Det er normalt, at din Samsung Galaxy S8 bliver varm efter timers brug, eller mens den oplades. Men hvis det bliver varmere til det punkt, at det er ubehageligt at holde det, er det ikke længere normalt. Du bør gøre noget ved det for at vide, om problemet er midlertidigt, eller hvis du har brug for en tekniker til at se på det.

Trin 1: Træk stikket til opladeren ud, og frakobl din telefon

Hvis du oplader din enhed, og du har bemærket, at den bliver varm som aldrig før, skal du stoppe opladningsprocessen. På dette tidspunkt ved vi ikke, om problemet er med din telefon, batteriet eller opladeren, men af ​​din egen sikkerhed skal du ikke fortsætte opladningsprocessen.

Efter at have frakoblet din telefon fra opladeren, skal du fortsætte med at observere temperaturen på din telefon for at vide, om den fortsætter med at blive varm, selvom den ikke oplades længere.

Trin 2: Sluk for din telefon

Hvis temperaturen ikke er faldet efter frakobling af opladeren, skal du slukke for din telefon for at se, om det sænker temperaturen. Hvis det stadig opvarmes efter et par minutter, skal du ikke gøre noget ved din telefon på dette tidspunkt, i stedet bringe den til en butik eller tilbage til butikken og lad teknologien håndtere det for dig.

Trin 3: Oplad telefonen, mens den er slukket

På den anden side, hvis temperaturen sænkes efter frakobling af opladeren, er det muligt, at den kun opvarmes, når den er tændt under opladning. Du kan nu prøve at oplade det, mens det er slukket for at vide, om det stadig er i stand til at genopfylde batteriet uden at varme op.

Når der er mange apps, der kører i baggrunden, kan telefonen muligvis varme op og oplade den, mens den i denne tilstand også forstærker varmen lidt. Så forudsat at telefonen oplades normalt, mens den er slukket, skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Start din telefonapp i fejlsikret tilstand og oplad

Lad os nu prøve at se, om S8 stadig kan oplades uden at varme op så meget, når alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret. Start din telefon i sikker tilstand denne gang, og tilslut derefter opladeren. Lad telefonen oplade i 5 minutter, og prøv at se, om opvarmningen er normal eller ikke. Hvis varmen er inden for tærsklen, kan problemet skyldes nogle apps, der kører i baggrunden. Prøv at se, om du kan gøre noget ved disse apps. Du har muligvis allerede en idé om, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemet.

Sådan starter du din telefon op i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Trin 5: Nulstil din telefon

Forudsat at telefonen stadig varmer op, selv i sikker tilstand, eller hvis din telefon varmer op, selvom den ikke oplades, skal du straks nulstille din telefon for at vide, om problemet skyldes nogle konflikter i systemet eller nogle af funktionerne . Hvis det er muligt, skal du sikkerhedskopiere dine filer og data og derefter deaktivere Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse

For at slukke for tyverisikring af enheden skal du logge ud af dit Google-id på enheden og vælge ikke at logge ind med et Google-id til nogen Google-tjenester. Når du logger ind med et Google-id til en hvilken som helst tjeneste og konfigurerer et mønster, en pin, en adgangskode, et fingeraftryk eller en iris-lås, aktiverer du automatisk tyverisikring.

Følg disse trin for at logge ud af dit Google-id:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan nulstilles din Samsung Galaxy S8

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Trin 6: Bring din telefon tilbage til butikken

Efter nulstillingen, og telefonen stadig er opvarmet eller overophedet, skal du bringe den tilbage til den butik, hvor du købte den. Lad teknologien kontrollere det for dig, og hvis der virkelig er et problem med det, skal du forhandle om en erstatning.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.