Indhold

• Samsung Galaxy Tab S 8.4 kan ikke opretholde Wi-Fi-forbindelsen
• Kan ikke downloade noget i 4G LTE-forbindelse
• Batteriet fungerer uregelmæssigt på Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Appgenveje mangler i appskuffen på Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Kan ikke finde udviklerindstillingen efter at have aktiveret den på Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Skift af brugerkonti på Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Kan ikke downloade WhatsApp-appen på Samsung Galaxy Tab S 8.4
• Hjemmeside i Google Chrome skifter fortsat til Samsung-belønningssiden

Velkommen kære læsere! Vi bringer dig del tre af Samsung Galaxy Tab S 8.4 fejlfinding og løsninger. Du er velkommen til at læse igennem hvert indlæg, da du måske også finder løsninger på problemer, du er stødt på med din egen enhed. Vi håber inderligt, at vi er i stand til at tackle dine bekymringer.

Samsung Galaxy Tab S 8.4 kan ikke opretholde Wi-Fi-forbindelsen

Problem:  Hvorfor opretter ingen af ​​mine Samsung-enheder forbindelse til mit Belkin Wi-Fi? De vil oprette forbindelse som gæst, men jeg kan ikke få adgang til andre enheder, inklusive Chromecast, fordi de anses for at være på forskellige netværk, selvom alt virkelig går gennem den samme router. Dette er en helt ny router. Jeg købte den for et par uger siden efter at have haft det samme forbindelsesproblem med min gamle D-link-router for et par dage før. I et par uger efter oprettelsen af ​​Belkin sluttede min Tab S til Wi-Fi helt fint, så begyndte det pludselig at have problemet igen. S3 ville aldrig oprette forbindelse til den undtagen som gæst. Jeg kan se hjemmenetværket og indtaste adgangskoden. Når jeg først har ramt, siger det tilsluttet, men ændres straks til Gemt og opretter forbindelse til det nærmeste åbne Wi-Fi, der er tilgængeligt. Vi har flere andre mærkeenheder, og de forbinder alle perfekt til netværket. Dette er meget frustrerende! Jeg har søgt og søgt efter et svar online og kan ikke finde noget. Jeg har kun haft tabletten i en kort periode og betalt meget for den. Jeg overvejer seriøst at returnere det, hvis jeg ikke får løst dette Wi-Fi-problem snart. Hjælp venligst!–Briana

Fejlfinding: Hej der Briana! Jeg kan helt sikkert forstå din frustration over dette, især fordi du lige har fået tabletten. Mange Samsung-brugere har problemer, når de forsøger at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, hvilket burde have været en nem proces.

Først skal vi se på din tablet. Hvis den ikke kan opretholde Wi-Fi-forbindelsen, har den trådløse adapter muligvis ikke kørt korrekt. Opdater Wi-Fi-adapteren ved at slukke for den trådløse funktion. Når du er slået fra, skal du udføre en soft reset til din tablet. Gør dette ved at trykke på tænd / sluk-knappen nede i ti sekunder, eller indtil skærmen slukkes. Vent et øjeblik, og tænd den derefter igen. Tænd for den trådløse funktionalitet, og søg efter dit hjemmenetværk. Forsøg på at oprette forbindelse. For at sikre en stabil forbindelse skal du rense din browser med enhver vedvarende cache. Hvis du kører Google Chrome, skal du bare åbne browseren og derefter trykke på Indstillinger menu i øverste højre hjørne af vinduet. Vælg Ryd browserhistorik og tøm indholdet.

