Hvis du leder efter et flagskibstelefon, der ikke koster meget, bør du overveje at få en frigivet det foregående år. En gammel model, der stadig er ret kraftig, er #Samsung #Galaxy # S7, som nu sælges til en nedsat pris. Telefonen indeholder nogle gode funktioner, der gør det muligt for den at fungere godt under alle omstændigheder. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7 kan ikke høre opkaldsproblemer og andre relaterede problemer.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S7 kan ikke høre opkald
Problem:For nylig var skærm og digitizer ændret i min S7. Efter skærmreparationen har jeg højttalerproblemer. Jeg kan ringe, og personen i den anden ende hører mig, men jeg kan ikke høre dem, medmindre jeg sætter min telefon på højttalertelefonen. Telefonreparationssted siger, at intet, de gjorde, kunne have forårsaget dette.
Løsning: Det er sandsynligt, at den interne højttaler muligvis er blevet afbrudt under udskiftning af skærmen, eller at den måske er blevet beskadiget undervejs. Før du bringer telefonen til et servicecenter og får den kontrolleret, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, skal du helt sikkert bringe dette til et servicecenter.
S7 læser ikke SIM-kortoplysninger
Problem:Jeg har en Samsung S7 ulåst. Hvis jeg tænder den uden et sim-kort, vil telefonen sige, at der ikke er installeret nogen sim. Da jeg installerede et sim-kort fra en anden telefon, forsvinder meddelelsen, men telefonen læser ikke nogen information fra kortet. Jeg har ingen dataforbindelse. Jeg har prøvet en hård nulstilling, fabriksindstilling, jeg har installeret apn-indstillingerne manuelt, valgt dataroaming men stadig intet. Når jeg søger efter netværksoperatører, er der intet. Er der noget andet, jeg kan prøve.
Løsning: Sørg for, at du er i et område med god netværksdækning, når du tjekker telefonen. Jeg foreslår, at du prøver at gå til en anden placering og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, så prøv at placere et SIM-kort fra telefonens originale netværk på det. Hvis problemet fortsætter, er dette sandsynligvis et hardware-relateret problem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
S7 Intermitterende opkaldssvigt
Problem: Intermitterende, men ikke altid, er jeg nødt til at foretage et opkald to gange for at det skal kunne gennemføres. Første gang det sidder fast på 'opkaldsskærmen'. Skærmen lyser og mørkner fra bund til top (som en bølge), som det normalt gør, og ordet "opkald" vises i øverste højre hjørne. Undertiden rapporterer den anden part, at den oprettede forbindelse og derefter afbrød; nogle gange (ved hjemmetest) ringer det andet nummer slet ikke.Når jeg prøver at placere opkaldet sekunder senere, går det generelt, men ikke altid, igennem. Når det er sket, har jeg ringet til det andet nummer og derefter været i stand til at foretage opkaldet igen.
Relateret problem: Min telefon foretager eller modtager ikke opkald. Andre apps fungerer fint. Indgående opkald går straks til telefonsvarer, men dukker ikke op i min telefonsvarer på telefonen. Når jeg åbner telefonsvarer, vises det kun telefonsvarerbeskeder gennem december. Udgående opkald ser ikke ud til at starte, f.eks. når jeg skubber det grønne "opkald" -ikon, skifter det til en skærm med ikonet "opkald" eller "læg på", der er lille over toppen. Der foretages ikke noget opkald. Jeg ser heller ikke ud til at modtage tekster. Tak for din hjælp!
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet opstår et bestemt sted. Hvis det gør det, kan signalet muligvis være plettet i dette område. Prøv at gå til en anden placering, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.
Hvis problemet ikke skyldes et netværksproblem, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
S7 Viser ukendt IMEI
Problem: Hej Droid Guy, Min S7 er aktiv på Tracfone-netværket i et stykke tid. Jeg opgraderede fra min LG til S7. Efter at have brugt S7 på Tracfone i cirka 3 uger, genaktiverede jeg min gamle LG-telefon med et nyt telefonnummer til min søn. Inden for 12 timer efter aktivering af LG holdt S7 op med at arbejde. Jeg har talt meget med Tracfone om spørgsmålet, men de ser ikke ud til at finde ud af det. Et nøgleproblem er, at mobiltelefonens signalindikator mangler på telefonen nu. Den dag telefonen stoppede med at virke, ville signalindikatoren være synlig i et par minutter, ikke synlig og derefter synlig igen - næsten som om den blinkede ind og ud. Tracfone sendte mig et nyt SIM-kort, som ikke fungerer. Der skete noget med min telefon, da Tracfone genaktiverede min gamle LG, men jeg ser ikke ud til at få nogen på Tracfone til at genkende det. IMEI, softwareversion og alle andre oplysninger om telefonen viser "Ukendt". Jeg ved ikke, hvilken version af Android OS er. Har du nogen idé om, hvorfor signalindikatoren mangler?
Løsning: Dette ser ud til at være et softwareproblem, der allerede er forårsaget af en beskadiget EFS-fil. For at løse dette, prøv at kontrollere, om der er nogen nye softwareopdateringer til din telefon, og opdater den derefter. Jeg foreslår også, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling.
Hvis problemet fortsætter, bliver du nødt til at blinke telefonen med dens opdaterede firmware-fil ved hjælp af Odin. Du kan få firmwarefilen samt instruktionerne til, hvordan du blinker din telefon fra Sammobile-webstedet.
