Samsung Galaxy S6 Edge-problemer, fejl, spørgsmål, fejl og løsninger del 7

Forfatter: Morris Wright
Oprettelsesdato: 1 April 2021
Opdateringsdato: 14 Kan 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge-problemer, fejl, spørgsmål, fejl og løsninger del 7 - Tech
Samsung Galaxy S6 Edge-problemer, fejl, spørgsmål, fejl og løsninger del 7 - Tech

Indhold

Velkommen til den 7. del af vores Samsung Galaxy S6 Edge fejlfindingsserie!

Jeg har problemer med at høre noget fra min Samsung S6 Edge. Jeg kan ikke høre eller foretage opkald, og jeg hører ingen ringetone. Det er først begyndt at gøre dette i dag.

Jeg har træt alt det nævnte online fra at rydde cache til at genstarte / slukke og tage SIM-kortet ud, men intet fungerer!

Enhver hjælp ville være taknemmelig. Tak. - Nina

Fejlfinding: Hej Nina. Der er et par ting, vi skal kontrollere for at kunne isolere problemet.

Kontroller, om faste opkald er aktiveret. Med faste opkald kan en bruger sætte en begrænsning for, hvilket nummer telefonen kan ringe til og sende en besked til. Men hvis denne funktion er aktiveret, er enheden grundlæggende låst og ude af stand til at sende en besked eller foretage opkald til andre numre. Her er trinene til, hvordan du drejer fast opkald på din Samsung Galaxy S6 Edge:


  • Åben telefon app.
  • Tryk på MERE.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på Flere indstillinger.
  • Tryk på Faste opkaldsnumre.
  • Tryk på Deaktiver FDN.

Kontroller, om telefonen utilsigtet var indstillet til roamingtilstand. Dette forklarer muligvis ikke, hvorfor din telefon ikke har en klartone, men hvis telefonen er indstillet til roamingtilstand, kan den muligvis ikke ringe til lokale numre. Hvis du er i udlandet, kan dette meget vel være årsagen til problemet. At tjekke:

  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på Mobilnetværk.
  • Tryk på Dataroaming.
  • Tryk på Roaming-netværk.
  • Tryk på Kun hjemme for at deaktivere roaming.

Kontroller, om du har aktiveret manuelt netværksvalg, og at du er uden for dit angivne netværk. Når du utilsigtet har ændret dit netværk, kan det forhindre dig i at foretage opkald. Dette sker nogle gange, så tjek nedenstående trin:

  • Gå til Indstillinger.
  • Tryk på mobilnetværk.
  • Tryk på Netværksoperatører.
  • Tryk på Vælg automatisk for at tillade enheden at skifte til det bedste tilgængelige netværk.

Hvis intet i nogen af ​​disse løsninger fungerer, så prøv at udføre en Gendan fabriksindstillinger.


---–

Samsung Galaxy S6 Edge tændes ikke igen

Problem:God dag. Jeg fandt denne e-mail på en webside, og jeg håber, du kan hjælpe.

Min S6 Edge vil ikke tænde, jeg har opladet den gennem natten, og i morges er skærmen sort, og der er et lille grønt lys (det lys, der normalt indikerer en underretning).

Hvordan løser jeg dette problem? - Michelle

Fejlfinding: Hej Michelle. Tjek venligst vores forrige indlæg og følg de anbefalede løsninger på dette problem.

Lad os vide, hvis intet fungerer. Tak!

---–

Samsung Galaxy S6 Edge oplades ikke trådløst

Problem:Hej! Så da jeg først fik opladeren, så det ud til at fungere korrekt, men ikke så hurtigt som jeg måske havde forventet. I går var min telefon meget lav, da jeg havde glemt den i min taske. Jeg satte den på den trådløse oplader, og i løbet af de to eller tre timer, jeg oplader den, dræner den faktisk den. Det gik fra 51% til 41%, så jeg tog det af og opladede det med min Samsung-tabletoplader. Ved du, hvad der forårsager dette, og hvordan jeg kan ordne det? Tak. Du har et godt sted.