Det andet trin er at manuelt indstille din routers Wi-Fi-indstillinger. Det har været kendt, at en Samsung-tablet har problemer med at oprette forbindelse til et trådløst netværk på grund af forkerte DNS-indstillinger. Den nemmeste måde at nulstille dit DNS-sæt på er ved at nulstille din router. Ved at gøre dette vil routeren give et nyt sæt DNS-værdier, der kan være kompatible med din tablets trådløse adapter. For at foretage en nulstilling på routeren skal du trykke på den lille nulstillingsknap, der findes bag på i ti sekunder, slippe den og derefter vente et minut, før du prøver forbindelsen. Når du er tilsluttet, skal du få adgang til routerens GUI (grafisk brugergrænseflade) for at afgøre, om indstillingerne gik tilbage til standard. GUI er routerens standard-IP-adresse. Åbn en browser fra din tablet, og indtast IP-adressen i adresselinjen. På GUI-siden skal du sørge for, at SSID er PÅ og MAC-adressefiltrering AF. Det kan også være en god idé at tildele IP-adresse, undernetmaske, gateway og DNS-servere. For at gøre dette skal du åbne Wi-Fi-siden på din tablet under Indstillinger indstil derefter de trådløse indstillinger til manuel. Du kan få den IP-adresse, undernetmaske, gateway og DNS-server værdier ved at søge på det på Google. Der er mange hjemmesider, der tilbyder disse gratis. Vælg bare hvilken der vil fungere bedst for dig.

En anden ting at prøve er at tildele MAC-adressen på din tablet til din routers indstilling. Den første ting at gøre er at hente MAC-adressen på fanen. Du kan finde det under Indstillinger> Om enhed> Status. Nu skal du få adgang til routerens indstilling ved at åbne dens GUI. Når du er inde, skal du gå til Trådløs menuen, og vælg Trådløst MAC-filter fanen. Tilføj tabletens MAC-adresse på Trådløs klientliste og gem ændringerne. Se om du har forbindelse trådløst.

Hvilken type Belkin-router bruger du? De fleste Samsung Galaxy Tab-brugere oplevede problemer med trådløs forbindelse, når de bruger en Wireless G-router. Det N standard er en nyere version og kan derfor understøtte en LAN-hastighed på op til 108 Mbps eller dobbelt så høj som en G standard. Med andre ord har Wireless N et stærkt frekvenssignal og kan derfor opretholde high-end forbindelser fra top-of-the-line enheder. Hvis du i øjeblikket bruger den trådløse G-router, kan du overveje at udveksle den med N-standarden. Fortæl os, hvis vi er i stand til at hjælpe med at løse problemet.

—————

Kan ikke downloade noget i 4G LTE-forbindelse

Problem:Hej alle! Jeg skiftede for nylig til Android efter næsten en levetid med brug af iPhones og iPads. Jeg har en Tab S 8.4 4G T705. Ofte viser min 4G kun uplink (pil op i øverste statuslinje) og kunne ikke downloade noget. Er der andre, der oplever dette problem? Jeg bruger det samme SIM-kort som min iPhone, som slet ikke har nogen problemer. –Nelson

Fejlfinding: Hej Nelson. Hvilken stærk tablet har du der! En sådan enhed bør ikke have problemer med at oprette forbindelse til internettet på 4G LTE, medmindre det netværk, den forsøger at oprette forbindelse til, har sine egne problemer. Har du bekræftet, om andre mobilfaner eller telefoner, der er tilsluttet det samme netværk, kan uploade og downloade filer uden problemer? Hvis andre mobile enheder forbinder fejlfrit, er der noget galt med din tablet.

På en sidebemærkning ser din Galaxy Tab altid efter det bedste netværk inden for rækkevidde og vil bruge det specifikke netværk til at få adgang til internettet. Så hvis 4G LTE-netværket er inden for rækkevidde, bruges det netværk til internetadgang. Ellers bruges 3G-netværket. Du ved, hvilken netværkstype din tablet er tilsluttet, ved hjælp af meddelelsesikonet i statusområdet lige ved siden af Signalstyrke ikon. Det meste af tiden, hvis meddelelsen kun viser en OP pil, så forbyder netværket din forbindelse. Dette sker normalt, hvis dit abonnement hos dem er udløbet (da adgang til det digitale mobilnetværk ikke er gratis), eller hvis du har overskredet det maksimale antal downloads, der er tilladt for din specifikke plan. Hvis dette sker med alle dine nuværende mobilenheder, anbefaler vi, at du straks kontakter din netværksoperatør.

