• Lær, hvordan du foretager fejlfinding af din #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), der automatisk vedhæfter billeder til tekstbeskedtråde.
• Hvad skal jeg gøre, hvis din S7 Edge ikke kan sende og modtage både tekstbeskeder og MMS.
• Sådan fejlfindes din telefon, der kun afspiller tekstmeddelelser tilfældigt, når den er indstillet til at underrette hele tiden.
• Brugeren rapporterede ikke at være i stand til at svare på tekstadvarsler fra sin bank.
• Sådan får du din Samsung Galaxy S7 Edge til at downloade billedbeskeder ved modtagelse.

EN: Jeg antager, at du bruger stock- eller native-messaging-appen. Dette er faktisk en slags fejl eller en fejl. Jeg hørte det før, men nogle brugere sagde, at deres problemer var løst alene. Men hvis det for nylig begyndte at ske med dig uden tilsyneladende grund, foreslår jeg, at du rydder cachen og dataene i messaging-appen.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Beskeder.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Jeg håber det hjælper.

Q: “Skiftet for nylig fra iPhone. Gruppetekster modtages ikke, SMS og MMS. Dette har været et latterligt problem, og jeg har lovligt prøvet alt. Læs adskillige artikler til fejlfinding, ringede til min operatør flere gange, talte med Apple-support og Samsung. Det er ærligt latterligt, at dette er et så almindeligt problem med telefonen. Hvad kan jeg ellers gøre?”

EN: Når det kommer til ikke at være i stand til at sende / modtage SMS, skal du ringe til din tjenesteudbyder, da der kun er så meget, du kan gøre ved det. Telefonen skal kunne sende tekstbeskeder, så snart den er tændt, og hvis den registrerer et anstændigt mobilsignal. Så hvis der er et problem med det, er det ofte et netværksproblem eller et problem med din udbyders system.

Mens din udbyder spiller en stor rolle i at lade din telefon oprette forbindelse til sit mobildatanetværk, er der noget, du kan gøre ved det for at sikre, at problemet ikke er ved din ende. For eksempel kan du kontrollere, om mobildata er aktiveret, og hvis det er, kan du kontrollere APN-indstillingerne for at se, om de er i overensstemmelse med den korrekte. Og da vi taler om gruppesmk her, kan du kontrollere under indstillingerne i appen Beskeder for at se, om gruppesamtale er aktiveret eller ej. Men i slutningen af ​​dagen skal din udbyder være den første til at hjælpe dig med at løse disse problemer.

Q: “Tekstmeddelelse er tilfældig. Jeg har kontrolleret konfiguration, og tekstmeddelelse er aktiveret. Nogle gange modtager jeg underretninger for hver tekst i en serie. Næste gang modtager jeg muligvis ikke nogen meddelelse. Jeg har læst ovenfor, der er kendte problemer med meddelelser - er dette en, der løser ved en nulstilling, der sletter alle mine brugerdata? Jeg hader at miste mine kontakter, selvom jeg mister teksthistorik og lignende - det skete, da jeg for nylig erstattede min iPhone 5S med min S7 Edge, og jeg overlevede.”

EN: Hvis problemet startede for nylig, og hvis din telefons firmware blev opdateret, er der en chance for, at det bare er nogle korrupte cacher, der forårsager det. Jeg foreslår, at du prøver at tørre cachepartitionen først:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Men hvis problemet fortsætter efter sletning af systemcachen, skal du prøve at udføre master reset. Jeg forstår, at du er tøvende med at gøre det, da der ikke er nogen garanti for, at det bliver løst, er det værd at prøve. Du skal bare sikkerhedskopiere dine data, filer, kontakter og alt, hvad du ikke vil miste.

Q: “Pludselig vedhæftes et tilfældigt billede hver gang jeg modtager en tekst. Det kan være et foto fra mit galleri, eller det kan være et foto, der kom fra hvem-ved-hvor. Andre mennesker kan ikke se billedet på deres telefoner - kun jeg kan se det. Nogle gange vedhæftes et tilfældigt billede, når jeg SENDER en tekst. Igen vises billedet ikke på andres telefon. Det er virkelig bizart og irriterende, og nu kan jeg ikke fortælle, om folk rent faktisk sender mig billeder, eller om min telefon netop har besluttet at vedhæfte en til en besked. Enhver hjælp, du kunne yde, ville blive værdsat!”

EN: Det er stort set det samme som det første nummer, jeg behandlede i dette indlæg. Prøv at følge det, jeg foreslår ovenfor, og ryd derefter cachen og dataene i appen Beskeder, og hvis det ikke virker, skal du prøve at udføre master-nulstillingen. Det skulle slippe af med dette meget irriterende problem.

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Frigør skærmlås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.

BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.

1. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
2. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.

1. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
2. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
3. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
4. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
5. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q: “Jeg har S7 Edge i en måned nu. I de sidste 3 dage modtager jeg billed- og gruppetekster til min tekstapp, men den har min e-mail-adresse. Hvis jeg svarer på det, åbner det et nyt tekstfelt med mit navn, min e-mail-adresse og mine mænds telefonnummer, og svaret sendes ud som ham. Jeg har nulstillet min telefon til fabriksindstillingerne 3 gange, og den sker stadig. Nogle ideer?”

EN: Gruppetekster og billedbeskeder skal have mobildata, der skal sendes og modtages. Så hvis du ikke vil modtage dem, skal du deaktivere mobildata. Prøv dog at læse det første problem såvel som problemet før dette, da du måske har det samme problem.

Q: “Jeg tilmeldte mig sms-beskeder fra min bank. Når jeg forsøgte at svare på dette nummer, fik jeg en meddelelse om, at afsendelse af meddelelser til dette nummer kan koste ekstra penge. Jeg pressede ved et uheld "send ikke", og nu kan jeg ikke sende beskeder til det nummer, de fejler alle. Jeg har søgt efter en indstilling, der styrer denne funktion, men kan ikke finde noget. Jeg har også ryddet cache og data, og problemet fortsætter. TIA”

EN: Der er numre, som vi ikke kan sende eller svare på, og jeg er bange for, at dette er tilfældet i din telefon. For at bekræfte det skal du dog prøve at sende beskeder til andre numre eller endda til dit nummer. Hvis du kan sende / modtage tekster fra andre, er problemet ikke med din telefon. Du skal ringe til din bank og forhøre dig om den, da de kan give dig mere nøjagtige svar på, hvorfor du ikke kan svare på deres alarmer.

Q: “Når jeg får gruppemeddelelser eller billedbeskeder, står der tryk for at downloade. Jeg trykker på det, men ender bare med at sige besked ikke downloadet. Hjælp venligst.”

EN: For det første skal du aktivere mobildata på din telefon, så du kan modtage og sende MMS. Gå derefter til Indstillinger> Applikationer> Beskeder> Mere> Multimediebeskeder> aktiver automatisk hentning. Denne mulighed downloader automatisk billeder, eller hvad det end er, der er knyttet til tekstbeskeden.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.