Indhold

• Problem 1: Løsninger til Galaxy S8 tænder ikke for problemet
• Problem 2: Problem med sort skærm på Galaxy S8 tændes ikke

Hej fyre og velkommen til vores seneste læsning til # GalaxyS8! I dag bringer vi dig nogle tip til fejlfinding og mulige løsninger på et af de almindelige problemer i enhver smartphone. Ikke at kunne tænde din telefon kan være et frustrerende problem, hvis ikke en sikker kilde til panik for nogle. Vi håber, at denne artikel vil hjælpe dem, der oplever dette problem.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Løsninger til Galaxy S8 tænder ikke for problemet

Min S8 Plus-telefon kan ikke tændes. Jeg har forsøgt at trykke på og holde tænd / sluk-knapperne nede, og først tændte den, men derefter slukkede den, og nu når jeg forsøgte at gøre det igen, er alt, hvad der gør, at der vises en statisk linje, som når du tænder dit tv af. Hjælp mig!!!!!!! Jeg har brug for, at min telefon skal være tændt hele tiden. Jeg har allerede problemer nok i mit liv, jeg har ikke brug for endnu et. - Pinkiegrl17

Løsning: Hej Pinkiegrl17. Der er en række mulige grunde til, at din S8 Plus-telefon ikke længere tændes på dette tidspunkt. Nedenfor er de trin, du skal tage for at indsnævre mulige årsager og til sidst identificere hovedårsagen.

Trin 1: Kontroller tilbehør

Det allerførste fejlfindingstrin, der skal udføres i dette tilfælde, er at afgøre, om en af ​​de gadgets, der er tilsluttet din telefon, er ansvarlig eller ej. Disse ting inkluderer følgende:

• USB-kabel / opladerkabel
• oplader / adapter
• Ekstern sag
• Stikkontakt

Det anbefales altid, at du bruger opladerkablet og adapteren, der fulgte med din telefon. Hvis du bruger tredjeparts USB-kabel og / eller adapter, skal du sørge for at kontrollere, om de fungerer korrekt. Hvis du har brugt det officielle Samsung USB-kabel og adapter hele tiden, kan du prøve at bruge det til at oplade en anden Samsung-telefon for at se, om det fungerer.

Når du har bekræftet, at det aktuelle USB-kabel og adapter fungerer normalt, er det næste trin at sikre, at USB-kablet er sat korrekt i. Du vil også sikre, at der ikke er noget i opladningsporten, der kan forhindre opladning i at fungere korrekt. Hvis du ser støv, fnug eller snavs i porten, kan du prøve at rense det med en dåse trykluft. Forsøg at undgå at stikke noget inde, da det kan beskadige eller bøje tappene.

Hvis årsagen til, at telefonen ikke oplades, er din favoritstik, skal du overveje at tilslutte adapteren til et andet kendt arbejdsstik i dit hus.

Endelig skal du sørge for at fjerne eventuelle sager, der kan forstyrre opladningsfunktionen. Hvis din telefon har en sag, skal du prøve at fjerne den for at se, om den oplades normalt igen.

Trin 2: Sørg for, at telefonen oplades korrekt

Selvom det er muligt for en S8 at oplade uden nogen meddelelse om LED-lys, skal den vise en rød LED, når dens skærm er slukket under en opladningssession. Hvis din telefon slet ikke viser noget LED-lys, oplades den enten ikke, eller LED-lyset slukkes simpelthen.

Din S8 skal også gøre noget varme på bagsiden under opladning, så en anden måde at vide, om batteriet oplades, er ved at røre ved bagsiden. Hvis det forbliver koldt eller slet ikke bliver varm, selv efter at telefonen har ladet op i mindst 30 minutter, er det muligt, at hovedårsagen til problemet er, at enheden ikke har fyldt batteriet op. Dette kan betyde en række ting, herunder et muligt opladningsportproblem, dårligt batteri eller en hardwarefejl. Hvis du mener, at enheden ikke oplades, skal du kontakte Samsung, så telefonen kan repareres.

Trin 3: Fejlfinding af skærmen

En anden mulig grund til, at telefonen fungerer som den gør lige nu, er et dårligt skærmproblem. For at kontrollere, prøv at afgøre, om telefonen ringer, når du ringer til dit nummer. Hvis det giver lyd- eller vibrationsmeddelelser, når der er en indgående besked eller alarmer, skal problemet kun isoleres på skærmen. Dette betyder, at det af en eller anden grund kan blive beskadiget. De to almindelige årsager til et dårligt skærmproblem er imidlertid utilsigtet fald og vandeksponering. Hvis nogen af ​​disse to skete før, skal du sende telefonen ind, så den kan repareres.

