Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # A3, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en kompakt smartphone i mellemklassen, der har et premium design. 2017-versionen af denne telefon er certificeret med en IP68-vurdering, der gør den både vandtæt og støvtæt. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A3-e-mailen er stoppet fejl efter softwareopdatering og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy A3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Fejl ved Galaxy A3-e-mail er stoppet
Problem:Jeg anvendte systemopdateringen på min samsung A3 i går aftes, og siden da har jeg ikke været i stand til at få adgang til min e-mail-app, som inkluderer alle mine konti undtagen denne (gmail). Siden da får jeg pop op "e-mail er stoppet" og kan ikke få adgang til nogen af mine konti via appen. Jeg mistede også forbindelsen mellem numre og kontakter, så når et opkald kommer ind, ses kun nummeret (og ikke kontaktens navn). Jeg er sikker på, at der er andre ting, der gik galt, men jeg kan bare ikke få adgang til alt siden opdateringen, så jeg er ikke sikker på, hvad der ellers er slået fra. Enhver hjælp er meget værdsat.
Relateret problem: Efter en nylig autoopdatering udført på min Samsung Galaxy A3-telefon stoppede min Samsung e-mail-app synkronisering. Det ser ud til, at det begynder at synkroniseres, men stopper derefter uden at fuldføre det. Det synkroniseres kun, hvis / når jeg “genstarter” telefonen. Alle indstillinger ser ud til at være indstillet korrekt. Hvordan kan jeg løse dette problem?
Løsning: Rydning af cache og data fra e-mail-appformularen, applikationsadministratoren løser normalt problemet. Bemærk, at du bliver nødt til at konfigurere din e-mail-konto igen efter at have gjort dette. Hvis problemet stadig vedvarer, kan dette allerede skyldes gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt under softwareopdateringsprocessen. Den bedste ting at gøre lige nu er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.
Galaxy A3 Desværre er Amazon Prime Video stoppet med arbejdsfejl
Problem:Jeg købte amazon prime - jeg pendler i alt 4 timer om dagen - så jeg vil se videoer. Det fungerede i hele en time, og hver gang jeg åbner appen, står der "desværre er den primære video stoppet", eller hvis jeg installerer appen fra Google Store, giver den den primære video er stoppet. besked. Jeg har slettet cache-partition, afinstalleret / geninstalleret både google- og amazon-versioner af appen - det fungerer ikke ... ryddet cache på app-kraften stoppede ryddede data osv ... fungerer ikke ... nogen tanker?
Løsning: For at løse dette problem skal du først sørge for, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Kontroller mængden af intern lagerplads, som din telefon har, såvel som nogle gange, hvis den er under 1 GB, kan der opstå problemer som denne.
Du kan prøve at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl i din telefon ved at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du installere Amazon Prime-appen igen. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontakte appudvikleren vedrørende dette problem.
Galaxy A3 kan ikke pause Amazon Prime-video ved hjælp af Bluetooth
Problem:Efter installation af Android-opdatering kan jeg ikke sætte videoen på pause i Amazon prime-video med mine Bluetooth-hovedtelefoner, jeg kan justere lydstyrken ved hjælp af mine Bluetooth-hovedtelefoner. Før opdatering var i stand til at gøre begge dele. Andre apps Jeg kan standse / afspille med Bluetooth-hovedtelefoner. Jeg har en A3-telefon. Jeg har indtil parrede og ikke-parrede Bluetooth-hovedtelefoner, jeg har afinstalleret prime video og geninstalleret det. De fik ikke det. Skal være et problem med prime video, da det fungerer med Netflix og YouTube. Nogen forslag?
Løsning: Prøv at bruge de forskellige versioner af appen fra Amazon og Google Play Butik. Hvis problemet opstår for begge versioner, skal du kontakte appudvikleren angående dette problem, så der kan rettes til den næste appopdatering.
