#Samsung #Galaxy # S8Plus er et flagskibstelefon, der blev frigivet i år, og som med yndefuldhed kan håndtere sin store skærm. Telefonen bruger en 6,2 tommer Super AMOLED-skærm, der er ret høj. Det er bestemt større end S8, hvilket også giver telefonen mulighed for at have et større 3500 mAh batteri. De andre komponenter i denne telefon, såsom processor, RAM, kamera, lagringsmuligheder, er de samme som S8. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8 Plus kan ikke foretage opkaldsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S8 Plus eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S8 Plus kan ikke foretage opkald

Problem:Min Samsung 8+ fungerede ok i et par uger, og så bemærkede jeg, at opkaldere ikke kunne høre mig meget godt, da de bare hørte hvert andet ord eller deromkring, og jeg hørte dem ikke, da min telefon bare ville blive stille til og fra . Jeg troede, det kunne være software, så jeg genstartede telefonen og nulstillede også telefonen såvel som at prøve den i sikker tilstand, men stadig det samme problem. Jeg stoppede derefter med at bruge det i et par dage og gik tilbage til min Samsung S7. I dag troede jeg, at jeg ville give det endnu en gang, men jeg kunne ikke foretage opkald, det ville bare sige opkald, men ville ikke fortsætte, og jeg kunne ikke høre noget. Jeg prøvede at ringe til min telefon, men det gik bare direkte til telefonsvarer, som om telefonen ikke var tændt. Jeg sørgede for, at simmen sad korrekt, men kunne ikke få den til at fungere. Jeg tænker, at jeg muligvis har en defekt telefon med en mistet forbindelse i den et eller andet sted. Hvad foreslår du?

Løsning: Du skal prøve at indsætte et andet SIM-kort i denne telefon og derefter kontrollere, om det samme problem opstår. Hvis det sker, ligger problemet i selve telefonen. Da du allerede har foretaget en fabriksindstilling, er det sikkert at fjerne eventuelle softwarefejl, der kan forårsage dette problem. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S8 Plus Opsætning af to Hotmail-konti

Problem:Min mand og jeg lever fra nettet i BC og har lige købt en Samsung S8 plus, som vi begge bruger. Kan vi oprette 2 hotmail-konti på denne telefon?

Løsning: Du kan konfigurere flere e-mail-konti på din telefon og bruge disse e-mail-konti.

Sådan oprettes en e-mail-konto.

• Stryg opad fra hjemmet for at få adgang til Apps.
• Tryk på E-mail.
• Tryk på Tilføj ny konto for at tilføje en anden e-mail-konto.
• Følg vejledningen for at konfigurere din hotmail-konto.

For at tilføje en anden e-mail-konto

• Stryg opad fra hjemmet for at få adgang til Apps.
• Tryk på E-mail.
• Tryk på Menu> Indstillinger.
• Tryk på Tilføj konto.
• Følg anvisningerne for at afslutte kontoopsætningen.

S8 Plus GPS afbrydes, når telefonen sover

Problem:Hver gang telefonen går i dvale, går min GPS tabt. Jeg har indstillet placering med høj nøjagtighed. Jeg har genstartet min telefon. Jeg har indstillet Google maps som prioritet på dataspareren, så det fortsætter.

Løsning: Sørg for, at telefonens strømbesparende tilstand ikke er aktiveret. Hvis problemet fortsætter, selv når strømbesparelsestilstand er slået fra, skal du udføre følgende trin nedenfor.

• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S8 Plus sort skærm med blåt LED-lys, der blinker

Problem: Jeg lyttede til Pandora, og min telefon begyndte at udsende en ørepierende sirenestøj, blev derefter sort og reagerer ikke. Det blå lys blinker konstant, men der sker ikke noget, når jeg prøver at tænde det.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er en soft reset eller batteritræk. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Telefonen skal genstarte efter dette. Hvis det ikke gør det, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for at fjerne støv eller snavs, der sidder fast i denne port.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af vægopladeren.
• Hvis telefonen ikke oplades, skal du prøve at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port.
• Tænd for telefonen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en hardwarekomponent, der ikke fungerer korrekt.

S8 Plus sidder fast i startskærmen efter drop

Problem:Hej. I går morges, da jeg kommer ned fra min bil og min telefon falder på vejen. Da jeg hentede det, indså jeg, at skærmen var brudt, men den kan stadig fungere problemfrit. Men indtil natten var min telefon næsten tør for batteri, men jeg har ikke nogen powerbank eller oplader med mig, men jeg har stadig brug for at svare på beskeder, så da jeg stadig smsede med min telefon pludselig tør for batteri, og den slukkes. Så når jeg kommer hjem, oplader jeg hurtigt min telefon og tænder den, men den kan ikke tænde den fast på startskærmen. Er det muligt for dig at hjælpe mig med at løse dette problem?

Løsning: For at løse dette problem skal du fjerne microSD-kortet på telefonen, hvis du har et installeret. Tilslut derefter telefonen til dens oplader, og lad den oplade i mindst 20 minutter. Når batteriet har tilstrækkelig opladning (mere end 50%), skal du starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at denne nulstilling sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er det meget sandsynligt, at dette er relateret til den ødelagte skærm. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S8 Plus-billeder gemt i microSD-kort mangler

Problem: Flere kamerabilleder mangler nu. Billederne har været synlige i flere måneder, så tilfældige fra forskellige datoer er ikke længere tilgængelige eller mangler; de er betegnet med et gråt rektangel med en sky, der har en linje gennem det. Googlephotos.com genkender slet ikke deres eksistens. Hvis jeg markerer Mine filer, hvor fotos er gemt i SD-hukommelsen, kommer listen over billed-jpg'er op med miniaturebilleder, men de utilgængelige (eller manglende) har et Galleri-ikon. Når den åbnes med Google fotos-appen, vises skærmen blank (sort); når den åbnes med Galleri, kommer datoen ind med en grå person / buste og et lynbillede. Billederne gemmes ellers ikke på "Enheden".

Løsning: Det er meget sandsynligt, at det microSD-kort, du har på din telefon, har korrupte sektorer, hvorfor fotos ikke er tilgængelige. Du kan prøve at gendanne disse fotos ved at slutte microSD-kortet til din computer og derefter bruge en datagendannelsessoftware.

Jeg vil også foreslå, at du får et nyt microSD-kort, da det, du bruger, ikke længere er pålideligt.

S8 Plus tager for lang tid at åbne apps

Problem:Det har fungeret fint indtil for et par måneder siden. Når jeg går til åbne apps, tager det et stykke tid, før det indlæses, nogle gange gør det ikke, medmindre jeg lukker appen og prøver igen. Mit største problem er at bruge min messenger-app, fordi det tager lang tid at indlæse meddelelser, og når det gør det tager det endnu længere tid, før min telefon rent faktisk reagerer på, hvad jeg beder den om at gøre, skal jeg trykke på 'skriv beskedfelt, men tastaturet tager lang tid at dukke op, og det tager ekstremt lang tid, før de ord, jeg skriver, faktisk vises, det vil sige, hvis hele appen ikke lukker af sig selv. Jeg ved, at det ikke kun er appen. Jeg har forsøgt at slette gamle fotos og sange og rydde cachen, men det hjælper det kun midlertidigt og inden for få minutter at virke igen. Det er ekstremt irriterende at tage fem minutter bare for at svare på en besked.

Løsning: Det er meget sandsynligt, at dette problem skyldes korrupte data i telefonen, der bremser det. Den bedste ting at gøre i dette særlige tilfælde er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.