Indhold
Vi har allerede behandlet et problem, der involverer en Samsung Galaxy S8, der ikke kan tændes, nu skal vi tackle et lignende problem, men denne gang vil vi fejlfinde en enhed, der ikke slukker. Det er klart at se, at dette problem kan dreje sig om en beskadiget tænd / sluk-nøgle, men så er der en mulighed for, at det er et firmwareproblem. Det er grunden til, at vi skal foretage fejlfinding for at vide, hvad problemet virkelig er, så vi kan forsøge at formulere en løsning, der muligvis løser det for godt.
Hvis du ejer en telefon som denne og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig. Men inden vi fortsætter, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du gøre det til et punkt at komme forbi vores S8-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.
Fejlfinding af Galaxy S8, der ikke slukkes
Denne fejlfindingsvejledning hjælper dig med at bestemme, hvad problemet med din telefon er ved at udelukke enhver mulighed. Det ville være lettere at løse et problem, hvis vi ved, hvad det er, og hvad der forårsagede det. Vi foreslår ikke procedurer, der potentielt kan skade din telefon eller kompromittere dine data, så vær sikker på at alt på denne side er sikkert. Men i slutningen af dagen, hvis problemet fortsætter med at bugge dig selv efter at have udtømt alle metoder, har du stadig valget om at bringe din telefon til en butik, så en tekniker kan se på den.
RELATEREDE INDLÆG:
- Galaxy S8 fugtdetekteret fejl oplades ikke på grund af fugtdetekteret fejl, andre problemer
- Samsung Galaxy S8 begyndte at vise advarslen "registreret fugt", når den er tilsluttet opladeren [Fejlfindingsvejledning]
- Galaxy S8 fugtdetekteret fejl, efter at den faldt i havvand, andre problemer
- Galaxy S8 fugtdetekteret fejl oplades ikke på grund af fugtdetekteret fejl, andre problemer
- Samsung Galaxy S8 slukker straks efter start af problemer og andre relaterede problemer
Her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem ...
Udfør proceduren Tvungen genstart
Hvis dette problem opstod uden åbenbar grund eller årsag, kan vi sige eller antage, at det bare er en fejl i systemet eller hardwaren, især hvis din telefon ikke reagerer. Det er en klar indikation af, at systemet styrtede af en eller anden grund. Hvis du udfører proceduren med tvungen genstart, vil din telefon blive levende igen, og det kan være det eneste, du skal gøre.
For at tvinge genstart af din telefon skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder. Hvis tænd / sluk-knappen fungerer korrekt, skal din enhed starte normalt op, og du kan muligvis fortsætte med at bruge din telefon uden afbrydelse.
Men hvis den tvungne genstart ikke går igennem, skal du gå videre til næste trin for at fortsætte din fejlfinding.
Prøv at oplade batteriet (til telefon, der ikke svarer)
Du gør dette, hvis den tvungne genstart mislykkedes, og din telefon ikke reagerer fuldstændigt. Jeg forstår, at din telefon muligvis stadig ikke reagerer på opladeren, men det er værd at prøve. Det, vi prøver at opnå her, er at vide, hvordan telefonen reagerer eller reagerer, når den registrerer, at elektrisk strøm strømmer gennem dens kredsløb. Normalt viser S8 opladningsikonet, og LED-indikatoren lyser, og fraværet af disse tegn er en indikation af, at telefonen ikke reagerer fuldstændigt. På dette tidspunkt er det værd at prøve at tvinge genstart til telefonen, men denne gang mens den er tilsluttet. Hvis den stadig ikke reagerer, skal du frakoble den fra opladeren og lade den tømme batteriet.
Du bliver muligvis nødt til at vente i flere timer, og hvis du ikke kan holde det, anbefaler jeg at bringe telefonen til butikken, så teknologien kan gøre noget ved det. Men forudsat at du lader batteriet løbe ud, og telefonen er slukket, så prøv at oplade det for at se, om opladningsskiltene viser. Hvis de gør det, skal du prøve at tænde telefonen, og hvis der ikke er noget svar, er det bekræftet, at problemet er med tænd / sluk-tasten.
Brug funktionen Auto genstart (til lydhør telefon)
På dette tidspunkt ved vi ikke, om problemet virkelig er med tænd / sluk-tasten, eller om det er beskadiget, men det fungerer ikke, så vi kan ikke bruge det til at slukke for telefonen eller genstarte den. Der er apps, der giver dig mulighed for at slukke for din telefon uden at bruge tænd / sluk-tasten, men de kræver rod og er muligvis ikke relevante for dig. Men selvom du med succes har slukket for din telefon, kan du stadig ikke bruge din telefon eller fejlfinde problemet, fordi det er slukket. Den bedste ting at gøre lige nu er at genstarte din telefon og se om det gør en forskel.
Din Galaxy S8 har en automatisk genstart-funktion, så brug den til at opdatere din telefons hukommelse.
- Gå til startskærmen
- Tryk på Apps-menuen
- Vælg Indstillinger
- Vælg Backup & Nulstil
- Tryk på fanen Enhedsadministration
- Vælg Automatisk genstart
- Rediger den planlagte dato og time
- Tænd for funktionen
Når din telefon er genstartet, og tænd / sluk-knappen stadig ikke fungerer, skal du tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, fordi det nu er klart, at problemet er med tænd / sluk-nøglen. Du skal medbringe den til butikken, så teknologien kan tjekke knappen. Du er nødt til at tage backup af dine filer for at sikre, at de ikke slettes, da teknologien kan ty til en nulstilling, hvis problemet fortsætter.
Inden du tager turen til teknologien, hvis du lægger en ny sag på din telefon, skal du prøve at fjerne den, da det måske forstyrrer tænd / sluk-tasten. Gør det samme for andet tilbehør fra tredjepart.
Jeg håber, at denne korte fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med problemet med din enhed. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for vores hjælp.
Indlæg, som du måske også vil læse:
- Galaxy S8 fugtdetekteret fejl oplades ikke på grund af fugtdetekteret fejl, andre problemer
- Galaxy S8-batteriproblem, oplades ikke normalt, dræner strøm hurtigt, andre problemer
- Samsung Galaxy S8 oplades ikke længere som før efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy S8 Opladerport er bøjet problem og andre relaterede problemer
- Sådan foretages fejlfinding af din Samsung Galaxy S8, der ikke tændes længere [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der tømmer batteriet i stedet for at oplade, når det er tilsluttet [Fejlfindingsvejledning]
