Når din telefon ikke genkender SIM-kortet, er chancerne for, at SIM-kortet kan løsnes, ikke er kompatibelt eller værst beskadiget. Der er også andre tilfælde, hvor SIM-kortfejl udløses af netværksproblemer eller softwareproblemer på telefonen, der muligvis har forårsaget konflikt med netværkssystemet. Så længe SIM-kortet er fri for enhver form for fysisk eller flydende skade og kompatibel med din enhed, har du en større chance for at løse problemet i din ende. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du støder på SIM-kortfejl, især Ingen SIM-kortadvarsel på din Samsung Galaxy J2 Pro (2018) -smartphone.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Genstart din telefon (soft reset).

En enhedsgenstart eller soft reset vil sandsynligvis være i stand til at slippe af med fejlen, især hvis den vises blandt andre tilfældige softwarefejl på telefonen. En blød nulstilling rydder også telefonens interne hukommelse fra fejlagtige cache eller midlertidige filer, der påfører mindre fejl. Sådan udføres en soft reset på din Galaxy J2 Pro 2018:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i et par sekunder.
2. Vælg fra menuindstillingerne Sluk og tryk derefter på Okay.
3. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på Tænd / sluk-knap igen, indtil din enhed tænder.
4. Alternativt kan du trykke på og holde nede Strøm og Skrue ned for lyden i op til 45 sekunder. Slip derefter begge knapper, når telefonen genstarter.

Dette påvirker ikke dine data og personlige oplysninger, der er gemt i telefonens interne hukommelse.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, hvis dit SD-kort ikke registreres af din Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (nemme trin)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 virker frossen, her er hvordan du frigør det (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy J2 Pro 2018, der ikke tændes (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy J2 Pro 2018 med Black Screen of Death (nemme trin)
• Sådan repareres Instagram, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (nemme trin)

Anden løsning: Fjern og geninstaller SIM-kortet.

For at sikre, at problemet ikke skyldes et løsrevet eller løst SIM-kort, skal du fjerne og geninstallere / genindsætte SIM-kortet på din Galaxy J2 Pro med disse trin:

1. Sluk for din enhed.
2. Fjern bagdækslet.
3. Fjern batteriet.
4. Træk SIM-kortet ud.
5. Undersøg SIM-kortet for synlige tegn på beskadigelse.
6. Hvis alt ser godt ud, skal du placere SIM-kortet i SIM-kortsporet med de guldfarvede kontakter nedad.
7. Indsæt det primære SIM-kort i SIM-kortspor 1 og det sekundære SIM-kort i SIM-kortspor 2.
8. Sæt batteriet i igen og derefter bagdækslet.
9. Når alt er sikret på plads, skal du tænde din telefon.

Denne løsning kan også hjælpe med at løse eventuelle mindre fejl på grund af datakorruption inde i enhedens SIM-kortsystem.

Tredje løsning: Opdater software til den nyeste tilgængelige version.

Installation af den nyeste softwareopdatering kan ligeledes være nøglen til at rette fejlen Ingen SIM-kort, hvis det tilskrives visse fejl og malware. Bortset fra at tilbyde nye funktioner, indeholder nye opdateringer også rettelsesrettelser til sikkerhedsforbedringer. For at komme i gang skal du kontrollere, om der er tilgængelig softwareopdatering til din enhed med disse trin:

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Om.
3. Vælg Software opdatering eller Opdatering.
4. Hvis en opdatering er tilgængelig, bliver du bedt om en opdateringsmeddelelse. Læs og gennemgå opdateringsoplysningerne for at finde ud af de nye funktioner og systemforbedringer, det medfører.
5. Sikkerhedskopier dine vigtige data til opbevaring.
6. Følg derefter vejledningen på skærmen for at fortsætte med download- og installationsprocessen.

Din telefon skal have en stærk og stabil internetforbindelse og tilstrækkelig strøm til at fuldføre download og installation af OTA-opdateringen (OTA).

