#Samsung #Galaxy # J7 er en smartphone i mellemklassen, der har premiumfunktioner, hvilket gør den ideel til forbrugere, der er på udkig efter en telefon, der fungerer godt, og som ikke koster meget. 2017-versionen af ​​denne telefon har en Full HD 5,5 tommer Super AMOLED-skærm. Det bruger også en octa-kerneprocessor med 3 GB RAM, der gør det muligt at køre apps jævnt. De, der elsker at tage billeder, vil være glade for at vide, at denne model leveres med et 13MP f / 1.7 kamera, der gør det muligt at tage fantastiske fotos under dårlige lysforhold. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7, der sidder fast i optimering af apps-problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J7 tilfældigt fast i optimering af apps

Problem: Min telefon fungerede ikke. Tilfældige annoncer dukker stadig op på skærmen, og tilfældige apps fortsætter med at installere. Jeg kunne ikke bruge min telefon i fred, så jeg troede, det var en virus, og en trådløs opdatering løser det. Jeg har oprettet forbindelse til et wifi-netværk og opdateret min telefon, og den genstartes, indlæses og sidder fast på “android opgraderer optimering af 1 ud af 160 apps-skærmen. Jeg har set det i 5 minutter, og jeg tæller ikke ned, så jeg får panik og vender min telefon til gendannelsestilstand for at rydde min cache og fabriksindstille min telefon. Det indlæses tilbage, og det sad stadig fast på skærmen, men denne gang sagde det 1 af 153 apps. Nu har det været over 8 timer, siden min telefon har været sådan, og det tæller ikke, jeg tænkte på, om appen kun kan optimeres med internetforbindelse. Årsag til, at jeg nulstiller fabrikken min telefon, så jeg antager, at wifi vil blive frakoblet. Hjælp mig. Ps. Mens du skrev dette, døde telefonen lige på optimeringsskærmen.

Løsning: Den første ting, du skal gøre lige nu, er at sikre dig, at batteriet på din telefon har tilstrækkelig opladning. Tilslut din telefon til vægopladeren, og lad den først oplade i mindst 20 minutter. Med telefonen stadig tilsluttet opladeren anbefaler jeg, at du starter telefonen i gendannelsestilstand og derefter udfører nedenstående trin.

• Tør telefonens cache-partition.
• Udfør en fabriksindstilling (bemærk, at dette sletter dine telefondata).

Når nulstillingen er afsluttet, skal du tænde for telefonen og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

J7 Desværre er systemgrænsefladen stoppet

Problem: Jeg har Samsung Galaxy J7, og i dag styrtede min telefon ned tre gange og kunne ikke gøre andet end at slukke for den! Den sidste fortsatte med "Desværre blev system-UI stoppet" pop op. Det fungerer stadig, men jeg er bange for, at dette problem bliver noget alvorligt! Jeg sætter stor pris på det, hvis du kunne rådgive mig, hvordan man undgår det. Mange tak.

Løsning: Den bedste måde at løse dette problem på er at rydde cache og data i systemgrænsefladeappen fra applikationsadministratoren (Indstillinger - Applikation - Vis systemapplikationer). Du skal også sørge for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion, og at alle dine apps er opdateret.

Hvis problemet stadig vedvarer, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

J7 Google Play Butik indlæses ikke

Problem:Samsung Galaxy J7. Opdateret telefonsoftwaren, fordi det troede, at det kunne løse, at man ikke kunne huske Wifi-legitimationsoplysninger. Det gjorde det, men brød andre ting. Når jeg åbner Google Play, starter det ok, og jeg kan gennemse apps, men når jeg går til "mine apps og spil" drejer uret og drejer, og det indlæses ikke. Jeg prøver at tænde og slukke for wifi, flytilstand, genstart, tvinge afslutte, slette cache og slette data. Intet ændrede sig. De sidste ting, der er tilbage, antager, at jeg afinstallerer opdateringer (Google Play App), det samme for Play Services, og derefter nulstilles fabrikken. Eventuelle andre forslag? Kan jeg gå tilbage til den forrige softwareversion? Tror jeg foretrækker at indtaste wifi pw hver gang jeg opretter forbindelse, end dette. Skam på google for at frigive halvbagt opdatering

Løsning: Hvis dette problem kun opstår i appen Google Play Butik, kan du prøve at rydde cachen og dataene i denne app fra applikationsadministratoren. Hvis dette ikke virker, så prøv at afinstallere opdateringerne til denne app. Hvis problemet fortsætter, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling, da dette kan skyldes gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt. Jeg vil ikke anbefale at rulle softwaren tilbage til en tidligere version.

J7 fortsætter med at scanne efter Wi-Fi-netværk

Problem: Hej, jeg har købt Samsung J7. Da jeg ikke opdaterer software i lang tid, mistede min telefon sit netværk på grund af brugen af ​​nogle applikationer. Jeg bekræftede det fra min netværksudbyder, og det er ikke mit SIM-problem (bruger det samme SIM i en anden telefon) eller udbydere. Alt handler om min telefon, den viser en tværlinie i en cirkel til højre på min telefon. Selv derefter brugte jeg min telefon næsten et år, som en TAB uden SIM ved at indsætte frakoblet SIM og tilslutte wifi-netværk; det tillod mig alle applikationer undtagen opkald og tekstbeskeder. Men nu 3 dage tilbage har jeg mistet min wifi-forbindelse, når jeg tænder for min wifi, der viser; scanning bare i 3-4 sekunder, og den slukker uden at vise noget netværk. Foreslå mig en komplet løsning med et netværk eller i det mindste foreslå mig noget til min wifi-forbindelse. Jeg prøvede alle dine foreslåede tricks til min wifi undtagen fabriksindstilling, men det fungerer ikke.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår, og hvis det sker, er dette sandsynligvis allerede et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.