Hvis synderen er din tablet, skal du prøve at opdatere din 4G-forbindelse ved at slukke den og derefter tænde den igen. Kontroller også, om du har en masse systemcache og pigmenter fra dine tidligere downloads, der er gemt i din fanes hukommelse. Slet alt, genstart enheden, og prøv derefter forbindelsen en gang til. Hvis det stadig ikke henter noget, skal du udføre en soft reset til din fane. Dette gør det muligt for tabletten at opdatere sin software og jumpstart hardwaredelene. At foretage en soft reset er så simpelt som at recitere ABC'erne. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i ti sekunder, og lad enheden hvile i et minut. Tænd den igen, og inden du forsøger at oprette forbindelse, skal du kontrollere Mobilnetværk konfiguration under Indstillinger> Forbindelser> Flere netværk> Mobilnetværk. Når du klikker på det, skal en prompt spørge dig, hvilken netværkstjeneste du er tilknyttet. Klik på dit netværksnavn og sørg for, at 4G er registreret på det specifikke netværk. Derefter skal du kontrollere, om Mobildata er aktiveret. Du kan gå til Indstillinger> Forbindelser> Flere netværk> Mobilnetværk> Mobildata for at bekræfte det. Data roaming skal også være aktiveret. Sørg for, at du er i et område med et stærkt signal eller modtagelse. Hvis du stadig har problemer, skal du fjerne og indsætte SIM-kortet og gentage ovenstående trin.

Opdatering af enhedens software til den nyeste version kan også hjælpe med at løse visse problemer eller stødte fejl. I tilfælde af et Android OS er opgraderingscyklussen kortere sammenlignet med de andre operativsystemer. Samsung leverer den periodiske og automatiske systemopdatering, som giver en hurtig meddelelse, når den er klar til installation. Du kan også se efter den seneste opdatering under Indstillinger> Om enhed. Det bør rådgive dig, hvis den nyeste softwareopdatering allerede er installeret eller ej. Hvis du stadig har problemer med 4G-forbindelsen, ville det være klogt at få en erstatningsenhed på dette tidspunkt. Håber dette hjælper!

—————

Batteriet fungerer uregelmæssigt på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem:Jeg læste om den fantastiske batterilevetid på Samsung Galaxy Tab S 8.4, men jeg er ikke i stand til at slå to timer fra en fuld opladning. Jeg har slået strømbesparelsestilstanden til, slukket for Wi-Fi og placeringsindstillinger, indstillet skærmen til det grundlæggende farveskema til tyve procent og slukket for baggrundsprocesserne. Jeg bruger mobilt internet til at surfe på internettet (ingen videoer) og til at chatte via Viber eller Facebook Messenger. Hvad der er mærkeligere er, at jeg ofte får store spring i batteridrænning, så meget som tyve procent. Det gør undertiden det samme ved opladning, hvor det siger treogfirs procent, og derefter straks hopper til fuld opladning. Hvis jeg slukker enheden og tænder den igen, tænder den igen med forskellige procenter med så meget som fyrre procent, men inden for ti minutter vil den hurtigt aftage sig selv ned til den tidligere laveste procentdel. Jeg har prøvet dette igen og igen under opladning for at få det til at tage så meget juice som muligt og få det til at bruge så meget som muligt, mens det er tændt, men det ser ikke ud til at gøre en forskel. Jeg har prøvet fabriksgendannelser og batterilæge- og kalibreringsapps. Denne ting er som to uger gammel. Hvad giver? På forhånd tak for alles hjælp.–Martin

Fejlfinding: Hej Martin. Det er meget trøstende at vide, at du har forsøgt næsten al nødvendig fejlfinding for at få fanens batteri til at fungere bedst igen. En gådefuld enhed som Samsung Galaxy Tab S 8.4 bruger faktisk et batteri, der kan svare til dets ydeevne. En konstant svingende batterilevetid er ikke et godt tegn.

