#Google # Pixel2XL er en premium Android-telefon, der blev udgivet sidste år og er designet af Google selv. Denne enhed har en stor 6 tommer POLED-skærm, der har Corning Gorilla Glass 5-beskyttelse. Under hætten er en Snapdragon 835-processor kombineret med 4 GB RAM, som gør det muligt for telefonen at køre flere apps problemfrit. En fordel ved denne enhed er, at den normalt er den første, der får de nyeste softwareopdateringer. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Google Pixel 2 XL, der ikke oplades efter Android Pie-opdateringsproblemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Google Pixel 2 XL eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

Google Pixel 2 XL oplades ikke efter opdatering af Android Pie

Problem:Google Pixel 2 XL, telefonen oplades ikke ved hjælp af originalt udstyr efter opdatering til Android Pie. Eftermarkeds biloplader og eftermarkeds vægoplader oplader telefonen langsomt, men ved hjælp af en af ​​disse metoder slukkes telefonen straks og fortsætter med at oplade. Jeg har fået sendt en anden original oplader som garanti, der ikke afhjælper problemet. Opladerporten er ren og ikke løs eller på anden måde beskadiget.

Løsning: Flere ejere af denne model har haft opladningsproblemer med enheden, efter at de fik Android Pie-opdateringen. Det ser ud til, at hvis der anvendes lageroplader, som er USB C til USB C, oplader telefonen ikke. Men hvis en tredjepartsoplader, der er USB A til USB C, oplades telefonen. Det ser nu ud til, at dette skyldes en softwarefejl, der skal løses ved en fremtidig opdatering (prøv at kontrollere, om en ny opdatering er tilgængelig). Du kan dog udføre nedenstående fejlfindingstrin for at kontrollere, om andre faktorer er involveret bortset fra softwaren.

• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Dette sletter gamle softwaredata, der muligvis ikke er blevet fjernet under softwareopdateringsprocessen og forårsager problemet.
• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der sidder fast i porten.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Google Pixel 2 slukker tilfældigt

Problem: Hej Jeg har nogle alvorlige problemer med Google Pixel 2, der kører Android Pie. Først plejede batteriet at løbe ud, og telefonen stoppede, selv når det var på 20-30% niveau. Nu lukker den tilfældigt ned, selv når den næsten er fuldt opladet og nægter at tænde igen. Efter kun gentagne forsøg tændes det igen. Jeg har allerede foretaget en fabriksindstilling. Hjælp mig, hvordan kan jeg ordne det? Det er kun et par måneder gammelt.

Løsning: Det bedste, du kan gøre for dette særlige problem, er at tage backup af dine telefondata og derefter starte telefonen i gendannelsestilstand. For at få adgang til gendannelsestilstand skal du blot følge nedenstående trin.

• Sluk for telefonen ved at trykke på tænd / sluk-knappen i et kort stykke tid.
• Tryk på og hold lydstyrke ned-knappen nede i ca. 2-3 sekunder.
• Mens du stadig holder denne tast nede, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og slippe den.
• Vælg indstilling Gendannelse ved hjælp af for at navigere på lydknapperne og for at bekræfte afbryderknappen.
• Når Android-billedet vises på skærmen, skal du holde tænd / sluk-tasten nede i et par sekunder.
• Mens du holder tænd / sluk-knappen nede, skal du hurtigt trykke på lydstyrke op-tasten.
• Du skal være i Pixel Recovery-tilstand.

Herfra bliver du nødt til at rydde telefonens cache-partition og derefter foretage en fabriksindstilling. Efter nulstillingen skal du genstarte telefonen og derefter ikke installere nogen apps endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du kontrollere dette i et servicecenter, da dette måske allerede er forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

Google Pixel 2 XL fastgjort i boot loop

Problem: Min Google Pixel 2 XL prøver gentagne gange at genstarte, når jeg trykker på tænd / sluk-knappen. Skærmen lyser, centrifugal G - google-hvirvelmønsteret fyrer op, Pulver fra Android vises, og telefonen slukkes. Processen gentages, indtil batteriet er fladt. Når jeg tilslutter fabriksopladeren, blinker et rødt lys til venstre for øverste ørehøjttalerblænde. Genstart og slukningsprocessen fortsætter.

Relateret problem: Jeg har en Pixel 2 XL-telefon, den tænder ikke, når jeg tilslutter den til opladeren, der opstår et rødt lys, der viser, at det oplades, når jeg trykker på tænd / sluk-knappen, det røde lys forsvinder, og et blåt lys vises, og det vil bare ikke tænde tændt, og det blå lys forbliver tændt, så længe det er tilsluttet opladeren, når du tager det af opladeren, slukkes alle lys. Ellers er det stadig en god telefon. Tak for din hjælp.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at batteriet har tilstrækkelig opladning ved at følge nedenstående trin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der sidder fast i porten.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af vægopladeren.
• Hvis telefonen ikke oplades, skal du prøve at bruge en anden vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port.

Når telefonens batteri er tilstrækkeligt opladet, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor. Hvis problemet stadig opstår efter udførelse af et trin, skal du straks fortsætte til næste trin.

• Prøv at tænde telefonen.
• Kontroller, at telefonen kan tændes i fejlsikret tilstand. Hvis du kan få adgang til denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Kontroller, om telefonen kan tændes i gendannelsestilstand. Herfra bliver du nødt til at tørre cachepartitionen på telefonen og derefter foretage en fabriksnulstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.