#Samsung #Galaxy # J3 er en budgetvenlig smartphone, der sigter mod at give en god Android-oplevelse til den omkostningsbevidste forbruger. 2017-versionen af ​​denne telefon har en 5 tommer skærm, der har en anstændig 720p-opløsning. Under emhætten er en Exynos 7570 quad core-processor med 2 GB RAM, som gør det muligt for telefonen at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3-batteriet oplades ikke helt og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J3-batteriet oplades ikke helt

Problem:Jeg har problemer med mit samsung J3-batteri, nogle gange sidder opladningsprocenten kun fast på 70-75%, og det er i hurtig opladningstilstand. Jeg har allerede mindre lysstyrken lukket. Alle kørende apps renser enheden og sætter strømbesparelsen på for at spare noget batteri livet, men stadig er opladningen stadig den samme. Jeg bruger den originale og helt nye oplader og ledning. et andet problem er også, at jeg også har min back-up powerbank mærket med original ledning, hver gang jeg bruger den i stedet for at oplade, oplader min mobil ikke, men status oplades, men fra 20% ned til 9% bruger jeg ikke ved ikke, hvad der er problemet, kan nogen hjælpe og fortælle mig, hvad der er galt med min mobil?

Løsning: Den første ting, du vil gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om snavs eller snavs sidder fast i telefonens opladningsport, der forårsager problemet. Rengør telefonens opladningsport, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Du bør også prøve at bruge en anden opladningsledning og vægoplader for at eliminere muligheden for, at den aktuelle oplader forårsager problemet.

Hvis problemet fortsætter, er det næste trin at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du straks kontrollere, om telefonen er fuldt opladet.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette problem allerede være forårsaget af et defekt batteri. Du bliver nødt til at kontrollere dette i et servicecenter, hvis dette er tilfældet.

J3 bliver varm, når den oplades

Problem: Hej, min J3 blev rigtig varm under opladning. En besked fortalte mig, at det er overophedet, og det gør nogle trin for at stoppe det. Det ville slå lyset ned og stoppe opladningen. USB-porten brændte virkelig varmt, men efter 5 minutter var det OK igen. Nu efter 20 timer fungerer det stadig ikke. Telefonen har ingen andre problemer. Jeg brugte OEM-kablet, prøvede et andet kabel og genstartede.

Løsning: Hvis din telefon bliver meget varm under opladning, er det meget sandsynligt, at kortslutning forårsager problemet. For at løse dette, prøv at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse, og brug derefter en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade telefonen. Hvis telefonen stadig bliver varm, skal du straks afbryde den fra opladeren. Oplad ikke telefonen, medmindre den allerede er kontrolleret og repareret i et servicecenter.

J3 oplades ikke hurtigt

Problem:Hej så jeg er lidt bekymret. Jeg har en Samsung J3, og opladningen bliver et problem. 1 det oplades ikke hurtigere mere og 2 det skal frakobles og tilsluttes 5 eller 6 gange, før det siger halvanden time eller hvad som helst. Hvis jeg ikke gør det, fortsætter det med langsom opladning og tager 6 til 7 timer for en fuld opladning. Jeg vil bare gerne holde denne telefon i gang !! Tak på forhånd

Løsning: Det er meget sandsynligt, at problemet skyldes snavs, der sidder fast i telefonens opladningsport eller en beskadiget opladningsledning. For at løse dette, prøv først at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, så prøv at bruge en anden opladningsledning.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en beskadiget telefonopladningsportenhed. Jeg anbefaler, at du får dette kontrolleret i et servicecenter.

J3 sidder fast i ingen kommandoskærm efter softwareopdatering

Problem: Hej, håber du kan hjælpe. Jeg installerede en opdatering i dag, og da telefonen først indlæste, frøs den, inden jeg kunne låse skærmen op. Derefter genstartede jeg, og nu har jeg en blå skærm med fejlen "Ingen kommando". Jeg har prøvet at afbryde det hårde batteri (op, ned, hjem og strøm), men fortsætter med at vende tilbage til ingen kommando. Forsøgte at komme til startmenuen for at nulstille, men nej ...

Løsning: Det ser ud til, at opdateringen muligvis har ødelagt telefonsoftwaren. Hvad du skal gøre lige nu er at få adgang til gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

• Sluk for din telefon.
• Tryk på og hold lydstyrke op-knappen nede, og tryk derefter på starttasten. Mens du holder begge dele, skal du trykke og holde på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises på skærmen, skal du slippe alle tre taster. Det kan tage et minut, før Android-gendannelsesskærmen vises.
• Mens du er på Android-gendannelsesskærm, skal du bruge lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillinger. I dette tilfælde skal du markere indstillingen 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den fremhævede mulighed.
• Tryk på Volumen ned-tasten, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er markeret.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte nulstillingen.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Genstart system nu.'

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontrollere telefonen i et servicecenter.