#Samsung #Galaxy # A3 er en af de bedste kompakte mellemklassemodeller fra det sydkoreanske firma, der har et premium design. Telefonen har en vandtæt krop med en metalramme og Gorilla Glass på forsiden og bagsiden. Det bruger en praktisk 4,7 tommer Super AMOLED-skærm, som er ret god til gengivelse af farver. Under emhætten er en Exynos 7870 octa-kerneprocessor, som når den kombineres med sin 2 GB RAM gør det muligt for enheden at køre problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi den sorte skærm på Galaxy A3, men telefonen fungerer stadig og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy A3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Galaxy A3 sort skærm, men telefonen fungerer stadig
Problem: Jeg har en demonstrator A3, som jeg var nødt til at købe i Rusland i marts sidste år, da min S5 blev stjålet. Det har fungeret fint med mange forskellige luftfartsselskaber i Europa og Australien siden. Den anden dag gik jeg for at henvise til et foto, som jeg havde taget omkring 15 minutter tidligere og fandt ud af, at min skærm var sort. BSoD? Alt andet på telefonen fungerer, forudsat at du kan ramme det rigtige sted på skærmen. Jeg prøvede en soft reset, men det opnåede intet. Jeg tændte for min wifi og bluetooth, og de forbandt ok for at køre ned på mit batteri for effektivt at slukke for telefonen. Jeg fulgte din side om dette spørgsmål uden succes, men mit problem er lidt anderledes. Skærmen er 100% lydhør, men naturligvis er navigationen lidt hit og miss. Ingen fejladvarsler lyser, tager opkald men ingen visning. Bagsiden og åbne apps-lys på switchene fungerer, og det ser ud til at reagere på dem. Hvis du kan give mig råd, vil jeg sætte pris på det. Jeg bor i et landområde, og der er ikke stor tilgængelighed af god hjælp.
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet skyldes softwarefejl, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.
Hvis skærmen stadig er sort, selv i gendannelsestilstand, er der en mulighed for, at dette skyldes en defekt skærmkonstruktion. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Galaxy A3 forbliver i sort skærm med blåt LED-lys
Problem:Da jeg brugte min telefon, fryser apps nogle gange fra tid til anden og går ned, hvilket jeg ikke havde noget imod. Jeg købte telefonen og modtog fra Samsung officielle side 27/7/2018 og derefter snapchat nedbrud, og da jeg prøvede at åbne den igen, lod den gå ned, så jeg besluttede at genstarte telefonen, og når den startede, forbliver telefonen bare i sort skærm med et blåt LED-lys, der langsomt blinker, hvorefter jeg prøvede alt herfra den bløde nulstilling og alt det næste dag, hvor LED-lyset var væk, forsøgte jeg at oplade det og tænde det, men det genstarter ikke eller endda. Helt ny telefon fungerer ikke. Tak for din tid.
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at telefonens batteri har tilstrækkelig opladning. Lad telefonen oplade i mindst 20 minutter ved hjælp af vægopladeren. Hvis telefonen ikke oplades, skal du rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse, og brug derefter en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade enheden.
Når telefonen har tilstrækkelig opladning, skal du prøve at foretage en soft reset. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Hvis skærmen stadig er sort, så prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl. Du skal derefter foretage en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Galaxy A3 oplades ikke hurtigt
Problem: Hej, min Samsung Galaxy A3 ejede den i et år oplades ikke hurtigt. Det tager næsten 12 timers opladning at få det til 70%. Ikke originalt kabel, og dette er det andet batteri. Jeg havde udskiftet batteriet, det gjorde ikke noget, og et nyt kabel oplades hurtigt. Jeg bestilte også en ny vægadapter, men den er ikke OEM-del og den er ikke sendt endnu. Jeg genstarter systemet, skyller cachen, nulstiller fabrikken, intet fungerede, jeg har ikke ændret opladningsporten. Hvad kan jeg gøre for at få denne celle til at gå 100% under 1 time ligesom før.
Løsning: Hvis det tager for lang tid, før batteriet på din telefon oplades, og du allerede har foretaget en fabriksindstilling samt har udskiftet batteriet med et nyt, er der en mulighed for, at opladningsporten eller telefonens strøm-IC er defekt. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
