#Samsung #Galaxy # J3 er en af ​​de mest effektive budget-smartphone-modeller, der findes på markedet i dag. Det gør de fleste af de ting, som forbrugerne leder efter på en mobilenhed, men koster ikke meget. 2017-versionen af ​​denne telefon har en 5 tommer HD-skærm og kører på Android Nougat. Det bruger en Exynos 7570 quad core processor med 2 GB RAM, der gør det muligt at køre forskellige apps problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3 fast i logo-skærmproblemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J3 fast i logo-skærmen

Problem:Mine sønner Samsung Galaxy J3 kan ikke genstarte og sidder fast på logoskærmen. Jeg fandt dine instruktioner til fejlfinding af problemet. Det første trin er at slukke for telefonen. Problemet er, at jeg ikke kan, telefonen slukker heller ikke. Reagerer ikke på noget. Jeg kan kun se det pulserende logo. Ville virkelig sætte pris på noget hjælp, selvom forslaget er at få det repareret / returneret til butikken, hvor det blev købt osv.

Relateret problem: Jeg havde problemer med min samsung J3 for et stykke tid tilbage “det plejede at genstarte på sig selv” men nu er det ok, og efter det lige nu den 22. april 2018 havde jeg min telefon i lommen, den genstartes igen og den fryser på logoet. Jeg forsøgte at rydde cache, men det viste en fejl. Jeg har ikke en sikkerhedskopi af min telefon, så hjælp mig varmt med at rette den.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde, er at fjerne microSD-kortet på telefonen (hvis du har en installeret), og tryk derefter på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne samtidigt i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Oplad telefonen med vægopladeren i mindst 20 minutter. Sørg for, at opladningsindikatoren vises.
• Når telefonen har tilstrækkelig opladning, skal du starte den i gendannelsestilstand og derefter tørre enhedens cache-partition. Følg dette op med en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette skyldes en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 tænder ikke længere

Problem:Galaxy J3 tændes ikke længere. Der er ingen indikationer på skærmen, når den er tilsluttet opladeren. Hvis den efterlades på opladeren, bliver den øverste del af telefonen ret varm. Batteriet er ok, (måler 3,5 volt på et multimeter). Jeg har prøvet det på en strømforsyning til en laboratoriebænk. Efter tilslutning af de 3,7 volt til stifterne inde i telefonen og tryk på afbryderen, produceres der cirka 500 mA strøm. Skærmen lyser slet ikke. Jeg tænker på begge bundkort? eller skærm, sig selv ???

Løsning: Det er meget sandsynligt, at dette problem skyldes en hardwarekomponent, der ikke fungerer korrekt. Inden du bringer telefonen til et servicecenter, så den nøjagtige årsag kan identificeres, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader. Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at oplade den fra en computerens USB-port.
• Start telefonen i gendannelsestilstand. Hvis du kan få adgang til denne tilstand, foreslår jeg, at du foretager en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

J3 sidder fast i gendannelsestilstand

Problem: så min telefon sidder fast i gendannelsestilstanden, og den holder løbende og er ikke sikker på, hvad jeg skal gøre, der står, at jeg ikke har gendannelsestilstand, at varen er ugyldig, og den sidder bare fast ved installation af systemopdateringen, og den vil være på en sløjfe

Løsning: Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, skal du fjerne det. Når dette er fjernet, skal du slukke for telefonen. Start telefonen i gendannelsestilstand, og foretag derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at denne nulstilling sletter dine telefondata. Hvis problemet efter nulstillingen fortsætter, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Du bliver nødt til at medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.