonen ikke korrekt. Det havde 32% på det, og da jeg tilsluttede opladeren, flyttede det sig ikke fra 32%. Det oplades knap, når det er slukket. Hvad synes du er forkert, og hvad kan jeg gøre, jeg er meget bange for, at jeg måske har gjort noget forkert, når jeg fikser det, men jeg fulgte alt korrekt
Løsning: Der er flere faktorer lige nu, der kan forårsage dette problem. Det nye batteri kan være defekt. Telefonens opladningsport er muligvis ikke tilsluttet korrekt. Der er også mulighed for, at den oplader, du bruger, ikke fungerer korrekt. For at løse dette, prøv at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse, og oplad derefter telefonen ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere telefonen i et servicecenter.