Med venlig hilsen. - Denise

Fejlfinding: Hej Denise. Din S6 Edge oplades ikke trådløst, hvis skærmen ikke var slukket eller ikke opfyldte nogle af de grundlæggende krav til opladning af en enhed trådløst. Se vores vejledning om S6 og S6 Edge trådløs opladningsfunktion.

Vi mener, at dette indlæg kan hjælpe dig meget.

Lad os dog vide, hvis du fortsat har det samme problem efter at have fulgt vores forslag.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge halter, når du åbner et billede

Problem:Min S6 Edge 128GB er ekstremt langsom til at åbne billeder i mine tekstbeskeder.

Når billedet er klikket på, tager det 12-15 sekunder at åbne et enkelt billede. Det er utroligt. Jeg har set et par mennesker nævner det samme problem, men har ikke set nogen rettelser. Tak for enhver hjælp. - Jason

Fejlfinding: Hej Jason. En af de almindelige årsager til dette problem er et SD-kort, der ikke fungerer. Hvis du bruger en genanvendt sekundær lagerenhed som et brugt SD-kort fra en anden enhed, skal du fjerne det fra din telefon. Hvis det ikke løser problemet, eller hvis du ikke bruger noget SD-kort, vil du foretage en fabriksnulstilling for at bringe telefonens software tilbage til dens lagertilstand.

---–

Problemer med opkald til Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge placerer ikke opkald korrekt

Problem:Hej. Jeg står over for dette problem, siden jeg købte S6 Edge. 80% af de gange, hvor j forsøger at foretage et opkald, opkaldet forbinder ikke et minut eller deromkring .. og når jeg afbryder det .. det viser ikke tegn på, at et opkald er i gang .. men efter ca. 40 sekunder. ... det vises, mens opkaldet var i gang, men det er det ikke. Det giver også mine opkaldere en besked om, at min telefon ikke reagerer, når den faktisk er på og viser fulde signaler. Jeg prøvede at sætte mit SIM i en anden S6 Edge, og det fungerede fint der. Selvom det andet netværks-SIM også fungerede fint på min telefon. - Fizza

Fejlfinding: Hej Fizza. Dette problem kan svare til det ovennævnte (Ninas problem). Gør de samme løsninger og underret os igen, hvis intet fungerer bagefter.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge svag signalstyrke

Problem:Hej. Jeg har lige fået en Galaxy S6 Edge i aften. Jeg kan ikke få mere end 2 søjler, hvis jeg er heldig. Jeg har prøvet at sende en sms til en ven og bliver ved med at mislykkes, når hun får besked. Jeg har allerede kontrolleret flytilstand, som er slået fra, og dataforbrug er slået til. Er der andre forslag, som jeg kan prøve? Jeg har ikke ladet telefonen oplade fuldt ud, siden jeg fik den, kan det muligvis være problemet? Har aldrig haft dette problem med min mors Windows-telefon. Tak. - Amy

Fejlfinding: Hej Amy. Det ser ud til, at problemet er mere på netværkssiden snarere end noget på telefonen. Kontroller telefonens netværkstilstande, og prøv at skifte til en anden for at se forskellen. Du kan gå til Indstillinger> Mobilnetværk> Netværkstilstand. Hvis du ikke bemærker nogen forbedring, bedes du ringe til din tjenesteudbyder og bede om specifik hjælp til, at din telefon får svag signalstyrke.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge registrerer sig ikke på websteder ved hjælp af e-mails og kan ikke følge folk på Twitter-appen

Problem:Hej.

Min telefon tillader mig ikke at bruge min e-mail-adresse til at registrere mig på websteder og erklærer den ugyldig. Jeg har brugt mere end 1 e-mail-adresse, og det står det samme. Jeg kan heller ikke følge folk i min Twitter-app. Jeg har afinstalleret appen og installeret den igen, men problemet fortsætter.

Jeg har gennemgået sikkerhed og forstår ikke, hvad der forårsager dette. Venligst kan du hjælpe. - J Bryson

Fejlfinding: Hej J Bryson. Dette kan være en unik fejl til din enhed. Du kan prøve at starte telefonen op Sikker tilstand for at udelukke mulige problemer med dine tredjepartsapps. Hvis det ikke fungerer, kan du rydde cache på din S6 Edge eller foretag en fabriksindstilling med det samme for at rense telefonen.

