En af de første telefoner med en buet stor skærm, der rammer markedet, er #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus. At have en 5,7 tommer Super AMOLED-skærm med en opløsning på 1440 x 2560 pixels gør denne telefon til en ideel enhed for folk, der ønsker at udføre produktivitetsopgaver, mens du er på farten. Samlet set er det dybest set en større version af S6 Edge.Selvom mange mennesker bruger denne telefon som deres pålidelige daglige driver, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S6 Edge Plus-berøringsskærm, der ikke fungerer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S6 Edge Plus eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

S6 Edge Plus Touchscreen fungerer ikke

Problem: I går mistede jeg berøringsskærmen langs venstre side. Jeg er nødt til at rotere telefonen for at bruge alt, hvad der er uden for hovedberøringsskærmen på venstre side. Alt andet fungerer som normalt. Jeg faldt ikke ned, sad ikke på eller fik telefonen våd. Ser ud til at være lige stoppet med at arbejde. Ikke sikker på, om dette er relateret til hardware eller firmware. Jeg har prøvet soft reset, men ikke hard reset. Hjælp venligst.

Løsning: Prøv at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, skal du udføre en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis problemet stadig forbliver efter nulstillingen, skyldes problemet sandsynligvis en beskadiget digitizer. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.

S6 Edge Plus opdateres ikke

Problem:Galaxy s6 edge + Jeg downloader en softwareopdatering, og når telefonen slukkes, tændes den igen og viser Android-fyren, at han vælter og den ikke opdateres. Jeg har haft dette problem i lang tid. Enhver hjælp ville blive værdsat, tak!

Løsning: Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at simulere et batteritræk ved at trykke og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis det ikke gør det, og problemet stadig vedvarer, er din bedste mulighed lige nu at starte telefonen i gendannelsestilstand og foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du opdatere din telefonsoftware igen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er det sandsynligvis, at din telefonsoftware er blevet ødelagt. Den bedste ting at gøre lige nu er at blinke din telefon med sin opdaterede stock firmwarefil. Du kan downloade firmwarefilen fra Sammobile-webstedet, hvor du også finder vejledningen til, hvordan du blinker din telefon.

S6 Edge Plus Touchscreen fungerer ikke Slukker tilfældigt

Problem: Jeg har en s6 edge plus, der blev brugt for lidt over en måned siden brugt. Pigen sagde, at forsikringsselskabet fik fikset den revnede skærm ikke længe før jeg købte den, og at de udførte alle kontroller, og alt kom klart tilbage. Da jeg har købt det, slukker det sig af ukendt årsag, og den eneste måde, jeg kan få det til at tænde igen er ved at sætte opladeren i. Plus for et par dage siden fungerede berøringsskærmen ikke, så jeg var nødt til at prøve og få min telefon flad, og sæt derefter opladeren i, så berøringsskærmen fungerer. Jeg er over disse problemer. Jeg betalte $ 450 for det, og det føles som om jeg er blevet flået af. Pigen vil ikke engang give mine penge tilbage, fordi hun sagde, at hun ikke havde nogen problemer med det, så hun ikke ønsker at være ansvarlig for det

Løsning: Det bedste fejlfindingstrin, du kan udføre på telefonen lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Hvad du skal gøre først er at kontrollere, om et af problemerne stadig opstår. Hvis det gør det, er dette sandsynligvis et hardware-relateret problem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S6 Edge Plus Træg fortsætter med at genstarte efter softwareopdatering

Problem:Hej der, jeg gjorde lige den seneste opdatering i går. Siden jeg har foretaget opdateringen, har min telefon været meget træg og er lige begyndt at genstarte. Én instans, jeg har problemer, er når jeg videoerer. Det er så langsomt og gør mine videoer meget urolige.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at dine telefonapps er opdateret. Åbn Google Play Butik, og gå derefter ud til afsnittet Mine apps. Herinde finder du alle de apps, der skal opdateres.

Hvis dine telefonapps allerede er opdateret, og problemet stadig opstår, skal du udføre følgende trin nedenfor.

• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S6 Edge Plus-forsinkelser

Problem:Hej Droidguy! På det seneste har jeg lagt mærke til, at min telefon bliver lidt langsommere og svagere, og nu kan jeg ikke modtage en sms fra min kone. Jeg kan sende og modtage beskeder til en anden Android, men jeg kan ikke modtage tekster fra hendes iPhone, kun sende dem. Jeg har prøvet en soft reset, tjekker mine blokerede numre og fjerner min sim og genstarter. Nogen forslag? Tak

Løsning: Forsinkelsen, som du normalt oplever på din telefon, skyldes normalt, at mange apps kører i baggrunden. Udfør følgende fejlfindingstrin, der er anført nedenfor, for at løse problemet.

• Genstart din telefon. Dette opdaterer telefonsoftwaren og løser normalt problemet.
• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Opstår problemet i denne tilstand? Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Med hensyn til spørgsmålet om, at du ikke får sms-beskeder fra din kones iPhone, er det meget sandsynligt, at beskeden sendes som en iMessage. Gå til iPhone-indstillingerne, og sørg for, at indstillingen Send som SMS er slået til under Beskeder.

S6 Edge Plus Genstart efter blinkende firmware

Problem:Godmorgen, min Samsung Edge Plus gik for nylig fladt, da jeg tilsluttede det for at oplade, det gjorde det, men blev siddende i opstartsløkken, og så blinkede jeg en firmware, jeg fik fra sam mobile, nu starter telefonen til hjemmevinduet, og genstarter derefter på mindre end 12 sekunder. Hvad kan jeg gøre nu.

Løsning: Prøv at blinke telefonen igen med en anden firmwarefil fra Sammobile-webstedet. Hvis problemet stadig vedvarer, er dette sandsynligvis allerede et hardware-relateret problem. Du bliver derefter nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.