En af de bedste budget-smartphones, der findes på markedet i dag, er #Samsung #Galaxy # J3. Denne telefon er designet til forbrugere, der ønsker en smartphone, der ikke koster meget endnu, kan udføre alle de grundlæggende funktioner, der forventes af en Android-enhed. 2017-versionen af ​​denne telefon bruger en anstændig 5 tommer skærm og en Exynos 7570 octa-kerneprocessor. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi tilfældigt tilfældige Galaxy J3-opkald og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J3-opkald afsluttes tilfældigt

Problem: Hej, jeg har en Samsung Galaxy J3. Jeg har oplevet et problem i omkring en måned nu, et problem som jeg også havde oplevet med min galakse s8. Hver eneste gang, bogstaveligt talt hver eneste gang, at jeg foretager et telefonopkald, kommer opkaldsskærmen op, men inden telefonen begynder opkaldsprocessen, går skærmen til den hvide opkaldsafslutte skærm (med angivelse af opkaldet sluttede i øverste venstre hjørne af skærmen) og vender tilbage til den app, der havde været i brug, før du foretog opkaldet (så hvis der var en musikapp, der spillede, ville musikken genoptages, ligesom den ville afslutte et almindeligt opkald), inden for et sekund eller så telefonen vender tilbage til opkaldsskærmen og fortsætter opkaldet som et normalt opkald, og resten af ​​opkaldet fungerer normalt. Jeg har udført fabriksindstillinger til ingen nytte. Har nogen nogensinde oplevet dette problem før?

Løsning: Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareversion.Gamle softwareversioner har normalt fejl, og når telefonen kører på den nyeste version, kan vi sikkert fjerne muligheden for, at problemet skyldes en fejl.

Hvis din telefon allerede kører på den nyeste version, er det næste trin at rydde cache og data fra telefonappen fra applikationsadministratoren. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontrollere, om problemet opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke forekommer i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. I stedet skal du først kontrollere, om problemet stadig opstår.

J3 kan ikke høre opkald fra ørestykket

Problem:Hej, Min samsung j3 2017s ørestykket stoppede pludselig med at arbejde. Jeg kan ikke høre folk, når jeg ringer til dem, ikke engang deres baggrund eller de knitrende lyde. Det hele startede, da jeg tilsluttede mine øretelefoner. Jeg kan ikke høre nogen stemmer, når jeg også ringer gennem mine øretelefoner. Selvom jeg kan høre den musik, der afspilles på min telefon. Kan du hjælpe i denne sag, tak. Med venlig hilsen

Løsning: For at eliminere muligheden for, at dette skyldes, at telefonen sidder fast i hovedtelefontilstand, skal du prøve at indsætte øretelefonen og derefter fjerne den. Gør dette tre gange, og kontroller derefter, om problemet bliver løst. Hvis det ikke gør det, skal du prøve at genstarte telefonen.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med de yderligere trin, der er anført nedenfor.

• Rengør telefonens lydport med et tandstikker. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der sidder fast i denne port.
• Prøv at kontrollere, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, har du muligvis downloadet en app, der forårsager dette problem. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 Intet at sende eller modtage opkald

Problem: Forankrede min J3. Afsender eller modtager ikke opkald. Enheden ringer, men når jeg svarer, kan ingen af ​​parterne høre den anden. Når jeg prøver at foretage et opkald, er der aldrig en opkaldsforbindelsestone, og der står altid "opkald", indtil det i sidste ende afbryder forbindelsen. Du kan ikke afslutte opkald, når det er i denne tilstand. Hvis jeg skubber ender, forbliver det bare, indtil det afbryder sig selv. Også .. interessant nok fortalte en ven mig den anden dag, at når jeg ringer, ringer det, og han kan ikke høre mig, så vises min telefon # på hans enhed. Når jeg ringer, og han kan høre mig, vises mit navn på hans enhed. Dette er et nyt emne. Har ikke haft andre relaterede problemer under rodfæstelse. Har udført både bløde og hårde nulstillinger. Nogle ideer

Løsning: Da du allerede har prøvet at foretage fabriksindstilling, og problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du prøver at placere et andet SIM-kort i din telefon. Hvis problemet forsvinder, kan dit nuværende SIM muligvis forårsage problemet. Hvis problemet stadig opstår, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.