---–

Sådan låser du op for Samsung Galaxy S6 Edge, hvis Enhedshåndtering ikke fungerer

Problem:Hej administrator. Jeg har prøvet at bruge Enhedshåndtering til at ændre låseadgangskoden, men kunne ikke synes at hjælpe. Det kan finde min telefon, men adgangskoden er ikke ændret endnu, så jeg kan stadig ikke komme ind i telefonen. Er der nogen måder at komme ind på min telefon på? - Michael

Fejlfinding: Hej Michael. Det eneste du kan gøre nu er at Gendan fabriksindstillinger telefonen, hvis det ikke går gennem Enhedshåndtering. Dette er den sidste løsning, som en bruger kan gøre, hvis adgangskoden i Enhedshåndtering ikke låser din enhed op.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge "Desværre er galleriet stoppet." fejl

Problem:Mit navn er Tony. Jeg købte min Galaxy S6 Edge for over en måned siden, og i dag begyndte jeg lige at have et problem. Hele dagen var det fint indtil i aften, efter at jeg havde downloadet et par foto- og videoredigeringsapps på min telefon.

Efter redigering af en video gik jeg til startskærmen og forsøgte at klikke på Galleriet for at åbne appen. Efter at have klikket, var skærmen hvid i et par sekunder, og derefter "Desværre er galleriet stoppet." dukkede op. Jeg forsøgte at åbne det et par gange med det samme resultat.

Jeg åbnede mit kamera, og det fungerer fint. Fra kameraappen klikkede jeg på det lille billede i bunden for at åbne billedet. Det virker, og så klikkede jeg på album, og derfra er jeg i stand til at rulle gennem mine billeder helt fint (bare ikke når jeg åbner Galleri-appen fra startsiden).

Jeg har slettet alle de apps, jeg lige har downloadet. Efter at have gjort det havde jeg det samme resultat. Knap lige nu (ca. 2 timer siden problemet) åbnede jeg Galleri-appen og er i stand til at klikke og åbne de viste billeder (ca. 3 eller 4 rækker), men når jeg først prøver at rulle ned for at se alle mine ældre billeder, får jeg det samme dukker op om galleriet stopper.

Det er meget irriterende og generende, så jeg håbede, du ville have et svar eller være i stand til at hjælpe.

Tak skal du have. Jeg sætter stor pris på din hjælp. - Tony

Fejlfinding: Hej Tony. Enhver installeret app kan potentielt medføre problemer for et operativsystem eller en anden app, og det ser ud til, at det er, hvad der skete her. Under alle omstændigheder skal du prøve at rydde cachen i Galleri-appen (eller rydde dataene) og se, hvordan det går bagefter. Sørg også for, at dine fotos, videoer osv. I galleriet alle kopieres til din computer eller i skyen, inden du gør noget for at sikre, at du mister data.

Hvis appen fortsætter med at gå ned, skal du udføre en fabriksindstilling.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge-skærm beskadiget lige uden for kassen

Problem:Jeg skriver om min Galaxy S6 Edge. Da jeg åbnede min nye telefonboks, så jeg min perlehvide nye telefon alle for at bemærke en ridser nederst til venstre nær hjemmeknappen, tænkte ikke meget på det ...

Efter at have haft telefonen i 13 dage satte jeg min telefon (der havde en sag på den) på et bord og gik for at kontrollere klokkeslættet og skærmen “spiderede” øjeblikkeligt i bunden nær startknappen (og jeg er ikke en hård telefonbruger, især når jeg køber telefonen ud) min telefon ligger heller ikke flad, mens den er på en flad overflade, den ser næsten skæv ud og gør den akavet at holde. Til tider fryser min skærm eller slukker endda tilfældigt, også selv, jeg er ligeglad med denne telefonstil, hvad som helst, og jeg vil have noget andet, jeg er så utilfreds med denne telefon, især når jeg køber denne telefon ud af lommen, hvad en skuffelse. Jeg håber, det hjælper futures edge-brugere, at beskæftige sig med Samsung har været en smerte og har følt sig meget afvist, især når de automatisk antager, at du brød skærmen. - Amanda

