#Samsung #Galaxy # S7 er et flagskibstelefon, der blev udgivet sidste år, og som er blevet meget populær blandt forbrugere over hele verden. Årsagen bag dette er, at det yderligere forbedrer designet af sin forgænger ved at tilføje flere funktioner, som folk ønsker. Dette inkluderer en vandtætnings- og støvtætningsfunktion. Så er der også tilføjelsen af ​​et microSD-kortspor samt en bedre batterilevetid. Selv om dette er en solid model, der ikke lider under store problemer, er der stadig tilfælde, hvor visse problemer kan opstå. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7-frysningerne på AT&T-logo-problemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

S7 fryser på AT & T-logoet

Problem:Jeg tænder, men fryser ved AT & T-logoet. forsøger at lave en sikkerhedskopi fra gendannelsestilstand, men kan finde en sikkerhedskopierings- og gendannelsesmulighed, som andre guider fortæller mig at gå til. Hjælp venligst, jeg forstår, at jeg sandsynligvis bliver nødt til at foretage en fabriksindstilling, jeg håbede på at gemme nogle filer.

Løsning: Du kan ikke gemme dine telefondata fra gendannelsestilstand. Den eneste måde, du kan gemme dine telefondata på, er, hvis telefonen er tændt, og da den sidder fast i AT & T-logoet lige nu, er det umuligt at gøre. Hvad du vil gøre lige nu, er fejlfinding af problemet uden først at ty til en fabriksindstilling.

• Fjern microSD-kortet på telefonen, hvis du har et installeret.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.
• Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand, og tør derefter enhedens cache-partition. Genstart telefonen, og kontroller derefter, om telefonen starter korrekt.
• Slut din telefon til dens oplader, og lad den oplades i mindst 20 minutter. Mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren, skal du prøve at tænde den.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er din sidste mulighed at foretage en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden, men dette vil slette dine telefondata.

S7 tændes ikke efter softwareopdatering

Problem: Mine døtre galakse s7 stoppede lige med at arbejde i går aftes, hun sagde, at hun gjorde en opdatering af den, men jeg er ikke sikker på, hvad opdateringen var for 2 nætter siden. 14. august 2017. Jeg googlede og prøvede derefter al den opstartsinstruktion, du havde på dit websted, ved at holde tænd / sluk-, hjem- og lydstyrkeknapperne, og intet fungerede. Det vil slet ikke tænde på nogen måde. Efter at hun havde opdateret, blev telefonen trukket ud af stikkontakten, mens hun sov, og så den blev aldrig opladet, så vi forsøgte at oplade den, jeg sørgede for, at opladeren fungerede og derefter satte den i, den blev meget varm på den faktiske telefon. men tænder stadig ikke. Jeg er ikke sikker på, hvad vi ellers kan gøre. Telefonen var en sprinttelefon, men nu er det ikke kun hun bruger den på wifi, men den har alt hendes billede og sådan på det. enhver hjælp ville være stor.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at udføre et simuleret batteritræk. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Hvis der ikke er noget svar fra telefonen, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Fjern microSD-kortet på telefonen.
• Rengør opladningsporten med en dåse med trykluft. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i porten, fjernes.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af den originale oplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader,
• Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port. Hvis telefonen oplades på denne måde, kan en af ​​stifterne i opladningsporten blive beskadiget. Få dette kontrolleret i et servicecenter.

Hvis ovenstående trin ikke tænder telefonen, kan dette muligvis allerede skyldes en hardwarekomponent, der ikke fungerer. Jeg foreslår, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling, hvis dette er tilfældet.

S7 Fugt registreret i opladningsport

Problem:Hej, jeg står over for opladningsproblemer relateret til fejlmeddelelsen: "Fugt registreret i opladningsporten". Jeg har dog ikke haft telefonen i vandet, og jeg tjekkede klistermærke i SIM-kortsporet, der indikerer, om telefonen blev vandskadet, og det ser ud til at være fint.Problemet er, at batteriet er helt tomt, så jeg kan ikke prøve at nulstille eller noget lignende. Kan du venligst foreslå, hvad du skal gøre. Tak på forhånd!

Løsning: Selvom telefonen ikke er kommet i kontakt med vand, kan den også få denne fejlmeddelelse, hvis miljøet er fugtigt. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at sikre dig, at opladningsporten er tør. Du kan lade det stå i 2 timer på et tørt sted, da fugtigheden fordamper naturligt. Du kan også bruge en hårtørrer til at tørre opladningsporten.

Hvis fejlen stadig opstår, er det næste trin at kontrollere, om dette skyldes en softwarefejl. Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

S7 Apps bliver ved med at blive forfriskende

Problem:Jeg har en Galaxy s7, og den har gjort mig skør i den sidste måned eller deromkring. Alle apps bliver opdaterede, mens de prøver at bruge dem. Jeg ruller ned på Facebook i 30 sekunder, og så tager det mig pludselig tilbage til toppen. Når jeg prøver at skrive en tekst, bliver tastaturet ved med at lukke. Hvis jeg prøver at sende et foto, lukkes tastaturet, og hele teksten og fotoet fjernes. Hvis jeg prøver at spille et spil, lukker appen bare. Det ser ud til at ske for enhver app, som jeg prøver og bruger. I dag forsøgte jeg at se på noget specifikt på Facebook og hvert 30. sekund eller deromkring, ville det tage mig tilbage til det vigtigste opdaterede nyhedsfeed. Det er ekstremt frustrerende. Jeg har ryddet cachen, jeg har forsøgt at slette apps, som jeg ikke bruger meget. Min eneste tilbageværende mulighed, som jeg kan se, er en fabriksindstilling, men det er en sidste udvej. Jeg har set dette spørgsmål stillet på mange fora, men jeg har endnu ikke set nogen faktisk svare med noget, der har fungeret. Hjælp! Tak!

Løsning: Da dette problem sker i de fleste apps på din telefon, er en fabriksnulstilling en god beslutning. Du bør dog prøve at tørre cachepartitionen på din telefon først fra gendannelsestilstanden. Hvis dette ikke løser problemet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

S7 genstarter på tilfældige tidspunkter efter softwareopdatering

Problem:Hej! For et par dage siden opdaterede jeg softwaren (så vidt jeg kan se, at det var en mindre opdatering) på min telefon, og den genstarter nu tilfældigt, medmindre den er i flytilstand. Jeg er på ferie, så jeg behøver helst ikke at nulstille min telefon til fabriksindstillingerne. Har du forslag til fejlfinding, mens jeg er væk?

Løsning: For at løse dette problem uden at foretage en fabriksnulstilling, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Opdater dine telefonapps. Dette kan gøres i afsnittet Mine apps i Google Play Butik.
• Prøv at fjerne microSD-kortet på din telefon (hvis telefonen har et installeret). Nogle gange, hvis dette kort er korrupt, kan det forårsage denne type problemer.
• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand.
• Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bør du overveje at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.