Indhold

• Sådan løses fejlen "Beskeder er stoppet" på Galaxy S9

Fejlen "Desværre er beskeder stoppet" er en meddelelse, der fortæller dig, at standard-sms-appen på din Samsung Galaxy S9 er gået ned, og det kan skyldes et mindre problem med appen eller et kompliceret problem med firmwaren. Vi har læsere, der rapporterede, at de ikke kunne modtage beskeder på grund af denne fejl, men faktum er, at de stadig kan være i stand til at modtage SMS, men i det øjeblik de åbner dem, vises fejlen, og appen lukkes, så snart de trykker OK på dialogboksen.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S9 i et forsøg på at slippe af med fejlmeddelelsen, så du kan fortsætte med at bruge din telefon og sende / modtage tekstbeskeder. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan finde ud af, hvad vi skal gøre for at løse problemet. Hvis du er en af ​​ejerne, der er generet af denne fejlmeddelelse, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan løses fejlen "Beskeder er stoppet" på Galaxy S9

For det første er denne fejlmeddelelse et mindre problem, og det er baseret på min personlige erfaring. Jeg har allerede stødt på dette problem flere gange med forskellige Android-enheder, og de fleste af disse sager er løst. Jeg deler med dig de løsninger, jeg har brugt til at løse dette problem, forudsat at det opstod uden åbenbar grund eller årsag. Men hvis du forsøgte at udrydde din Galaxy S9 eller installerede en brugerdefineret ROM, og derefter startede dette problem, skal problemet være med den modificerede firmware. Prøv at blinke lager firmwaren igen for at få dette problem løst.

Nu, for dem, hvis telefons firmware forblev intakt, her er hvad du skal gøre:

Første løsning: Genstart din Galaxy S9

Hvis det er første gang, du støder på dette problem, skal du ikke gøre andet end at genstarte din telefon. Hvorfor? Fordi det måske kun er en mindre fejl i systemet, og sådanne problemer kan let løses ved en genstart. Så tryk på tænd / sluk-tasten, og genstart din S9, og åbn derefter appen for at vide, om problemet stadig opstår. Hvis det stadig gør det, så prøv at udføre den tvungne genstart i stedet:

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere.

Den tvungne genstart er langt mere effektiv end den normale genstart, da den opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle apps, tjenester og kernefunktioner. Hvis problemet fortsætter efter dette, er det ikke bare et mindre problem eller fejl. Gå videre til den næste løsning.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre har processen com.android.phone stoppet" bug [fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres YouTube, der fortsætter med at gå ned på din Samsung Galaxy S9 (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er kontakter stoppet" -fejl (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er e-mail stoppet" fejl (nemme trin)
• Samsung Galaxy S9 viser fortsat fejlen "Desværre er galleriet stoppet" (nemme trin)
• Sådan repareres Gmail-app, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nemme trin)

Anden løsning: Find ud af, om det skyldes tredjepartsapps

Det er bydende nødvendigt, at inden du fortsætter din fejlfinding, skal du finde ud af, om problemet skyldes en eller nogle af de tredjepartsapps, du har installeret på din telefon.Tredjepartsapplikationer kan få forudinstallerede apps til at gå ned, da applikationer som Beskeder er fælles for mange apps. For at udelukke denne mulighed skal du køre din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Beskeder vil stadig kunne køre i sikker tilstand, så prøv at åbne den for at se, om den stadig går ned. Hvis det ikke gør det, er det klart nok, at problemet skyldes en tredjepartsapp. Find det program, og afinstaller det derefter.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Du skal muligvis afinstallere mere end en app for at løse dette problem. Men hvis appen stadig går ned selv i sikker tilstand, bliver du nødt til at foretage fejlfinding af selve appen og derefter firmwaren, da det kan være, hvor problemet ligger.

Tredje løsning: Ryd cache og data fra Beskeder

Hvis du gør dette, nulstilles appen og bringer den tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Bare en head-up sammen med dens cache og data vil dine tekstbeskeder også blive slettet. Hvis problemet er med appen, tager dette sig af det. Følg disse trin:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Beskeder.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.

Åbn appen efter at have gjort dette, og hvis problemet fortsætter, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og udfør Master Reset

Master Reset er den ultimative løsning på eventuelle apprelaterede problemer, men grunden til, at vi altid tøver med at udføre det, er fordi du måske mister nogle af dine vigtige filer og data, herunder nogle af dine kontakter, billeder og videoer. Så gør dit bedste for at tage backup af alle vigtige filer, du ikke vil miste. Efter sikkerhedskopien, og hvis du ikke kender din Google-konto eller adgangskode, skal du hellere fjerne den konto, der er konfigureret på din telefon, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Når alt er indstillet og klar, skal du prøve at følge disse trin for at nulstille din Galaxy S9:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

For folk, der muligvis ikke kan nulstille deres telefoner med det samme, foreslår jeg, at du prøver at tørre cachepartitionen i stedet. Det har grundlæggende lignende effekter som ved nulstillingen, men din fil og data går ikke tabt:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Facebook, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte tilfældigt (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der holder frysning og forsinkelse (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med et problem med skærmflimring (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (nemme trin)
• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)