#Samsung #Galaxy # J3 er en budgetvenlig Android-smartphone, der er et populært valg blandt den omkostningsbevidste forbruger. 2017-versionen af denne enhed bruger en 5 tommer PLS-berøringsskærm, som er ganske anstændig i gengivelse af farver. Telefonen bruger Exynos 7570 quad core-processor, som når den kombineres med sin 2 GB RAM gør det muligt for enheden at fungere problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3-batteriets temperatur for varmt fejl og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
J3 Batteriets temperatur for varm fejl
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Jeg er ikke sikker på, om dette er softwareversionen, men alt hvad jeg kunne få, før telefonen lukker indstillingerne, var Android 6.0.1. I dag begyndte det at slukke og gav mig beskeden om, at batteritemperaturen var for varm. Det sætter opladningen på pause, så lukker det alle apps på telefonen, så slukker det selv. Telefonen er ikke faldet eller våd eller på et varmt sted. Det begyndte lige at give mig denne fejl og lukke. batteriet er aldrig varmt, men stedet lige under kameraet bliver varmt. Jeg kan ikke engang sikkerhedskopiere telefonen for at foretage en nulstilling, fordi den lukker alt og lukker ned. Hjælp venligst.
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at lade telefonen køle af, hvis den er varm at røre ved. Lad først telefonen være slukket i et par minutter, så prøv at starte telefonen i fejlsikret tilstand, når den er sej. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis du stadig får den samme fejlmeddelelse i denne tilstand, skal du foretage en fabriksindstilling i gendannelsestilstand. Da dette sletter dine telefondata, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi, inden du fortsætter med dette trin.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Det bedste, du skal gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
J3 slukker tilfældigt, og tænder ikke igen
Problem: Hej, jeg har en J3, og telefonen har været fin i et år. Jeg har opladet den i dag med en anden oplader end den, jeg normalt bruger (denne var en ikke-Samsung-oplader), og nu er telefonen slukket under brug og tænder ikke igen. Jeg har forsøgt at tilslutte den godkendte oplader, men der sker ikke noget, jeg har forsøgt at nulstille det, men det kommer til Samsung-skærmen og ser ud til at slukke. Hvordan kan jeg rette op på dette.
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse og derefter oplade telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader. Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du kan også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port. Tænd telefonen ved at udføre en soft reset. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Hvis problemet stadig vedvarer, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
J3 slukker tilfældigt
Problem: Jeg er senior borger. Jeg bruger kun min J3, når jeg rejser, hvilket ikke er så ofte. Denne gang slukker min telefon sig selv, når jeg tager en pause. Det starter ikke, medmindre jeg bruger en soft reset. Jeg holder tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede i 10 sekunder. Der vises en besked, der advarer om en fuld nulstilling, der træder i kraft, hvis jeg holder lydstyrken nede, eller jeg kan holde lydstyrken nede for at genstarte. Jeg skubber lydstyrken ned. Det slukker ved, når jeg tager en pause. Jeg ved ikke, hvilken Android-version jeg har.
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes en app, du downloadede til telefonen ved at starte enheden i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvad pp dette er, og afinstaller det.
Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, bliver du nødt til at fjerne microSD-kortet (hvis du har et installeret) og derefter sikkerhedskopiere dine telefondata. Når sikkerhedskopien er afsluttet, skal du udføre en fabriksindstilling. Efter nulstillingen skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
