Indhold

• Galaxy S7 Send-knappen i appen Beskeder er deaktiveret eller nedtonet
• iPhone deler tekstbeskeder fra Galaxy S7 i flere korte beskeder
• Galaxy S7 kan ikke sende SMS, men modtage dem
• Samsung-tastatur tillader ikke, at der sendes sms
• SMS-beskeder fra kontakter modtages som MMS på Galaxy S7

Mens sms-problemer er blandt de mest rapporterede problemer med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ser det ud til at der er nye, der lige er begyndt at komme ud, og en af ​​dem er deaktiveret eller nedtonet Send-knap i appen Beskeder. .

Galaxy S7 Send-knappen i appen Beskeder er deaktiveret eller nedtonet

Problem: Jeg har haft min telefon siden den kom ud i marts og havde ingen problemer. I den sidste uge kan jeg ikke længere sende en tekst (eller Facebook-besked / post) uden at afslutte beskeden og derefter vende tilbage til mit udkast. Send-knappen er mørk (som den bliver, når du begynder at skrive), men hvis jeg prøver at trykke på den, sker der intet. I det mindste kan jeg stadig sende beskeder, men det er ubelejligt at afslutte meddelelsen og komme tilbage hver gang. Jeg prøvede at genstarte telefonen, og problemet vedvarer.

Svar: Det kan bare være et problem med Messaging-appen, eller i det mindste antager vi det indtil videre, fordi det er her, vi begynder vores fejlfinding. Så den første ting, jeg gerne vil have, er at rydde cachen og dataene i appen Beskeder.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Beskeder.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis afsendeknappen stadig ikke fungerer godt efter at have udført proceduren ovenfor, skal vi prøve at finde ud af, om dine downloadede apps har noget at gøre med det. Derfor er vi nødt til at starte din telefon i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Mens du er i sikker tilstand, kan du stadig bruge appen Beskeder, så prøv at komponere en kort besked, og prøv at se, om problemet fortsætter, og hvis ja, skal du fortsætte med fejlfinding, men denne gang skal du prøve at slette systemets cache.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Skulle problemet skyldes korrupte cacher, skal denne procedure rette det. Men hvis problemet fortsætter efter sletning af systemcachen, har du ingen anden mulighed end at udføre master-nulstillingen, da det sandsynligvis er et alvorligt firmwareproblem.

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Frigør skærmlås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7.
5. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
6. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
7. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
8. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
9. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
12. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg er ret sikker på, at en nulstilling løser problemet, men så igen bliver du nødt til at gå igennem besværet med at sikkerhedskopiere dine data.

iPhone deler tekstbeskeder fra Galaxy S7 i flere korte beskeder

Problem: Min nuværende enhed er en S7 fra Metro PCS-operatør. Mit problem er, at mine sms bliver opdelt i tilfældig rækkefølge, når jeg først sender dem. Jeg testede mig selv og modtog den fulde besked. Den person, jeg sender disse sms'er til, har en iphone og er på sprint. Venligst læg mine muligheder, fordi det virkelig skader vores forhold. Jeg bruger også Textra Pro til sms-beskeder, hvis det betyder noget. Tak skal du have.

Svar: Sagen er, at problemet ikke er med din telefon, men med iPhone. Der skal være en indstilling, der automatisk kombinerer tekstbeskeder ligesom i din telefon. Når du går til Indstillinger> Flere indstillinger> Tekstbeskeder, kan du finde en indstilling, der siger "Automatisk kombination." Det samme princip gælder for iPhones, så fortæl din ven om den indstilling i sin iPhone.

Galaxy S7 kan ikke sende SMS, men modtage dem

Problem: Jeg kan ikke sende sms .. Jeg kan modtage sms .. Jeg kan også sende mms og modtage mms .. men jeg kan ikke sende sms. Jeg får bare "levering mislykkedes" efter afsendelse. Jeg skal skærmbillede, hvad jeg skriver, og sende det til mine kontakter som en mms, så de kan læse, hvad jeg ville have sendt igennem tekst ..

Svar: Da du allerede har bekræftet, at din telefon stadig kan modtage SMS, kan vi straks præcisere, hvad problemet virkelig er; det er meddelelsescentrets nummer. Da vi ikke ved, hvad det rigtige nummer ville være, foreslår jeg, at du ringer til din tjenesteudbyder og beder om det eller lader repeteren ordne det for dig. Det er et simpelt sms-problem, så din udbyder skal kunne hjælpe dig med det.

Samsung-tastatur tillader ikke, at der sendes sms

Problem: Mens jeg bruger Samsung-tastaturet i standard-sms-appen, kan jeg ikke trykke på sendeknappen uden først at skulle trykke tilbage og lukke tastaturet.

Svar: Det kan være det samme problem som med det første problem, jeg tacklede her, men da du sagde, at problemet kun opstår, når du bruger Samsung-tastatur, så kan det være problemet. I spørgsmål som dette vil rydning af cache og data ofte rette det, så prøv den først.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Samsung-tastatur.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Når du har gjort dette, og problemet stadig vedvarer, skal du rydde cachen og dataene i appen Beskeder og følge de andre fejlfindingsprocedurer i det første problem.

SMS-beskeder fra kontakter modtages som MMS på Galaxy S7

Problem: Med nogle få udvalgte personer i mine kontakter kommer alle mine tekster, som jeg sender og modtager fra dem, som multimediebeskeder. Det kommer på tværs af som (deres telefonnummer) @ txt.att.net. Hvordan kan jeg løse dette?

Svar: Hvis tekstbeskederne sendes som gruppemeddelelser, er der specialtegn i dem eller har vedhæftede billeder eller filer, så konverteres de automatisk til MMS. Gør det modsatte, og meddelelserne bliver bare normal SMS. Men jeg tror, ​​du ser disse meddelelser som e-mails, det er derfor, du får telefonen#@txt.att.net-adressen. Deaktiver meddelelsessynkronisering i indstillingerne, så tekstbeskeder ikke videresendes til din e-mail.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.