For at kunne starte din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) til andre tilstande, skal du udføre enkle procedurer, der ofte kræver, at du holder en kombination af taster nede i et par sekunder. Men hvis telefonen starter op i en anden tilstand, selvom du ikke har trykket på andre taster eller knapper under opstart, er der en chance for, at en knap sidder fast.

Trin 1: Afmonter SD-kortet fra din telefon og indsæt det på din computer eller laptop

Computeren kan bedre læse selv næsten beskadigede eller ødelagte SD-kort. På dette tidspunkt er vi ikke sikre på, om det bare er korrupt eller næsten beskadiget. Jeg tror, ​​at problemet allerede opstod flere gange, hvorfor du nu beder om vores hjælp. Så lad os først følge SD-kortet, og så se om telefonen også har noget at gøre med det.

Din computer giver dig straks mulighed for enten at formatere SD-kortet eller hvad du skal gøre med filer i det. Hvis det er sidstnævnte, kan du stadig oprette en sikkerhedskopi af dine filer og data, men hvis det er det førstnævnte, har du ingen anden mulighed end at omformatere kortet og se om problemet løses. Når du formaterer kortet, skal du huske at bruge FAT32-filsystemet, så telefonen let kan læse det. Monter kortet tilbage på din telefon efter sikkerhedskopien og formatet.

Hvis problemet fortsætter, er der en stor chance for, at kortet allerede er beskadiget og ulæseligt. Det er tid til at bruge andre kort til at finde ud af, om det virkelig er SD-kortets problem, for hvis telefonen ikke kan læse fra andre eksterne lagerenheder også, er du forpligtet til at gøre det næste trin.

Trin 2: Hvis telefonen ikke kan læse andre SD-kort, skal du slette systemcachen

Dette trin garanterer ikke, at problemet løses. Der var dog tilfælde, hvor enheden har svært ved at læse SD-kortet efter en opdatering og baseret på vidnesbyrd fra ejere, der var i stand til at støde på problemet og rette det, og det kan hjælpe med at tørre cachepartitionen. Der er en chance for, at systemets cache bliver ødelagt, men stadig bruges af systemet. Sletning vil tvinge telefonen til at oprette nye cacher, der er kompatible med systemet. Det er derfor bydende nødvendigt at tørre cachepartitionen. Bare rolig, ingen af ​​dine data eller filer slettes, og sådan gør du det:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter genstart kan telefonen muligvis læse SD-kortet, fordi hvis ikke, skal du virkelig gøre det næste trin for at kunne konkludere, at det er et problem med SD-kortet og ikke din telefon.

Trin 3: Udfør master reset, hvis sletningen af ​​cache-partitionen ikke fungerede

På dette tidspunkt, hvis problemet ikke er løst, skal du nulstille din telefon for at bringe den tilbage til fabriksindstillingerne. Sagen er, at alt i din telefon vil blive slettet, så du skal sikkerhedskopiere dine filer og data. Følg derefter disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet forbliver efter nulstillingen, er det tid til at købe et nyt microSD-kort, fordi det tilsyneladende ikke er et problem med telefonen.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.