#Samsung #Galaxy # Note8 er en premium Android-smartphone udgivet i 2017. Som alle andre modeller i denne serie har telefonen en stor skærm og leveres med en stylus kaldet en S Pen. Denne model har en 6,3 tommer Super AMOLED-skærm, der er stor nok til at udføre forskellige produktivitetsopgaver på farten. Under emhætten er en snapdragon 835-processor parret med 6 GB RAM, som gør det muligt for enheden at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 8 tilfældigt slukker og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 8 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Note 8 Slår tilfældigt fra
Problem:Min Samsung Galaxy Note 8 slukkes tilfældigt, når den oplades. Det lukkes undertiden også tilfældigt, når jeg er i telefonopkald eller bruger en app. Midt om natten vågner jeg op for at kontrollere klokkeslættet, men telefonen slukkes også tilfældigt. Hvad tror du problemet kan være? tak skal du have
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Forsøg først at starte telefonen i fejlsikret tilstand, og se, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, har du muligvis downloadet en app, der forårsager dette problem. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, er den næste ting, du skal gøre, at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Note 8 oplades ikke ved hjælp af vægoplader
Problem:Har en 2 uger gammel Samsung note 8, pludselig stoppede den med at oplade fra stikkontakten i væggen, men den oplades dog fra en strømbank, men hurtig opladning fungerer ikke, selvom den er aktiv i indstillingerne. Ser ud som en softwarefejl for mig, for et par dage tilbage viste telefonen fugt (dog ingen væskekontakt) i opladningsporten, efter et par genstarter blev problemet løst. Dine synspunkter?
Løsning: Det er meget sandsynligt, at problemet skyldes en defekt opladningsport. Prøv at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes. Når porten er ren, kan du prøve at bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade telefonen. Hvis problemet stadig vedvarer, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Note 8 Oplader bliver varm, når telefonen oplades
Problem:Jeg har et problem, når jeg oplader min Galaxy Note 8. Når jeg tilslutter det, oplades det ikke, og selve opladeren bliver ekstremt varm ekstremt hurtig til det punkt, hvor jeg ikke kan røre ved den. Jeg forsøgte at oplade min telefon med andre opladere, men fik det samme resultat. Jeg har heldigvis været i stand til at bruge en trådløs opladning i stedet.
Løsning: Hvis problemet opstår, selv når du bruger forskellige opladningskabler og vægopladere, skyldes dette sandsynligvis en kortsluttet opladningsportenhed. Jeg foreslår, at du afholder dig fra at bruge en kablet oplader fra at oplade telefonen. For at løse dette problem skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Note 8 Oplader ikke efter softwareopdatering
Problem:Min S8 & Note 8 (på T-Mobile) blev begge for nylig opdateret & et par dage senere, hurtig opladning stoppede med at fungere, og derefter stoppede telefonerne opladningen alt sammen. USB og trådløs fungerer begge ikke .... Jeg har grundlæggende mursten nu b / c, de kommer slet ikke til. Kan du undersøge, hvorfor dette sker?
Løsning: Hvis dette problem opstod efter en softwareopdatering, er det bedste, du kan gøre, at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du kontrollere, om telefonen oplades. Hvis det ikke gør det, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.
Note 8 Skærm gik sort
Problem:Hej! Jeg har problemer med min Note 8-telefon. Jeg har ejet telefonen siden 2017, og indtil nu har den fungeret helt fint. I dag blev skærmen dog helt sort pludselig. Mit batteri er ikke tomt, fordi jeg opladede det i cirka 45 minutter, indtil skærmen blev sort. Når jeg prøver at tænde min telefon, sker der intet, men når jeg oplader den, vises lyset i øverste højre hjørne. Har du nogle forslag?
Løsning: Prøv at udføre en soft reset ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Hvis telefonen stadig ikke tændes, skal du slutte den til en vægoplader og lade den oplade i mindst 20 minutter. Mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren, skal du prøve at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis du er i stand til at få adgang til denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl. Du skal derefter udføre en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.
Hvis problemet stadig vedvarer, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
