En af de bedste smartphones, der blev frigivet på markedet i 2016, er #Samsung #Galaxy # S7. Denne model introducerede flere vigtige forbedringer på et flagskibsmodel af virksomheden specifikt vandtætning og støvtætning. Dette betyder, at ejere af telefonen nu kan bruge den i mindre end ideelle miljøer uden at bekymre sig om, at telefonen bliver beskadiget. Nogle af de bedste funktioner i denne model inkluderer dens 5,1 tommer Super AMOLED-skærm, en octa-core processor med 4 GB RAM, 12 MP kamera og et 3000 mAh batteri. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7, der ikke modtager tekstbesked fra et kontaktproblem og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 Edge eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S7 modtager ikke sms fra en kontakt
Problem:Min Android-telefon modtager ikke tekster fra et nummer, denne person har også en Android-telefon. Jeg har galaksen s7, jeg er i stand til at modtage tekstbeskeder fra andre mennesker i mine kontakter bare ikke dette ene specifikke nummer. Nummeret er ikke blokeret i min telefon, jeg har forsøgt at stoppe min kontakt såvel som min besked-app. Jeg har også slettet kontakten og gemt den i min telefon, da jeg har læst for at gøre det online. Ingen af disse forsøg afhjælpede problemet, og jeg har brug for at modtage disse beskeder!
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at bekræfte med den anden person, at tekstbeskeden er sendt med succes på den telefon, han eller hun bruger. Når dette er bekræftet, og beskeden ikke vises i din ende, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.
- Dobbelttjek, at nummeret ikke er inkluderet i blokken eller spam-listen. Fra enhver startskærm skal du trykke på Beskeder og derefter trykke på menuen eller mere ikonet. Tryk på Indstillinger og tryk derefter på Bloker meddelelser. Tryk på Bloker liste eller Bloker nummer, og tryk derefter på minustegnet på det nummer, du vil fjerne blokeringen.
- Hvis nummeret ikke er på blokeringslisten, så prøv at rydde cachen og dataene i meddelelsesappen fra applikationsadministratoren.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om beskeden er modtaget i denne tilstand. Hvis det gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
S7 Tekstmeddelelse vises ikke, når meddelelser åbnes
Problem:Jeg kan se tekstbeskeder i previewen, men når jeg åbner den aktuelle konvo, er den ikke der. Min telefon var tilfældigt en dag foran dagen, og dette begyndte at ske, da jeg indstillede telefonen til den rigtige dato
Løsning: Sørg for, at telefonens tid og dato er korrekt, og at den er indstillet til automatisk at hente disse oplysninger fra netværket. Du kan gøre dette ved at følge nedenstående trin.
- Tryk på Apps på en startskærm
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Dato og tid.
- Tryk på kontakten Automatisk dato og tid for at aktivere den.
Genstart din telefon efter dette, og ryd derefter cachen og dataene i SMS-appen fra applikationsadministratoren. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, vil jeg anbefale, at du foretager en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
S7 Fugt registreret i opladningsport
Problem:For to dage siden fik jeg beskeden fugt registreret i opladningsporten på min s7 aktiv. Batteriet er helt dødt nu lægger jeg telefonen i en pose ris natten over og får ikke noget svar, når jeg tilslutter opladeren. Jeg kiggede i SIM-kortsporet, og det lille mærke er hvidt med ligesom 2 røde x på. Jeg har prøvet genstart, hvor du holder lydstyrke- og startknapperne, derefter tænd / sluk-knappen, men telefonen svarer stadig ikke. Er det fordi batteriet er dødt? Hvad kan jeg ellers prøve?
Løsning: Det røde x-mærke på telefonens mærkat betyder, at enheden har lidt vandskader. En komponent inde i telefonen kan være kommet i kontakt med vand og kortsluttet. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
S7 genstarter, når der er indgående opkald
Problem: Galaxy S7-telefonen genstarter ved indgående opkald. Dette startede i de sidste par dage. Jeg har brugt telefonen i næsten 2 måneder (købt ny og ulåst fra Samsung). Jeg kan foretage udgående opkald. Alle apps fungerer ok. # 1 - Jeg genstartede i sikker tilstand - genstarter stadig ved indgående opkald. # 2 - Jeg fjernede mit SD-kort - genstarter stadig. Jeg sætter pris på ethvert forslag! Bemærk, at mit SIM-kort blev trimmet fra en mikro til en nano.
Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet opstår, når telefonen er tilsluttet sin vægoplader. Hvis problemet ikke opstår, er det meget sandsynligt, at batteriet forårsager dette problem, da det ikke kan levere den nødvendige strøm, når et opkald modtages. Du bliver nødt til at medbringe telefonen til et servicecenter, hvis dette er tilfældet. Hvis problemet imidlertid opstår selv med opladeren tilsluttet, skal du fortsætte med nedenstående trin.
- Prøv at bruge et andet SIM-kort i din telefon.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
S7-kamera fungerer ikke efter softwareopdatering
Problem:Kamera-, galleri- og Instagram-fotos fungerer ikke efter opdatering af 25. januar 2018. Jeg har forsøgt at genstarte, Force stoppe og rydde cachen. Jeg har talt med Verizon, der siger, at andre mennesker, jeg har haft det samme problem, og selv jeg nulstillede fabrikken ikke løste problemet.
Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, bør du overveje at blinke den tidligere firmwareopdatering til din telefon ved hjælp af Odin. du kan downloade firmwarefilen fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan finde vejledningen til, hvordan du blinker din telefon. Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
S7 Oplader ikke Tændes ikke
Problem: Telefonen oplades ikke og tændes ikke. Jeg fik den tilsluttet i morges med 5% batterilevetid. Kom tilbage senere på eftermiddagen, og den tændte aldrig igen, jeg får kun en blinkende linje over skærmen, men den tændes ikke.
Løsning: Den første ting, du bliver nødt til at gøre i dette særlige tilfælde, er at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes. Når dette er gjort, skal du oplade telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader. Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du skal også kontrollere, om telefonen kan oplades fra en computerens USB-port. Fjern microSD-kortet på telefonen, hvis en er installeret, så prøv at tænde enheden ved at trykke på og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede.
Hvis problemet fortsætter, skal du bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret.
S7 Hotspot fungerer ikke på Straight Talk
Problem: Hej, jeg plejede at være sammen med verizon, skiftede bare til straight talk, nu fungerer min mobile hotspot ikke længere, der står (kontrol af abonnement) mobilnummer ikke fundet. Det er en verizon-telefon men ulåst. Alt andet fungerer godt, kan du fortæl mig venligst hvordan man løser dette? Tak
Løsning: Du vil være i stand til at bruge telefonens mobile hotspot-funktion, hvis du abonnerer på Straight Talk Data Service-planen. Sørg for, at du abonnerer på denne plan for at kunne bruge hotspot på din telefon.
