#Samsung #Galaxy # S7 er en populær flagskibstelefon udgivet i 2016, hvilket er en forbedring i forhold til sin forgænger. Det deler et lignende design til S6, men tilføjer derefter flere nye funktioner såsom vandtætning, støvtætning og et microSD-kort. Telefonen leveres også med opgraderede hardwarekomponenter for at få den til at fungere meget bedre. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7-opkaldene kan kun høres via højttalertelefonproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S7-opkald kan kun høres via højttalertelefonen

Problem: Mikrofonen fungerer ikke korrekt. Når jeg er i opkald, skal jeg bruge højttalertelefonen til den anden part for at høre mig. Når du laver videoer, er afspilningen dæmpet / statisk. Jeg kan høre meget svagt, hvad der bliver sagt i videoerne, men det er svært. Ingen vandskader eller hindring af havnen. Jeg tror, ​​at dette problem begyndte omkring december 2017-opdateringen, det har haft en ekstra opdatering siden da, men ingen ændring. Pleeease hjælp!

Løsning: Det ser ud til, at der er noget galt med telefonens mikrofon, da din stemme ikke kan høres. Selv når du optager videoer, er lyden ikke korrekt. Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om dette skyldes en softwarefejl ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår, og hvis det sker, er det meget sandsynligt, at telefonens mikrofon er defekt. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.

S7 kunne ikke ringe til iPhone

Problem:Jeg har en S7, 1 af mine venner har en Iphone 6, han er den eneste, jeg ikke er i stand til at ringe til, nogle gange går det direkte til telefonsvareren, men de fleste gange ringer den to gange og går derefter til telefonsvareren, jeg er heller ikke i stand til at sende en sms til ham, han er dog i stand til at ringe til mig. Jeg har kontrolleret automatisk afvisning og endda foretaget en fabriksindstilling, ikke sikker på, om problemet eksisterer i min ende eller hans. Tak

Løsning: Hvis du allerede har foretaget en fabriksindstilling og stadig ikke kan ringe til eller sende en sms til en bestemt telefon, men alligevel kan gøre med andre enheder, kan problemet enten være netværksrelateret eller med den anden enhed. Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at kontakte din operatør vedrørende dette problem og få dem til at kontrollere det i slutningen. Hvis alt er i orden, er problemet sandsynligvis med den anden enhed.

S7-opkald bliver stille, når det opretter forbindelse

Problem: Jeg kan ringe, men hvis nogen svarer, eller endda hvis de ikke gør det, bliver linjen lydløs. Jeg får heller ikke nogen telefonsvarer. Hvis de ringer til mig, kan jeg svare, og opkaldet er klart. Dette startede lige efter den sidste opdatering, jeg fik tilsendt, jeg gætter på, at det var omkring en uge siden.

Løsning: Hvis dette problem opstod lige efter en softwareopdatering, er der en chance for, at det kan skyldes gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt. Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Der er også muligheden for, at dette skyldes et netværksproblem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du gå til et andet område og derefter kontrollere, om det samme problem opstår der.

S7 kan ikke ringe til et nummer

Problem:Jeg kan ikke ringe til min mand på min S7. Jeg kan ringe til alle andre numre undtagen hans mobil. Han har ikke ved et uheld blokeret mig, så hvorfor kan jeg ikke ringe til ham? Hjælp mig med at ordne dette tak.

Løsning: Hvis dit nummer ikke er blokeret på hans telefon, skal du prøve følgende fejlfindingstrin, der er anført nedenfor, for at løse problemet.

• Sørg for, at du ringer til det rigtige nummer.
• Prøv at bruge et andet SIM-kort på telefonen til at kontakte din mand. Hvis problemet ikke opstår med et andet SIM-kort, kan problemet være SIM-relateret. Du skal kontakte din operatør vedrørende denne sag.
• Prøv at starte telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S7-opkald kan ikke høres via lydkabel efter softwareopdatering

Problem:I en S7, efter den sidste opdatering, kan jeg ikke høre telefonen under opkald gennem mine lastbiler i stereo ved hjælp af aux-kablet. Før det fungerede godt. Enhver anden lyd kommer de fint.

Løsning: Prøv at bruge et andet 3,5 mm lydstikkabel, da dette kan forårsage problemet. Hvis problemet fortsætter, og da dette opstod lige efter en softwareopdatering, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.