Din tablet bruger Li-ion (4900 mAh kapacitet) batteri. Denne type kan vare op til ti timers kontinuerlig brug, forudsat at din tablet er i normal tilstand, alle processerne kører, og din Wi-Fi- eller mobildata er tændt. Livscyklussen kan i høj grad afhænge af brug, miljø og hyppighed af brug. To uger er dog for kort til dets levetid. Nogle gange bliver batteristrømmen uberegnelig, hvis den ikke er korrekt opladet. Det betyder, at den kunne have været frakoblet, før den blev fuld, den blev opladet til en stikkontakt med lavere / højere spænding, og tabletten blev placeret under ugunstige miljøforhold.

Da en fabriks- eller hård nulstilling på din enhed ikke løste problemet, kan vi antage, at softwaresiden af ​​tabletten fungerer perfekt. Det er tid til at overveje at kontrollere hardwaresiden af ​​det. Hvis du er ekspert på disse tabletter, skal det være meget let for dig at lirke op på bagdækslet, så vi kan kontrollere batteriets forbindelse til bundkortet. Terminalen kunne være kommet løs i processen. Husk dog, at dette kan annullere garantien på din tablet, så du bliver muligvis nødt til at tænke over det først. Sådan fungerer det:

• Du skal bruge en stjerneskruetrækker # 00, et plastikværktøj og en sikkerhedsnål.
• Samsung Galaxy Tab S har to små skruer i den nederste del nær opladningsindgangen. Brug sikkerhedstappen til at fjerne plasttappene, der dækker skruerne, og brug derefter skruetrækkeren til at løsne dem.
• Åbn bagsiden af ​​tabletten ved hjælp af et plastikskærende værktøj. Brug mildt tryk, når du fjerner dækslet.
• Når dækslet er taget af, skal du se batteriet ved første øjekast. Nederst på batteriet er et lille stik tilsluttet bundkortet. Fjern stikket forsigtigt ved hjælp af plastikskæringsværktøjet, og sæt det derefter fast igen. Sæt bagcoveret tilbage på det rette sted, og sørg for at du hører tilfredsstillende klik, når du trykker det ned til tabletten.

Når batteristikket er genmonteret, skal du aflade batteriet til ca. 5%. Sluk for tabletten, og lad den oplades til 100% uden at bruge den. Dette skal løse problemet og garanterer en længere batteriydelse. Hvis du ikke ønsker at gå igennem besværet, kan du bringe det tilbage til Samsungs servicecenter for at blive rettet eller anmode om en udskiftning, da du stadig er under producentens garanti.

—————

Appgenveje mangler i appskuffen på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem:Jeg har lige fået Tab S 8.4. Appgenveje vises ikke længere i app-skuffen eller på nogen af ​​mine skærme. Jeg ledte efter en appstarter under Indstillinger> Applikationer, men jeg kunne ikke finde noget. Jeg havde fået nogle vidunderlige appgenveje i Multi-vinduet, men jeg kan ikke flytte dem til en skærm ved længe at trykke på ikonet. Hjælp venligst.-Røve

Fejlfinding: Hej Rob. Dette forhindrer dig faktisk i hurtigt at få adgang til dine yndlingsapps. Normalt viser appskuffen automatisk alle appgenveje, der er installeret på din tablet, medmindre den er blevet skjult eller afinstalleret. Hvis du ikke ser noget, kan skærmen have frøs, især fordi du ikke kan overføre nogen app på en anden skærm. Har du prøvet at genstarte enheden? Ved at trykke på tænd / sluk-knappen nede i ti sekunder kan næsten alle problemer, en enhed støder på i sin software, løses. Dette kaldes en soft reset. Hvis det ikke fungerer, kan installation af en app-launcher også hjælpe. Gennemse Google Play Butik for disse appstartere, eller tjek dette websted for de mest populære. Hvis det stadig slet ikke hjælper, er den sidste ting, vi skal gøre, at nulstille din fane til dens fabriksindstillinger. Dette kaldes en hård nulstilling. Dette skal kun gøres, hvis alle de andre muligheder er mislykkede. Sørg for at holde en sikkerhedskopi af dine filer, inden du starter processen. Den første metode er at gå under Menu -> Indstillinger -> Sikkerhedskopiering og nulstilling -> Nulstil enhed -> Slet alt. Vent, indtil enheden nulstilles og slukkes. Den anden metode er ved at trykke på Lydstyrke op + Hjemknappen + Tænd / sluk-knap på samme tid. Du skal se en Gendannelsestilstand skærm efter et par sekunder. Fra dette skærmbillede skal du vælge Ryd data / fabriks tilstand bruger Lydstyrkeknapper for at rulle og Tænd / sluk-knap for at bekræfte den valgte funktion. På det næste skærmbillede skal du vælge Ja, slet alle brugerdata genstart derefter tabletten. Dette skal løse alle softwareproblemer relateret til fejl eller fejl. Hvis apps stadig ikke vises, skal du bringe din enhed til et Samsung-servicecenter i nærheden af ​​dig for at blive rettet eller udskiftet afhængigt af garantien. Kontakt os, hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende dette indlæg.

