#Samsung #Galaxy # S7 er sidste års flagskibsmodel, der hæver standarderne for fremtidige flagskibsmodeller. Mens den deler et lignende design som S6, har denne nye model flere vigtige forbedringer, der ikke findes på sin forgænger, såsom tilgængeligheden af et microSD-kortspor, vandtætning og støvtætning. De andre fantastiske funktioner i telefonen inkluderer et 12 pixel kamera med dobbelt pixel og et 3000 mAh batteri til længere brugstid for bare at nævne nogle få. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7-afgifter til og fra-spørgsmål og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
S7 oplades til og fra
Problem:Jeg har oplevet mange problemer med hensyn til opladning af min Galaxy S7. Jeg har haft forskellige kabler, og hver enkelt ser ud til at fungere fint, og telefonen oplades perfekt lidt, men så begynder den at oplade og tænde og kun i bestemte vinkler. Jeg har passet mine opladere. De er ikke bundet eller beskadiget. Jeg er forvirret over, hvad problemet kan være. Tak på forhånd!
Løsning: Da du allerede har prøvet forskellige kabler, er det muligt, at snavs eller snavs fanget i opladningsporten forårsager problemet. Prøv først at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Når dette er gjort, skal du prøve at oplade telefonen. Test forskellige opladningskabler og vægopladere, hvis problemet fortsætter.
Hvis problemet forbliver, er din sidste mulighed at kontrollere, om dette skyldes en softwarefejl. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Installer ikke nogen apps på din telefon, når dette er gjort, men prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.
S7 bliver varm og fryser
Problem:En dag begyndte telefonen at blive rigtig varm næsten brændt at røre ved. Jeg tog det ud af sagen, og det begyndte at fryse skærmen, og derefter lukkede du. Træt fabriksnulstilling rydder cachen og slettede apps efter nulstillingen. Det er stadig semi-overophedning, men ikke så slemt også nu berøringsskærmens ben og undertiden fungerer ikke engang, har jeg bemærket især i Firefox eller for at få mit tastatur op. Hjælp venligst
Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Prøv at fjerne det, hvis det har en, da dette normalt kan få telefonen til at blive overophedet eller fryse, især hvis kortet har ødelagt sektorer.
Hvis problemet fortsætter, eller hvis din telefon ikke har et microSD-kort, er det næste trin at sikre dig, at din telefon kører på den nyeste softwareopdatering. Du skal også sørge for, at dine apps er opdateret.
Prøv at foretage en fabriksindstilling igen. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Installer ikke nogen apps på din telefon efter nulstillingen. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
S7 Få virus pop op-vinduer
Problem: Hej, jeg bliver ved med at få falske virus, hver gang jeg går online, eller endda når jeg sms'er / kort. Jeg bruger McAfee-sikkerhed og dette plus min telefon registrerer ingen vira. Jeg erkender, at dette er et fupnummer for at downloade deres egen sikkerhedsapp eller plante en virus, men jeg kan ikke slippe for alarmerne. Jeg fulgte trin 1-4 på dit websted inkl. Fabriksindstilling, men pop-ups kommer stadig! Hjælp, tak. tak skal du have
Løsning: Det er meget sandsynligt, at dette skyldes installation af en bestemt app på din telefon eller ved adgang til bestemte websteder, der er vært for disse pop op-vinduer. Den bedste ting, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om pop op-vinduerne stadig vises.
S7 Hurtig opladning fungerer ikke
Problem:Hej, jeg har store problemer med min Samsung S7. Normalt og hurtig opladning fungerer ikke. Jeg læste her, men stadig det samme problem .... Jeg har skiftet opladerporte på telefonen og stadig det samme problem. Jeg har nu brug for 6 timer til fuld opladning af min telefon. Med trådløs oplader har jeg brug for 3 timer.
Løsning:Da du allerede har forsøgt at udskifte telefonens opladningsport, som ikke løser problemet, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.
- Prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Sørg for, at opladeren har en outputklassificering på mindst 2A.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Prøv at oplade telefonen efter nulstillingen.
Hvis problemet fortsætter, kan problemet skyldes et defekt batteri. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.
S7 microSD-kort stoppede med at arbejde
Problem:Min mand har en Galaxy S7 med et microSD-kort installeret. Denne weekend stoppede kortet med at virke og ser ud til at være ødelagt - vi kan heller ikke se indholdet på vores computere. Så i dag købte han et nyt microSD-kort og installerede det i telefonen. Derefter sluttede han sig til sin computer for at overføre filer. Først så hans pc kortet, så et minut senere stod det, at det var beskadiget, og så kunne det ikke engang se kortet. Så det ser ud til, at den nye nu er ødelagt, og det ser ud til, at telefonen gør det. Nogen forslag?
Løsning: Det er muligt, at det andet microSD-kort, du fik, også er defekt, eller selve telefonen beskadiger microSD-kortet. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du indsætte et nyt microSD-kort på telefonen. Installer ikke nogen apps endnu. Prøv først at kontrollere, om kortet bliver beskadiget. Hvis det gør det, skal du kontrollere telefonen i et servicecenter, da microSD-kortsporet på telefonen kan være defekt.
S7-apps kan ikke få adgang til data
Problem:Købte en S7 fra Amazon og har problemer med nogle apps får dataene blokeret på dem, og nogle af dem har kun 2g. Har givet al den tilladelse, jeg kan finde. Hvad mangler jeg der?
Løsning: Der er flere faktorer, der kan forårsage netop dette problem. Netværket blokerer muligvis visse apps for at få adgang til Internettet, din telefon blokerer muligvis apps for at bruge mobildata, eller en eller anden sikkerhedssoftware i telefonen blokerer apps.
Udfør nedenstående fejlfindingstrin for at løse problemet.
- Sørg for, at telefonen har en god mobildataforbindelse. Et LTE- eller 4G-signal anbefales stærkt,
- Start telefonen i fejlsikret tilstand. Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
S7-meddelelser fungerer ikke
Problem:G'day, det ser ud til, at når min telefon modtager tekster og eller ringer uden modtagelse, går informationen tabt. Som når min telefon kommer tilbage i modtagelse, får jeg ikke besked om et ubesvaret opkald, og teksterne kommer aldrig igennem. Jeg har dårlig modtagelse i mit hus, og jeg plejer at modtage ovenstående, men det er tilfældigt stoppet med at ske. Fejlfinding indtil videre har jeg genstartet enheden
Løsning: Du får ikke besked om ubesvarede opkald, hvis din telefon ikke har nogen modtagelse. Du får dog en sms-besked, så snart telefonen har et signal. Hvis du ikke får nogen meddelelser, er der en mulighed for, at dette skyldes en softwarefejl. Følg nedenstående fejlfindingstrin for at løse dette problem.
- Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
