Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S8, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er den seneste Note-model, der blev udgivet sidste år og introducerede flere nye funktioner til denne linje. Telefonen har nu en større 6,3 tommer Super AMOLED-skærm, som er mulig, da den ikke længere har nogen fysisk hjemmeknap. Telefonen har også et dobbelt kamera bagtil, som gør det muligt for telefonen at tage fantastiske kvalitetsfotos. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 8, der ikke får gruppetekstbesked fra iPhone-problemet og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 8 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Note 8 Får ikke gruppetekstmeddelelse fra iPhone
Problem:Jeg bruger standardbeskedappen Msg + fra Verizon på min note 8. Jeg kan oprette en gruppekontakter, der alle er iPhone-brugere og sende en tekst til dem, alle modtager den og kan svare tilbage til mig og hver enkelt af gruppemedlemmer kan se beskeden. Men når den samme gruppe mennesker sender en tekstbesked til hele gruppen, inklusive mig, er jeg den eneste, der ikke får denne besked, idet jeg også er den eneste, der bruger Android i gruppen. Hvordan løser jeg det? Problemet her er, når iphone-brugeren er den oprindelige afsender af beskedtråden.
Løsning: En af hovedårsagerne til, at du ikke får en gruppetekst fra iPhone-brugere, er, hvis tekstbeskeden sendes som en iMessage, og hvis du tidligere havde en iPhone, før du brugte note 8. Du har muligvis ikke deaktiveret din iMessage-tjeneste. Hvis dette er tilfældet, skal du blot følge nedenstående trin for at afmelde dig fra iMessage-tjenesten.
Hvis du stadig har din iPhone
- Overfør dit SIM-kort til din iPhone.
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på Beskeder.
- Sluk for iMessage. Gå tilbage til Indstillinger.
- Tryk på FaceTime.
- Deaktiver FaceTime
- Afslut indstillinger.
- Overfør dit SIM tilbage til din note 8
Hvis du ikke længere har adgang til din iPhone, skal du besøge dette websted https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Du kan framelde dig iMessage-tjenesten herfra.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere APN-indstillingerne på din telefon og sørge for, at den svarer til den indstilling, der bruges af din operatør.
- APN-navn: Verizon
- APN: vzwinternet
- Proxy:
- Havn:
- Brugernavn:
- Adgangskode:
- Server:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS-proxy:
- MMS-port: 80
- MCC: 310
- MNC: 12
- Godkendelsestype:
- APN Type: internet + mms
- APN-protokol:
- APN Roaming-protokol:
- Bærer:
- MVNO Type:
Bemærk 8 Kan ikke sende tekstbeskeder
Problem:Jeg har en ulåst Verizon udstedt note 8. Jeg har indsat mit T-Mobile SIM-kort. Jeg er i stand til at foretage og modtage opkald, modtage tekster, men kan ikke sende tekster. Jeg har ikke internetforbindelse, medmindre jeg tilslutter mig wifi. Det er normalt på 1-3 barer uanset hvor jeg er, aldrig rammer 4g. tak skal du have
Løsning: Det er meget sandsynligt, at din telefon ikke har det korrekte nummer på beskedcentret, hvorfor du ikke kan sende tekstbeskeder.
For at få adgang til indstillingen for beskedcentrets nummer på din telefon
- Tryk på Beskeder.
- Tryk på menuikonet.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Flere indstillinger.
- Tryk på SMS-beskeder.
- Tryk på Beskedcenter.
Sørg for, at nummeret på beskedcentret er +12063130004.
Note 8 Viser ikke en hel tekstbesked
Problem: Hej, jeg har en ejet Samsung Galaxy Note 8. Jeg bemærkede, at når jeg modtager lange tekster fra iPhones, viser den ikke hele meddelelsen ... det får mig til at klikke på den, som derefter fører mig til en tom skærm. Er der en løsning på dette?
Løsning: Dette sker normalt, når tekstbeskeden sendes som en MMS. for at se denne meddelelse skal du have et aktivt mobildatabonnement, og mobildatakontakten på din telefon skal være tændt. Du skal også sørge for, at din telefon bruger de korrekte APN-indstillinger.
Note 8 Intet signal ved afsendelse af tekstbesked
Problem:Hej, jeg købte en ny note 8 for ca. 2 måneder siden og har den på straight talk. Jeg elsker denne telefon, men kort efter, da jeg sendte en tekstbesked, ville den sige "Intet signal fundet til mobilnetværk." med følgende meddelelse, der siger ”kan i øjeblikket ikke sende din besked. din besked sendes, når tjenesten bliver tilgængelig. ”. Jeg har også fået at vide, når nogen prøver at ringe til mig, går det direkte til telefonsvarer. Hvis jeg ringer, går det igennem, og så sendes og modtages alle de afventende beskeder. Efter et par timer, eller hvis jeg slukker for telefonen og tænder den igen, fungerer den ikke igen. Så igen skal jeg ringe op.
Løsning: Du bør først kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.
- Prøv at kontrollere, om problemet opstår, når du er i et andet område. På denne måde kan du kontrollere, om problemet skyldes et netværkssignalproblem i dit område.
- Prøv at bruge et andet SIM-kort.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få dette kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.
