Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S8, der har problemer med opladning efter en opdatering

Firmware på din telefon spiller en stor rolle i opladningsprocessen, det er grunden til, at din enhed muligvis ikke oplades, hvis dens system styrtede ned. Nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S8, kontaktede os og bad om hjælp, fordi deres telefon ifølge dem ikke længere oplades normalt efter en nylig firmwareopdatering.

Så i dette indlæg vil vi tackle dette problem med Galaxy S8, der er genstand for vores fejlfinding. Lad os prøve at undersøge enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kommer til det punkt, hvor vi let kan bestemme, hvad problemet virkelig er. På den måde kan vi formulere en løsning, der måske løser problemet for godt. Så fortsæt med at læse dette indlæg, hvis du er en af ​​ejerne, der har denne slags problemer.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S8-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan fejlfindes Galaxy S8, der har problemer med opladning efter en opdatering

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S8, og min hurtige opladning fungerer ikke. Jeg har ikke brugt nogen anden opladerkabel eller blok, det fulgte med min telefon. Det tager 6+ timer at oplade min telefon, og det begyndte at ske efter den nye softwareopdatering. Jeg har prøvet andre ledninger og blokke, og det sker stadig. Det er meget irriterende, for den ene nat fungerede det, og den næste gjorde det ikke.

Løsning: Som du er blevet sagt, at problemet startede efter opdateringen, er det tydeligt, at filerne og dataene er blevet ødelagt under processen, og det kan være grunden til, at din telefon ikke oplader normalt. På den anden side, hvis mange apps kører i baggrunden, er det også en faktor, hvorfor batteriet oplades langsomt, fordi de også bruger batteriet, og det er grunden til, at det tager flere timer, før telefonen kan oplade fuldt ud. Her er hvad du skal gøre for at begynde vores fejlfinding:

Trin 1: Tving genstart til din Galaxy S8

Da problemet startede efter opdateringen, er det muligt, at en fejl i systemet forårsagede det. Gennem tvungen genstart opdateres telefonens hukommelse, og alle applikationer, der kører i baggrunden, lukkes. Så hvis en fejl i systemet forårsagede problemet, kan denne procedure muligvis løse det.

Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 7-10 sekunder, og vent, indtil din telefon starter op. Når du har gjort det, skal du slutte den til opladeren og se, om den allerede oplader normalt. Hvis ikke, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand og oplad

Prøv nu at finde ud af, om din telefon hurtigt oplader eller oplader normalt i sikker tilstand. Der er tidspunkter, hvor mange apps kører i baggrunden, og de bruger mere batteri. Når det sker, kan din telefon ty til langsom opladning for at fortælle dig om problemet. Sådan starter du din S8 i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis telefonen oplades fint i sikker tilstand, skal du være sikker på, at hardwaren på din telefon er i orden, og problemet skyldes bare nogle tredjepartsapps, der kører i baggrunden. I dette tilfælde er alt hvad du skal gøre, at genstarte din telefon i normal tilstand, og den skal oplades normalt nu.

Trin 3: Sluk for din telefon, og prøv at oplade den

Hvis telefonen stadig oplades langsomt i sikker tilstand, skal du slukke for den og slutte den til opladeren. Når alt er slukket, skal hurtigopladningsfunktionen komme i spil, og du vil straks bemærke det. Men hvis det stadig ikke oplader normalt, selvom det er slukket, skal du ty til andre metoder.

Trin 4: Tør cachepartitionen af

Når nogle af systemets caches bliver beskadiget af en eller anden grund, og firmwaren fortsætter med at bruge dem, kan der opstå ydeevneproblemer inklusive langsom og / ikke opladningsproblemer. I dette tilfælde er alt hvad du skal gøre, at tørre cachepartitionen, så systemet erstatter alle cacher. Men sagen er, vi ved virkelig ikke, om det virkelig er cacherne, der forårsager problemet, så vi skal bare tørre cachepartitionen for at udelukke denne mulighed.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis telefonen stadig ikke oplader normalt efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 5: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din telefon

Som jeg sagde tidligere, spiller firmwaren en stor rolle i opladningsprocessen, og hvis alt andet mislykkedes, skal vi nulstille for endelig at udelukke muligheden for, at dette problem kun er et af de firmwareproblemer.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Jeg håber, at når du har foretaget nulstillingen, fungerer din telefon normalt, for hvis ikke, kan du besøge den nærmeste butik i dit område eller bringe den tilbage til den butik, hvor du købte den, og bede om en erstatning.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.