Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy S8 med en flimrende skærm

En flimrende skærm er et tegn på et alvorligt hardwareproblem, men baseret på vores erfaring er der tilfælde, hvor dette problem opstår på grund af et firmwareproblem. Vi har allerede behandlet denne slags problemer et par uger efter, at Samsung Galaxy S8 blev frigivet, da der allerede var brugere, der klagede over det. Vi får dog stadig klager over denne slags problemer, selv nu Samsung allerede har rullet ud flere opdateringer.

Bare det at se skærmen flimre fortæller os ikke nøjagtigt, hvad problemet virkelig er, eller hvad der forårsager det, hvorfor vi skal udføre nogle fejlfindingsprocedurer for at få en anelse om, hvorfor problemet i første omgang opstår. At kende problemet er allerede halvvejs at løse det, og mange af vores læsere, der kontaktede os om dette problem, sagde, at det bare er mindre og kan løses uden nogen indgriben fra en teknolog. Så hvis du vil give det et skud, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da vi muligvis kan hjælpe dig, ellers skal du straks gå i butikken og lade teknologien håndtere problemet for dig.

For dem der har en Galaxy S8-enheder, der har forskellige bekymringer, er du velkommen til at besøge vores S8-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet mange problemer, der er sendt af vores læsere før. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer. Du er velkommen til at finde problemer, der ligner din, og bruge de løsninger og løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, og du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes din Galaxy S8 med en flimrende skærm

Problem: Jeg håber, du kan hjælpe mig med problemet med min telefon. Det er en S8-enhed, som min søn har givet mig som gave, og jeg tror, ​​han købte den helt ny. Skærmen tændes og slukkes, men det gør det meget hurtigt, at det ser ud som en statisk. Jeg ved ikke, hvad jer kalder dette problem, men det er hvad der sker med min telefon nu. Det er nogle gange meget irriterende, men det påvirker faktisk ikke telefonens ydeevne. Jeg vil bare have det til at fungere perfekt, så vær venlig at hjælpe. Tak.

Fejlfinding: Vi skal bare finde ud af, om flimringen skyldes et firmwareproblem eller et hardwareproblem, og hvis det på grund af sidstnævnte, så er der kun så meget, vi kan gøre ved det, for på vores side kan vi ikke åbne det og på din side, i det øjeblik du fjerner en skrue, er garantien muligvis allerede ugyldig. Den eneste mulighed, du kan gøre, er at bringe din telefon til en butik og lade en autoriseret teknolog håndtere problemet for dig.

Men hvis problemet skyldes et firmwareproblem, er der bestemt noget, vi kunne gøre. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør, når din Galaxy S8s skærm begynder at flimre uden åbenbar grund ...

Trin 1: Prøv at udføre proceduren Tvungen genstart

Det er muligt, at en af ​​tjenesten styrtede ned, og mens din telefon normalt genstartes ofte, løser problemet problemet, denne gang vil jeg have dig til at gøre noget, der er mere effektivt - Tvungen genstart. Det er stort set ligesom en normal genstart, men det opdaterer din telefons hukommelse inden opstart, hvorfor det er mere effektivt end en normal genstart, når det kommer til at rette problemer, der har noget at gøre med firmwaren.

For at gøre dette skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder. Din telefon skal genstarte normalt efter dette. Følg nu nøje for at se, om problemet stadig opstår, og hvis det sker, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Brug din telefon i fejlsikret tilstand for at se, om skærmen stadig blinker

Vi vil nu vide, om en tredjepartsapp forårsager dette problem, og da vi ikke ved, hvilken app det er, vil vi deaktivere alle tredjepartsapps på én gang. Du skal bare køre din telefon i sikker tilstand for at gøre det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Hvis skærmen ikke flimrer, mens telefonen er i denne tilstand, er det klart, at en eller nogle af de apps, du har installeret, forårsager problemet. Du skal finde den app og derefter afinstallere den. Du bliver muligvis nødt til at afinstallere mere end en app for at løse problemet, og her er hvordan du fjerner apps fra din S8:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis du dog har hundreder af apps i din telefon, og sikkerhedskopiering af dine filer og data er nemmere og hurtigere at gøre end at finde den skyldige, skal du hellere ty til en nulstilling, men sørg for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data først:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Backup og gendan.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Trin 3: Kør din telefon i gendannelsestilstand, og tør cache-partitionen ud

Forudsat at skærmen stadig flimrer i sikker tilstand, skal du gå videre til fejlfinding af firmwaren, og det første du skal gøre er at slette alle systemcaches, da nogle af dem måske allerede er blevet beskadiget eller forældet. Sletning af cachepartitionen betyder, at du sletter alt indholdet i den nævnte mappe, men rolig, disse caches erstattes, så snart telefonen genstarter, og sådan gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition"
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis skærmen stadig flimrer efter denne procedure, skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din telefon

Efter alle disse trin, og din telefons skærm stadig flimrer, er det tid til at ty til en nulstilling, som bringer din telefon tilbage til fabriksindstillingerne. Sørg dog for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen. Og lige før du faktisk nulstiller din telefon, skal du slukke for fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst ude af din enhed.

Sådan deaktiveres Galaxy S8 Factory Reset Protection

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på ikonet med 3 prikker.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan nulstilles din Samsung Galaxy S8

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, kan det alligevel være et hardwareproblem. Det er tid til at bringe det tilbage til butikken og lade teknologien håndtere problemet for dig, for så vidt angår grundlæggende fejlfinding, har du gjort alt, hvad du kunne.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.