—————

Kan ikke finde udviklerindstillingen efter at have aktiveret den på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem:Hej. Jeg prøver at aktivere USB-fejlretning på min nye tablet. Jeg har klikket på buildinfoen syv gange og fik beskeden "udviklerindstillinger er nu aktiveret osv.", Men det vises ikke i menuen. Jeg har søgt overalt. Jeg gik tilbage for at opbygge info og klikkede på den og fik at vide, at udviklertilstand allerede er aktiveret. Jeg kører den nyeste version, der er 4.4.2, og det er en helt ny enhed. Jeg har forsøgt at gendanne det to gange, men har stadig det samme problem. Jeg ville sætte pris på hjælpen. –Mike B.

Fejlfinding: Hej der Mike. Med gendannelse mener du at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne? At udføre en fabriks- eller hård nulstilling bør være den sidste mulighed, derfor kan vi konkludere, at al den fejlfinding, der er nødvendig for at forsøge at løse problemet, er blevet prøvet. På Android 4.2 og nyere versioner er USB debugging indstillingen er skjult, det er derfor, vi skal trykke på buildinfoen syv gange for at den kan vises. En gang Udvikler er aktiveret, skal du se USB debugging mulighed under Indstillinger> Udviklerindstillinger> USB-fejlfinding. Du skal markere afkrydsningsfeltet ud for USB debugging for at den dukker op. Normalt er Udvikler er placeret i bunden af Indstillinger skærm. Dette er første gang, at en bruger har rapporteret ikke at se Udvikler efter at have aktiveret det. Google-teamet har heller ikke annonceret noget om at fjerne det helt fra alle Android-enheder. De har dog indrømmet, at dette er et problem med den nyeste version af Android på denne specifikke tablet, som de ikke har været opmærksomme på i den tidlige fase af frigivelsen af ​​4.4.2-versionen. De lovede dog, at fejlen vil blive rettet ved den næste frigivelsesopdatering.

Du kan også tjekke denne tutorial-side om USB-fejlfinding til reference.

—————

Skift af brugerkonti på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem:Hej allesammen. Jeg har en Galaxy Tab S 8.4, og på grund af omstændighederne vil jeg gerne skifte ejer af enheden. For at være mere præcis er der to brugere, og jeg vil gerne skifte dem, så ejeren bliver en normal bruger, og den normale bruger bliver ejer af enheden. Jeg ved, at jeg bare kunne nulstille alt og bare sætte alt op igen, men jeg har ikke rigtig lyst til at gøre det. Jeg har muligvis sprunget over noget i menuen Indstillinger, som jeg har svært ved at tro på. Jeg fandt også, at brugerindstillingen fra ejermenuen er noget begrænset. Kan nogen hjælpe mig med mit problem med at finde en let løsning? Tak.–Passi