Fejlfinding: Hej Amanda. Fabrikationsfejl kan opstå. Elektroniske enheder kan også blive beskadiget, mens de flyttes fra punkt til punkt. Vi tror, ​​du fik en defekt telefon lige ud af kassen. Få en erstatning fra Samsung eller fra den forhandler, hvor du købte telefonen fra.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge-tastatur fungerer ikke korrekt

Problem:Jeg har Galaxy S6 Edge. Jeg fik det rigtigt, da det kom ud. Det problem, jeg har, er med tastaturet. Mellemrumstasten dobbeltkraner, når jeg kun har ramt den en gang. Jeg rammer mellemrumstasten en gang, og den springer to mellemrum alene. Har du hørt andre lignende klager? - Lorraine

Fejlfinding: Hej Lorraine. Problemet ligger muligvis på tastaturappen eller den messaging-app, du bruger. Prøv at slette cache og data i den app, og se hvordan det fungerer. Denne løsning fungerer normalt, når en tastaturapp ødelægger. Som et alternativ kan du enten prøve at bruge en anden tastaturapp eller blot udføre en fabriksindstilling.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge-galleri-appen fungerer ikke korrekt, fortsætter med at gå ned

Problem:Hej. Jeg søgte online, og jeg så, at du rådgiver gratis om dette emne. For tre dage siden opdaterede jeg min Samsung Edge, og nu er mit galleri og billeder ødelagt. Dybest set, når jeg åbner appen, forbliver den kun tændt i 3-4 sekunder, så lukker den automatisk. Når jeg kommer til vedhæftede billeder eller leder efter dem, sker det samme.

nogen tanker? - Eva

Fejlfinding: Hej Eva. Hvis du installerede en ny app, før du bemærkede dette problem, kan det være synderen. Prøv at starte din telefon i sikker tilstand og følg, hvordan galleriet opfører sig. Hvis det fungerer normalt, fortæller det dig, at en tredjepartsapplikation ødelægger det. Prøv at fjerne tredjepartsapps en efter en, indtil du kan udelukke, hvad der forårsager problemet.

Du kan også følge den foreslåede løsning ovenfor for at rydde cachen og dataene i galleri-appen. Glem ikke at oprette en kopi af dine filer først, før du fortsætter.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge berøringsskærmsproblem, fortsætter med at skifte mellem Seneste apps og delt skærm

Problem:Hej. Min S6 Edge's Seneste Apps-knap har været skør for nylig. Det ville trykke sig selv og sprænge ud mellem "seneste apps" og "split screen" -tilstand hele tiden. Nogle gange ville jeg lade det være i fred et stykke tid eller genstarte, og problemet ser ud til at forsvinde en dag eller deromkring. Men så ville det vende tilbage. Det har gjort mig vanvittig, fordi jeg ikke engang kan komponere en tekstbesked, uden at det bliver meget skidt for mig. Jeg har forsøgt at undersøge dette for at se, om nogen anden oplever lignende problemer. Nogle sagde, at det har noget at gøre med overophedning og alt for følsomme knapper, men det forklarer ikke fuldt ud, hvordan knappen Seneste apps blev skør om morgenen, da telefonen havde været i standby hele natten. Jeg troede, det var min telefons sag, så jeg ændrede den og gik derefter et par dage uden sagen, men problemet vedvarer stadig. Jeg har tyet til Sluk og tænd, men igen er det kun en midlertidig løsning. Jeg ville virkelig sætte pris på din hjælp. Tak. - Holly

Fejlfinding: Hej Holly. Hvis dette problem sker tilfældigt, og du ikke ser ud til at se et mønster, skal du prøve at udføre en fabriksindstilling for at udelukke et muligt softwareproblem. Hvis problemet ikke skyldes, at software ikke fungerer korrekt, kan det være en touchscreen-fejl. I dette tilfælde er det bedre at bede om udskiftning i stedet for at prøve at rette selve skærmen.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge Menu-knap bliver tilfældigt uregelmæssig og reagerer ikke

