Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S9, der er slukket, men med notifikationer, der afspilles

Vi er blevet kontaktet af nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9, idet de siger, at deres telefoner har sorte skærme, men underretninger stadig afspilles. For eksempel, når beskeder modtages, lyder telefonen stadig som den normalt gør, når beskeder modtages, men skærmen forbliver sort, uanset hvad de gør. Dette kan være et hardwareproblem, der specifikt påvirker skærmen, eller det kan bare være et problem med firmwaren.

Formålet med dette indlæg er at løse dette problem og få vores læsere til at reagere igen. Selvom det ikke er et almindeligt problem, har jeg faktisk stødt på et par tilfælde før, så jeg ved allerede en eller to ting, der kan løse det. Jeg vil dele med dig den løsning, jeg har brugt til at løse denne slags problemer. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-smartphone for den sags skyld, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner dine. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at foretage fejlfinding af problemet. Bare rolig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt hvad du skal gøre er at give os tilstrækkelig information om problemet.

Sådan fejlfindes Galaxy S9, der er slukket, men med notifikationer, der afspilles

Når skærmen er sort, og din telefon kan virke som om den er slukket, men meddelelser afspilles, når beskeder modtages, er den faktisk ikke slukket. Den er stadig tændt, men skærmen fungerer muligvis ikke som den skal. I modsætning til andre problemer med lignende symptomer er denne ret nem at rette, forudsat at der ikke er tegn på fysisk skade, især på skærmen. Hvis du har dette problem, skal du gøre følgende:

Løsningen: Tvungen genstart

Det er rigtigt! En tvungen genstart kan muligvis løse dette problem, fordi det er muligt, at nogle af de kernetjenester, der styrer nogle af hardwarekomponenterne, muligvis er gået ned. Mens de fleste af funktionerne på din telefon stadig fungerer, da den stadig afspiller underretningslyden, når beskeder modtages, skal andre muligvis genindlæses, så din enhed fungerer korrekt igen. Det første jeg foreslår, at du gør er dette:

• Tryk på både lydstyrkeknappen og tænd / sluk-tasten på samme tid, og hold dem nede i 10 sekunder eller mere.

Hvis du gør dette, simuleres afbrydelse af batteriet og tvinger din telefon til at genstarte. Det er det samme som at fjerne batteriet fra din enhed for at opdatere hukommelsen, men da din Galaxy S9 ikke har et aftageligt batteri, kan du ikke udføre den sædvanlige procedure. Men vær sikker på at din telefon reagerer på denne procedure, fordi det er fast kablet at simulere batteritræk, så længe der trykkes på den korrekte kombination af taster. Men hvis din telefon stadig har en sort skærm efter at have gjort dette, skal du prøve den næste procedure ...

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og lad den ikke gå.
2. Nu skal du holde tænd / sluk-knappen nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Din telefon skal allerede starte op nu, men der er ingen garanti for, at problemet ikke vil ske igen i fremtiden.

Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du nulstiller din telefon for at give den en ny start. Sørg dog for, at du laver en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen.

RELATEREDE INDLÆG:

• Hvad du kan gøre, hvis Galaxy S9 ikke starter eller sidder fast på Samsung-logoet [fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en Galaxy S9 med fingeraftryksscanner, der ikke fungerer, siger altid at tørre fingeraftryksscanner
• Samsung Galaxy S9-skærmen slukkes og tændes tilfældigt efter en firmwareopdatering (Fejlfindingsvejledning)
• Sådan repareres en Galaxy S9, fortsætter med at genstarte og viser fugtdetekteret advarsel [fejlfindingsvejledning]

For ejere, hvis telefoner har tomme skærme og ikke afspiller underretning, er dette hvad du skal gøre:

1. Slut opladeren til en fungerende stikkontakt. Brug en kablet oplader til dette.
2. Tilslut din telefon til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om din Galaxy S9 viser opladningsskiltene eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i 10 minutter.
4. Nu skal du holde volumen ned-knappen nede og ikke frigive den.
5. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
6. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Dette vil bringe din telefon tilbage til livet, for tilsyneladende hvis skærmen og den sorte og enheden ser ud til at være slukket, er det et firmwarecrash, og hvis du sidstnævnte gør, vil det sikre, at det har nok batteri, mens du prøver at tænde den.

Hvis du beslutter at nulstille din telefon, skal du følge nedenstående trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har andre bekymringer, som du vil dele med os, så kontakt os eller skriv en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, der også kan være nyttige for dig:

• Sådan repareres hurtig batteridrænning på din Samsung Galaxy S9 efter installation af ny opdatering (nemme trin)
• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
• Galaxy S9 Facebook Messenger opdateres ikke, godkendelse er nødvendig for at logge ind på Google-konto
• Sådan løses Galaxy S9 "Desværre er telefonen stoppet" -fejl [udtømmende fejlfindingsvejledning]
• Galaxy S9 YouTube fungerer ikke på grund af "ingen forbindelse" -fejl i Google Play Butik [fejlfindingsvejledning]