Indhold

• Sådan repareres Galaxy S8, der slukkes af sig selv og ikke længere oplades
• Fejlfinding af Galaxy S8, der blev død og ikke reagerer på tvungen genstart

• Lær hvordan du retter din Samsung Galaxy S8, der blev helt død og ikke reagerer, når du trykker på tænd / sluk-tasten eller tilslutter til opladeren.
• Lær, hvordan du foretager fejlfinding på din telefon, der ikke tændes og ikke reagerer selv på tvungen genstartprocedure.

Din Samsung Galaxy S8 tændes og kører, fordi hver bit hardware-komponent indeni fungerer korrekt og assisteret af firmwaren, der håndterer næsten alle funktioner og funktioner i den. Hvis telefonen slukker af sig selv, er det et tegn på, at der ikke foregår noget normalt med hardware eller firmware, og vi har modtaget en hel del meddelelser fra vores læsere, der klager over deres S8-enheder, der efter sigende er slået fra af sig selv.

Hvert problem i hver bruger er unikt, hvilket også betyder, at selvom problemet har lignende tegn og symptomer, kan årsagerne være forskellige, medmindre det selvfølgelig er et kendt problem med firmwaren, som Samsung skal gøre noget ved. Oftere end ikke opstår der dog strømrelaterede problemer afhængigt af, hvordan enheden bruges, men baseret på vores erfaring kan et sådant problem let løses, forudsat at det ikke er et tegn på et alvorligt hardwareproblem. Jeg vil dele løsningen på dette problem med dig, så fortsæt med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Hvis du imidlertid leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind i vores Galaxy S8 fejlfindingsvejledning, for vi har allerede behandlet de mest almindelige problemer med denne telefon. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os via vores Android-spørgeskema.

Sådan repareres Galaxy S8, der slukkes af sig selv og ikke længere oplades

Hvis problemet startede uden åbenbar grund eller årsag, kan vi løse det, fordi et sådant problem opstår det meste af tiden på grund af en firmware eller systemnedbrud. Et sådant problem kan skyldes nogle apps, der også går ned, korrupte systemcaches og / eller datafiler eller noget andet kan have udløst det. Det er vanskeligt at bestemme årsagen til problemet er på dette tidspunkt, men her er en metode, der allerede har vist sig at være effektiv, og det er ifølge mange af vores læsere, vi allerede har hjulpet tidligere:

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder.

Igen forudsat at der ikke er noget problem med hardwaren, og at der er nok batteri tilbage til at drive alle komponenter, skal din telefon starte normalt nu. Den enkle procedure ovenfor er, hvad vi kalder Forced Restart, hvor det simulerer afbrydelse af batteri og opdaterer din telefons hukommelse. Det har samme virkning som med batteriets trækprocedure, som vi ofte gør med telefoner med aftagelige batterier. Men hvis det ikke fungerede, så prøv at gøre dette ...

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen først, og slip den ikke.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, mens du holder lydstyrke ned-knappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder.

Det er dybest set det samme som proceduren ovenfor, men vi sørger bare for, at du udfører proceduren korrekt. Hvis du trykker og holder på tænd / sluk-tasten først, udløses straks telefonen, så du ikke rigtig laver kombinationen rigtigt, det er du skal trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og derefter tænd / sluk-knappen nede. Hvis telefonen stadig ikke starter efter at have gjort dette, er der en anden procedure, du kan udføre.

1. Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer.
2. Slut din telefon til opladeren ved hjælp af det originale USB-kabel, det der fulgte med hovedenheden.
3. Uanset om telefonen viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade det være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
4. Derefter skal du udføre den tvungne genstartsprocedure ved at trykke og holde lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen.

Med dette forsøger vi at udføre den tvungne genstart, mens telefonen er tilsluttet en stabil strømkilde, som er opladeren. Når batteriet løber tør, hvilket også er muligt i dette tilfælde, kan firmwaren og flere af hardwarekomponenterne lukkes ud af synkronisering, hvilket kan lade andre tjenester og funktioner gå ned. Da batteriet er helt afladet, og systemet styrtede ned, svarer telefonen naturligvis ikke, når du prøver at tænde det, simpelthen fordi der ikke er noget batteri, hvorfor vi gør dette. Men hvis telefonen fortsat ikke reagerer efter dette, er du virkelig nødt til at bruge lidt tid på fejlfinding af din enhed. Fortsæt med at læse, da jeg udarbejdede en fejlfindingsvejledning til dig.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S8, der ikke kan tænde eller har Black Screen of Death (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre med Samsung Galaxy S8, der ikke slukker eller har en tænd / sluk-tast, der ikke svarer [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der tømmer batteriet i stedet for at oplade, når det er tilsluttet [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din nye Samsung Galaxy S8 sidder fast på Verizon-skærmen under opstart [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S8 fortsætter med at genstarte alene efter rodprocessen [Fejlfindingsvejledning]

Fejlfinding af Galaxy S8, der blev død og ikke reagerer på tvungen genstart

Som jeg sagde tidligere, er hvert problem unikt, selvom det meste af tiden manifesterer lignende symptomer, er det derfor, at vores løsning muligvis fungerer på andre enheder, men måske ikke fungerer på andre. Hvis din enhed ikke reagerer på tvungen genstartprocedure, skal du bruge et par minutter på at prøve at foretage fejlfinding i et forsøg på at bestemme, hvad problemet er, og forhåbentlig finde en løsning på det. For dem, der ikke er komfortable med at foretage nogle fejlfindingsprocedurer, foreslår jeg, at du straks bringer telefonen til servicecentret, så en tekniker kan kontrollere det for dig. Men for ejere, der er villige til at gøre noget ved dette problem, her er hvad du skal gøre ...