Problem:Hej. Jeg har haft min telefon i et par dage i en måned, og de sidste to dage har jeg haft et problem med Menu-knappen (til venstre for startknappen). Hver gang imellem bruger jeg telefonen, og den knap svarer pludselig ikke. Derefter klikker jeg på tænd / sluk-knappen for at låse enheden og give den et øjeblik, og så begynder den til sidst at fungere igen. Jeg fortsætter bare med at trykke på det, indtil det fungerer. Dette er virkelig frustrerende, og jeg er ikke sikker på, om dette er noget, jeg skal tage med til Verizon og få dem til at erstatte min enhed. Hvis du snart kunne vende tilbage til mig, ville det være godt.

Tak. - Tim

Fejlfinding: Hej Tim. Vi har haft nogle sjældne rapporter om knapper på nye Samsung Galaxy S6, der ikke reagerer. Helt ærligt kan det være svært at diagnosticere, hvad den egentlige årsag til problemet er, fordi det vil indebære kontrol af den pågældende hardware's fysiske tilstand. Din bedste chance ville være at bede Verizon om at udskifte telefonen i stedet for at prøve at rette den.

---–

Kan ikke aktivere USB-fejlretning på Samsung Galaxy S6 Edge

Problem:Jeg har en T-Mobile Galaxy S6 Edge, og mit problem er, at jeg ikke kan få USB-fejlfinding til at fungere. Ved hjælp af den oplader, der følger med telefonen, oplades den, men computeren genkender ikke telefonen. Jeg har aktiveret udviklerindstillinger og USB-fejlfinding. Jeg har downloadet drivere fra Samsung-webstedet. Intet sker, når jeg trykker på USB-fejlfindingsfanen fra meddelelsesskygge.

Jeg har prøvet dette med en Nexus 7, Nexus 10 og første generation Moto x, og de fungerer alle sammen fint. Enhver idé om, hvad der muligvis kan være galt.

FYI: Jeg udførte et par fabriksindstillinger for at løse problemer med forsinkelse og batteri. Jeg har aldrig prøvet USB-fejlfinding før nulstilling, så jeg ved ikke, om det nogensinde har fungeret på denne telefon. - Charles

Fejlfinding: Hej Charles. Den eneste måde at aktivere USB-fejlretning på en Samsung Galaxy-telefon er ved at gå gennem udviklerindstillinger. Hvis denne metode ikke fungerer, kan der være en sjælden fejl, der forhindrer telefonen i at genkende det input, du prøver at indtaste korrekt. Har du prøvet at starte telefonen i fejlsikret tilstand, mens du prøver at fejle via USB?

---–

Samsung Galaxy S6 Edge inverteret kamera | Samsung Galaxy S6 Edge automatisk rotering fungerer ikke

Problem:Hej. Jeg stødte på dine artikler online og besluttede at sende dig en e-mail om min telefon, som jeg i dag har ejet i 5 dage.

Den anden dag, jeg havde min telefon, indså jeg, at mit kamera var omvendt. Alle de billeder, jeg tog, var på hovedet, ligesom alle nøglerne var. Jeg troede, jeg gjorde noget forkert, så jeg forsøgte at finde ud af, hvordan jeg fikser min telefon online. Jeg kunne ikke finde nogen hjælp. Lørdag gik jeg tilbage til Verizon-butikken, hvor jeg købte min helt nye telefon og fik at vide, at der ikke var noget, de kunne gøre. Jeg skulle bare gå hjem og ringe til Verizon Support. Jeg gjorde det, og de fortalte mig, at der ikke var noget, de kunne gøre, og jeg skulle ringe til Samsung Support. Jeg ringede til Samsung i dag, mandag. De fortalte mig, at den eneste mulighed, de ville give mig, ville være, at jeg sendte min "beskadigede" telefon ind, og de ville sende mig en renoveret telefon. Jeg forklarede, at jeg ikke engang havde haft telefonen i en uge! De sagde, at jeg skulle tage min telefon tilbage til Verizon-butikken, hvor jeg købte den, og bede om bytte, da jeg stadig var under 14 dages garanti. Jeg ringede til min Verizon-butik for at spørge dem, om de bare kunne bestille en ny telefon til mig, og da den kom ind, ville jeg komme ind og foretage udvekslingen. De fortalte mig, at de ikke kan bestille en ny telefon, før jeg tager min beskadigede telefon tilbage i deres butik. Min telefon er ikke beskadiget på nogen måde! Jeg bestilte guldmodellen, og de har ingen på lager, hvorfor de bliver nødt til at bestille en ny telefon til mig. De sagde, at jeg ville få telefonen om cirka en uge. Hvilket, hvis jeg gik til Verizon i morgen, ville betyde, at den tidligste, jeg modtog min nye telefon, ville være den 26. Jeg spurgte dem, om jeg ville få en ny 14 dages garanti, da det var en ny telefon, og de sagde, "NEJ!" De forklarede, at jeg kun fik EN 14 dages garanti .. og det startede, da jeg købte min originale telefon den 13. maj. Så hvis jeg tog min nye telefon den 26., ville jeg have EN dags garanti. Så hvis den telefon tilfældigvis havde det samme problem, ville jeg simpelthen sidde fast med den. Der var intet andet, jeg kunne gøre….