Fejlfinding: Hej Passi. Det ville virkelig være fantastisk at bare skifte disse brugere i et enkelt tryk, da det sparer os besværet med at slette og genskabe en brugerprofil. Desværre er denne funktion ikke tilgængelig på alle Android-enheder på markedet i dag. Det eneste du kan gøre er at ændre ejernavnet til den nye ejer og gøre det samme med den normale bruger. Du kan tilføje andre personlige oplysninger (telefonnummer, e-mail-adresse, fonetisk navn, adresse osv.) Til den specifikke bruger, hvis du vælger det. Ændring af den e-mail-adresse, der er knyttet til en konto, ændrer de oplysninger, du kan se om den specifikke bruger. For at redigere en konto kan du komme til Indstillinger> Generelt> Brugere. Tryk på den bruger, du vil ændre oplysningerne først, og indtast alle de ønskede data. Hit Gemme en gang gjort for at ændringerne skal træde i kraft. Gør det samme på den anden bruger. Vi undgik besværet med at slette og genskabe en brugerkonto med denne opsætning. Forhåbentlig vil Google-teamet komme med en opdatering, der indeholder Skift bruger knap, så det virkelig ville være en ubesværet oplevelse for Android-brugere som os.

—————

Kan ikke downloade WhatsApp-appen på Samsung Galaxy Tab S 8.4

Problem:Hej. Jeg har et lille problem på min Tab S 8.4. Jeg vil downloade WhatsApp-appen på min enhed, men den fortsætter med at sige, at den ikke er kompatibel med enheden. Enhver løsning fra eksperterne? Tak. –Tom

Fejlfinding: Hej Tom. Håber du ikke gik glip af vigtige meddelelser, mens du behandlede dette problem. Du er dog ikke alene. Mange WhatsApp-brugere har svært ved at installere det på deres Android-enheder på grund af den version af applikationen, der installeres, eller kompatibilitet med en bestemt enhed. En bruger anbefalede at downloade det fra et tredjeparts mobilmarked, specifikt markedet for 1 mobil, men dette udgør en stor risiko for din fane, da vi ikke ved, hvor disse apps kom fra, og om de er sikre at downloade og bruge. Heldigvis fandt vi et betroet websted, hvor du kan downloade WhatsApp-applikationen. Dette websted giver dig mulighed for først at kontrollere din enheds kompatibilitet, inden du giver dig mulighed for at downloade den. Ikke kun det, dette indeholder også flere måder at downloade appen, hvis den første fejler. Følg blot instruktionerne på skærmen, så er du klar. Sørg for at konfigurere appen korrekt for at undgå fremtidige problemer med den. Håber dette hjælper!

—————

Hjemmeside i Google Chrome skifter fortsat til Samsung-belønningssiden

Problem:Hver gang jeg lukker Chrome (som var forudinstalleret), sørger jeg for at lukke alle fanerne først. Hver gang jeg genstarter Chrome, er startsiden dog indstillet til Samsung Rewards-siden. Er dette standard for alle? Er der en kendt løsning? Jeg ville ikke blive overrasket, hvis dette er en del af Samsung OS. Det er irriterende og er ikke engang en nyttig side.–Patrick

Fejlfinding: Hej Patrick. Det er faktisk besværligt. Hurtigt spørgsmål, åbner det den samme belønningsside, hvis du åbner Google Chrome fra app-skuffen? Hvad med fra Chrome-app-siden i Google Play Butik? Så vidt vi ved, er standardhjemmesiden til Google Chrome en tom side. Dette kan være en rest fra det sidste websted, du har besøgt. Prøv at slette al browserhistorik fra denne browser og genstart enheden. Hvis tricket ikke virker, kan du manuelt indstille startsiden i stedet. Åbn Chrome, og sørg for, at alle faner er lukket inklusive belønningssiden. Tryk på menuen øverst til højre for at få adgang Indstillinger> Grundlæggende> Hjemmeside. En gang inde i Hjemmeside skærm, skal du fjerne markeringen i standardfeltet og ændre hjemmesiden til dit valg.

En anden måde at indstille hjemmesiden til hvad du foretrækker er ved at åbne det websted, du vil have som din startside. Dette burde være det eneste åbne websted i Chrome. Når du er inde, skal du åbne Chrome-menuen ved at trykke på den stiplede knap øverst til højre i vinduet. En af mulighederne på listen er Føj til startskærmen. Vælg det og luk Chrome. Genstart browseren, og din startside skal nu ændres til den foretrukne. Håber vi er i stand til at besvare din bekymring.

————————————-

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter enhver Android, der er tilgængelig på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os via [email protected] når som helst. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner eller besøge vores fejlfindingsside.