Dette er de hurtige tip, du kan gøre for at prøve og fejlfinde et muligt skærmproblem:

• Sørg for, at din skærm ikke er revnet, skåret eller beskadiget.
• Hvis du har en sag eller skærmbeskytter, skal du tage den af.
• Hvis du har handsker på, skal du tage dem af.
• Hvis du har lagt klistermærker over skærmen eller sensorer, skal du fjerne dem.
• Sørg for, at din skærm er ren.

Til tider kan dårlige eller dårligt kodede tredjepartsapps føre til skærmproblemer. For at se, om en downloadet app forårsager problemer, skal du overveje at starte enheden i sikker tilstand. Mens sikker tilstand er aktiveret, blokeres alle tredjepartsapps og -tjenester. Følg disse trin for at genstarte til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

For at afslutte sikker tilstand skal du blot genstarte enheden.

Husk, at hvis telefonens skærm fungerer normalt, mens telefonen startes i sikker tilstand, forårsager en app bestemt problemet. Du skal afinstallere apps, indtil problemet er væk.

Genstart enheden til alternative starttilstande

En anden god måde at se, om problemet skyldes en app eller en softwareproblem (Android), er ved at genstarte enheden til andre starttilstande. Hvis telefonen tænder fint, når telefonen enten er i gendannelses- eller downloadtilstand, er der sandsynligvis et Android-problem, der forhindrer det i at fungere fint. Nedenfor er trinene til, hvordan du starter din S8 til gendannelsestilstand eller downloadtilstand:

Boot i gendannelsestilstand:

1. Sluk for telefonen. Hvis det viser en lysindikator, giver en lydmeddelelse eller vibrerer, og du ikke kan slukke den normalt, skal du lade enheden tømme strømmen, indtil den slukker alene. For at denne fejlfinding skal lykkes, er det vigtigt, at du slukker for enheden.
2. Oplad derefter telefonen i mindst 30 minutter.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

1. Sluk for telefonen. Hvis det viser en lysindikator, giver en lydmeddelelse eller vibrerer, og du ikke kan slukke den normalt, skal du lade enheden tømme strømmen, indtil den slukker alene. For at denne fejlfinding skal lykkes, er det vigtigt, at du slukker for enheden.
2. Oplad derefter telefonen i mindst 30 minutter.
3. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
5. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
6. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
7. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Hvis nogen af ​​disse fejlfindingsteknikker på skærmen slet ikke løser skærmproblemet, skal du sende telefonen til Samsung til reparation eller udskiftning.

Problem 2: Problem med sort skærm på Galaxy S8 tændes ikke

Jeg fik netop for nylig udskiftet min skærm til min Galaxy S8, og da jeg tændte den, så jeg skærmen lyse op, så den blev sort. Jeg prøvede at nulstille det, men det fungerede ikke. Jeg prøvede en hård nulstilling og en blød nulstilling, jeg kunne kun høre den genstarte. Jeg ventede på, at telefonen skulle dø, opladede den og forsøgte at tænde den igen, og jeg så ikke engang skærmen tændt på dette tidspunkt. Skal jeg udskifte bundkortet på min telefon eller noget andet? - Tyler

Jeg havde forladt min telefon for at oplade natten over, og da jeg vågnede, fandt jeg ud af, at den ikke tændte. Hver gang jeg trykker på en knap på min telefon eller holder tænd / sluk-knappen nede, blinker en hvid linje over skærmen forskellige steder hver gang. Jeg har prøvet at holde lydstyrken nede og tænd / sluk-knappen samt alle knapperne i et minut, men intet fungerer. Hvad skal jeg gøre?Dalia

Løsning: Hej Tyler og Dalia. Baseret på vores mange års erfaring med at løse dette problem, vil du sandsynligvis ende med at få telefonens hardware kontrolleret for denne. Før du dog sender telefonen ind, ville det være godt, hvis du kan prøve de forslag, vi har til Pinkiegrl17 over. Hvis du er heldig, og problemet kun ligger på skærmen, kan fejlfinding muligvis spare dig for problemer med reparation.