Jeg stødte på mange artikler om, at der er hundredvis af telefoner med inverterede kameraer. Faktisk læste jeg, hvor kunder selv i udlandet har problemer (Tyskland). De forskellige artikler siger, at det er et hardwareproblem. Så noget softwareopdatering vil ikke rette mit kamera.

Så ... jeg returnerer min Samsung S6 Gold Edge 64GB i morgen til Verizon-butikken.

Jeg læste også, hvor de tror, ​​det kan komme fra at være turboladet, men jeg turbuer aldrig min telefon.

Noget skal ændres, fordi mange mennesker sidder fast med defekte telefoner, som ingen vil tage ansvar for.

Tak skal du have. - Pam

Fejlfinding: Hej Pam.Jeg er ked af at høre om din prøvelse at blive videregivet. Du er faktisk ikke den første, der har rapporteret dette problem til os. Den mest sandsynlige grund til, at selv Samsung kunne løse problemet, er at dette er et softwareproblem. Vi mener, at hvad der sker, er, at den automatiske rotationsfunktion på din telefon ikke fungerer som den skal. Denne funktion styres af en hardware kaldet gyroskop, som igen styres af et bestemt sæt firmware for at fungere korrekt. På dette tidspunkt er der mange Samsung-telefonbrugere (og ikke kun begrænset til den nye S6 Edge), der oplever det samme problem. Vi har tacklet dette i nogle af vores tidligere indlæg, selvom vi stadig venter på en effektiv løsning fra enten Google eller Samsung.

Det bedste, de kan foreslå, er at foretage en fabriksindstilling, som i bedste fald faktisk ikke gør noget.

Vi anbefaler, at du giver det noget tid, før du beslutter dig for at få det udskiftet. Dette er et løbende problem, hvilket betyder, at Samsung eller Google sandsynligvis gør noget ved det.

Forbind dig med os

Vi er blandt de meget få mennesker, der tilbyder gratis Android-support online, og vi mener det alvorligt. Hvis du tilfældigvis har et problem, du vil dele, skal du sørge for at give detaljer om problemet såvel som en kort baggrund eller de ting, du lavede, før du bemærkede det. Du er velkommen til at kontakte os angående dine bekymringer, spørgsmål og problemer. Hvis du får fejlmeddelelser på skærmen eller har observeret usædvanlig telefonadfærd, skal du medtage dem i din e-mail. Jo flere oplysninger du kan give, jo lettere er det for os at hjælpe dig. Du kan nå os på [email protected] eller skrive på vores Facebook- og Google+ sider.

amung Galaxy 8 er alt, hvad folk taler om lige nu. Den levere med det nyete deign og et imponerende ark med hardwarepecifikationer nedenunder, hvilket gør det til et af de met eftertragtede h...

PUBG eller PlayerUnknown' Battleground er et online multiplayerpil i Royale-til, der er ret populært i dag. Den hurtige handling åvel om den kampfulde pilletil, der kræver taktik og...

Anbefalede