#Samsung #Galaxy # J7 er en af ​​de mellemstore Android-smartphones, der er tilgængelige på markedet, og som har en fremragende skærm. Telefonen har en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm, hvilket gør det til en overkommelig telefon at se forskellige multimedieindhold, mens du er på farten. Under emhætten finder du Exynos 7870 octa-kerneprocessor, som i kombination med dens 3 GB RAM gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7-batteriet dræner hurtigt problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

J7 Batteri afløb hurtigt

Problem:Hej min J7 har udviklet et batteriproblem, og jeg tror også, at processoren måske er blevet stegt. Jeg downloadede et spil kaldet "baseball boy", du har sikkert hørt om det. Jeg spillede det i cirka 45 minutter lige og min enhedsskærm blev varm, og det gjorde bagsiden af ​​min enhed også. Jeg vil sige, at det var varmere, hvis jeg hurtigt oplader telefonen. Det har allerede været tilbage til Samsung to gange for reparationen, da det er en kontraktstelefon med en 2 års garanti (er de forpligtet til at give mig en ny telefon, hvis de overhovedet ikke kan løse problemet?) Jeg har allerede været tilbage til min mobilnetværksudbyder (tre), og de vil ikke gøre noget 🙁 Jeg har fået at vide to gange fra 2 forskellige personer, at Samsung skulle give mig en ny telefon efter det tredje forsøg på at reparere min enhed, men Samsung har selv fortalt mig, at de ikke ' t give udskiftningstelefoner. Det er forvirrende, hvad skal jeg gøre med en telefon, der udvikler problemer? Apps bliver langsommere at åbne, og batteriet varer mindre end 24 timer. Enhver rådgivning eller hjælp på dette stadium vil være til stor hjælp. Tak.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om dette problem skyldes en softwarefejl. Du skal sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Sørg for, at telefonen er fuldt opladet, og prøv derefter at kontrollere, om batteriet stadig holder i mindre end 24 timer. Hvis problemet stadig vedvarer, er det sandsynligt, at telefonen skal udskiftes med batteri. Du bør få batteriet kontrolleret og udskiftet i et servicecenter.

J7 starter ikke efter drop

Problem:Min Samsung Galaxy J7 faldt fra mig for et par uger siden, ingen revner. Jeg prøvede at tænde telefonen, og det var en fiasko. Det eneste, jeg så på det, er et blåt og grønt LED-lys øverst. Når jeg tilsluttede telefonen, kommer kun navnet på telefonen op, så få sekunder efter at det er en sort skærm, så vibrerer det to gange, før navnet kommer op igen .. Det er det eneste, der kommer op på telefonen, det er navnet .. Jeg forsøgte at gøre opsvinget på det, men skærmen fortsætter ikke, så det forsvinder .. Hvad tror du der sker? Har jeg brug for en ny telefon? Tak på forhånd…..

Løsning: Det ser ud til, at dråben muligvis har beskadiget en komponent inde i telefonen. For at løse dette, prøv at slutte telefonen til dens oplader og lade den oplade i mindst 20 minutter. Frakobl telefonen fra dens oplader, og tænd derefter telefonen ved at holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Hvis telefonen stadig ikke tændes, skal du kontrollere dette i et servicecenter.

J7 tændes ikke efter mislykket softwareopdatering

Problem:Jeg købte en Samsung J7 fra en person på Facebook-markedspladsen. Fra hvad han fortalte mig, opdaterede han telefonen til den nyeste opdatering i sidste uge. Så han fortalte mig, at batteriet var lavt, mens han lavede opdateringen. Da han kom til at ringe nogle timer senere, ville telefonen ikke vende tilbage. Jeg købte det regnede med, at det ville være noget simpelt, jeg kunne gøre for at ordne det. Men jeg har gjort alt fra hård genstart til blød genstart, jeg har gjort de 10 sekunder. Batteritest. Jeg har også ladet det oplades natten over, men med min oplader. Det er ikke en original Samsung-oplader. Så det er stort set alt, hvad jeg ved, så jeg tog det til et reparationscenter, alt hvad de gjorde, var at sætte det i. Gjorde ikke noget og sagde bare, at det ikke var godt, der kunne ikke gøres noget.

Løsning: Det ser ud til, at telefonsoftwaren er blevet ødelagt på grund af den afbrudte softwareopdatering. Det bedste, du kan gøre lige nu, er først at sikre dig, at telefonens batteri har tilstrækkelig opladning. Oplad telefonen fuldstændigt ved hjælp af en vægoplader. Hvis du ikke ser nogen opladningsindikator, skal du fortsætte med følgende trin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse.
• Brug en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade telefonen.
• Prøv at oplade telefonen fra en computerens USB-port.

Når telefonen er opladet, skal du kontrollere, om du kan tænde telefonen ved at trykke på og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Hvis telefonen stadig ikke starter, skal du prøve at få adgang til gendannelsestilstanden. Herfra skal du tørre telefonens cache-partition og derefter følge dette op med en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin mislykkes, bør du overveje at blinke telefonen med dens opdaterede firmwarefil ved hjælp af Odin. du kan få firmwarefilen samt instruktioner om, hvordan du blinker din telefon fra Sammobile-webstedet.