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din Galaxy J2 Pro.

Ugyldige netværksindstillinger er også blandt de mulige årsager til, hvorfor netværksrelaterede fejl inklusive Ingen SIM-kortfejl pludselig opstår. Dette er sandsynligvis tilfældet, hvis fejlen opstår efter ændring af nogle indstillinger på telefonen. Når det er sagt, ville det være nødvendigt at tilbagekalde de ændringer, du har foretaget. Men hvis du ikke kunne identificere, hvilke indstillinger eller indstillinger der skal omkonfigureres, kan du bare udføre en nulstilling af netværksindstillinger i stedet. Alle forbindelsesdata inklusive Wi-Fi- og Bluetooth-netværk slettes, og indstillinger for datarestriktion, synkroniseringsindstillinger for baggrundsdata og netværksvalgstilstand gendannes til standardværdier. Eventuelle forkerte eller ugyldige netværksindstillinger ryddes også. Sådan gøres det:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillingerne.
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
7. Tryk på Nulstil indstillingerne igen for at bekræfte nulstilling.

Din telefon genstarter automatisk, når nulstillingen er afsluttet. Du bliver nødt til at indstille tilslutningsfunktioner inklusive Wi-Fi og Bluetooth efter genstart.

Femte løsning: Nulstil og gendan din Galaxy J2 Pro til fabriksindstillingerne.

Hvis ingen af ​​de tidligere metoder er i stand til at rette fejlen Ingen SIM-kort på din Galaxy J2 Pro (2018), kan du ty til en fuldstændig systemnulstilling eller master-nulstilling. Dette sletter alt fra dit telefonsystem, inklusive fejltagende apps, fejl og malware, der muligvis har forårsaget komplekse systemproblemer, der til sidst udløser gentagelse af sådanne fejl. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og personlige oplysninger, fordi de alle slettes under processen. Når du er klar, skal du følge disse trin:

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Sky og konti.
3. Tryk på Backup og genskab.
4. Hvis det foretrækkes, skal du aktivere indstillinger til Sikkerhedskopier mine data og Gendan.
5. Gå tilbage til Indstillinger.
6. Tryk på Nulstil.
7. Vælg Nulstille indstillinger.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Indtast dine legitimationsoplysninger, og tryk derefter på Blive ved.
10. Tryk på Slet alt.

Når nulstillingen er færdig, genstarter din telefon. Og når den genstartes, kan du fortsætte med den første opsætning.

Andre muligheder

• Nyt udskiftning af SIM-kort. Du kan overveje at anmode om en ny udskiftning af SIM-kort, hvis du har mistanke om, at SIM-kortet er beskadiget eller forældet. Kontakt din tjenesteudbyder eller operatør for yderligere anbefalinger om dette spørgsmål.
• Service / reparationsmuligheder. Hvis du har mistanke om, at en defekt hardwarekomponent er skyld i som beskadiget SIM-kortbakke, slot eller andre relevante dele, kan du tage din Galaxy J2 Pro til et Samsung-servicecenter. Lad en autoriseret tekniker undersøge og / eller reparere eventuelle skader, der kan have forhindret din telefon i at læse SIM-kortet.
• Kontakt Samsungs support. Du kan altid rapportere problemet til Samsung Support, hvis fejlen begyndte at opstå efter installation af en ny softwareopdatering. Hvis du gør det, kan de foretage de nødvendige vurderinger, og hvis det er nødvendigt, mærke det blandt andre problemer efter opdateringen, der skal løses i den næste opdatering.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy J2 Pro ikke genkendes af din computer (nemme trin)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 viser fortsat fejlen "Desværre er galleriet stoppet"
• Løst Samsung Galaxy J3 Opladning Pauset batteritemperatur for lavt
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy J3 sidder fast på logoet og ikke starter op [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3, der sidder fast i bootloop efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]