Kontroller for tegn på både fysisk og væskeskader

Det er meget vigtigt, at du tjekker din telefon for tegn på fysisk og / eller væskeskade, for hvis en af ​​dem er grunden til, at din enhed ikke længere tændes, er der ingen mening at fortsætte fejlfinding. Uanset hvad du gør, så længe hardwaren er kompromitteret, kan du ikke løse problemet, medmindre du åbner telefonen, men selv det garanterer ikke, at problemet løses.

For at kontrollere din telefon for fysisk skade skal du nu se efter ridser, revner og buler, for enhver kraft, der kan gøre telefonen ubrugelig, vil helt sikkert efterlade et mærke udefra. Hvis telefonen ser fejlfri ud eller kun med mindre ridser, er fysisk skade muligvis ikke grunden til, at den ikke tændes længere.

Med hensyn til væskeskader er det lidt kompliceret, og telefonen er faktisk tilbøjelig til denne form for skade, fordi mange ejere bruger telefonen, når de er i vand. Nå, det er formålet med IP68-klassificering, men du skal vide, at det kun er til vandbestandighed og ikke vandtætning, så vand stadig kan finde vej ind i din telefon under de rigtige omstændigheder.

• Kig ind i USB- eller opladerporten, da den ofte fungerer som gateway for væske. Hvis du kan finde fugt derinde, kan du bruge en vatpind til at rense området eller indsætte et lille stykke væv i det for at absorbere det fugtige.
• Kontroller også væskeskadeindikatoren inde i SIM-kortsporet. Fjern SIM-kortbakken og kig ind i åbningen for at finde den. Hvis det er hvidt, udløses det ikke, og det betyder, at der ikke er væskeskader. Men hvis det blev rødt eller lilla, er det positivt, at vand eller enhver form for væske fandt vej ind i din telefon.

Hvis der er tegn på enten fysisk eller flydende skade, er der kun så meget, du kan gøre ved din telefon. Den bedste ting at gøre er at bringe det til servicecentret, så teknikeren kan gøre, hvad der skal gøres. Hvis telefonen er fri for fysisk og flydende skade, skal du dog fortsætte fejlfinding.

Prøv at køre din Galaxy S8 i fejlsikret tilstand

I sikker tilstand er alle tredjepartsapps og -tjenester midlertidigt deaktiveret, så hvis en eller nogle af dem forårsager alle disse problemer, skal din telefon normalt kunne starte i denne tilstand. Når telefonen starter i denne tilstand, skal du overveje, at problemet allerede er løst, eller i det mindste er det nedgraderet fra ikke at tænde til bare et opstartsproblem. Følg disse trin for at køre din enhed i dette miljø:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Forudsat at telefonen faktisk starter i denne tilstand, er den næste ting du skal gøre, at genstarte din telefon normalt for at prøve at se, om den kan. Hvis den sidder fast et eller andet sted under opstartsprocessen, skal du slukke for den og genstarte den i sikker tilstand. Prøv derefter at afinstallere apps, du har mistanke om, der forårsager problemet:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis du ikke har en anelse om, hvilken af ​​apps der forårsager problemet, og hvis du tror, ​​det ville være meget hurtigere og mere praktisk at sikkerhedskopiere dine filer og data og bare nulstille, så gør det for at Giv din enhed en ny start.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Men hvis din Samsung Galaxy S8 også nægter at starte i sikker tilstand, er der en ting mere, du kan gøre.

Prøv at starte enheden i gendannelsestilstand

Dette er din sidste udvej, og hvis telefonen ikke starter i denne tilstand, bliver du nødt til at bringe den til servicecentret. Men sagen er, at Android-systemgendannelsen fungerer som fejlsikker for alle Android-enheder, så selvom telefonen har nogle alvorlige firmwareproblemer, så længe hardwaren er i orden, skal den kunne starte i denne tilstand. Hvis du kan bringe telefonen til at starte i dette miljø, kan du prøve at genstarte den ved hjælp af "Genstart systemet nu" -muligheden, og hvis den sidder fast under opstartsprocessen, skal du starte tilbage i dette miljø og tørre cachepartitionen. Hvis det også mislykkes, har du intet andet valg end at udføre Master Reset, der naturligvis sletter alle dine filer og data, men bringer din enhed tilbage til fabriksindstillingerne. Sådan gør du disse procedurer:

Sådan starter du Galaxy S8 i gendannelsestilstand og tørrer cache-partition

1. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
3. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition."
4. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan starter du Galaxy S8 i gendannelsestilstand og gør Master Reset

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis alt andet fejler, kan du medbringe enheden til servicecentret. Men jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Samsung Galaxy S8 begyndte at dukke op "Desværre er indstillinger stoppet" -fejl efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Galaxy S8 fryser og genstarter tilfældigt, fortsætter med at slukke af sig selv, når wifi er tændt, andre problemer
• Sådan løser du din Samsung Galaxy S8, der ikke kan fortsætte med at starte op, men som fortsætter med at genstarte i stedet [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din Samsung Galaxy S8 begynder at vise "Desværre er kontaktpersoner stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der fortsat viser "Desværre er galleriet stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]