Samsung Galaxy S6 Edge Mest almindelige problemer rapporteret af brugere og hvordan man løser dem

Forfatter: Frank Hunt
Oprettelsesdato: 20 Marts 2021
Opdateringsdato: 26 April 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge Mest almindelige problemer rapporteret af brugere og hvordan man løser dem - Tech
Samsung Galaxy S6 Edge Mest almindelige problemer rapporteret af brugere og hvordan man løser dem - Tech

Indhold

Kun få har opdaget dette problem, og så tidligt som nu er der ingen løsning på det. Igen kan det kun betragtes som en fejl eller en fejl, men det er langt fra at være irriterende, især hvis du stoler på telefonens evne til at justere skærmens lysstyrke. Men hvis du vil vide mere om det, kan du her replikere:

  1. Skub fingeren fra toppen af ​​skærmen.
  2. Tryk på afkrydsningsfeltet, der siger 'Auto' for at slå det fra.
  3. Træk nu indikatoren ved siden af ​​lysstyrkeikonet og indstil det til det højeste niveau.
  4. Når automatisk lysstyrke er slået fra og skærmens lysstyrke er indstillet til det højeste niveau, skal du gå til et område med svagt lys, og du vil bemærke, at skærmen dæmpes.
  5. Brug en lommelygte og ret dens lys til lyssensoren, og du vil bemærke, at skærmens lysstyrke bliver lysere.

Selvfølgelig, når automatisk lysstyrke er deaktiveret, skal skærmen forblive på det samme lysstyrkeniveau, som du indstiller den til. Dette problem sker kun for S6 Edge og ikke for Galaxy S6.


Der er ingen tilgængelig løsning på dette lige nu. Fabriks- eller hård nulstilling fungerer ikke. Forhåbentlig frigiver Samsung en patch, der vil løse dette problem, selvom det ikke rigtig er et stort.

Følgende meddelelser blev sendt til os af vores læsere, der oplevede dette problem første hånd:

Opgave 1: Hej gutter! Jeg har lige modtaget min Samsung Galaxy S6 Edge i går, og jeg nyder faktisk alt ved det. Designet er bare fantastisk, og det er ydeevne, fantastisk. Det er sandsynligvis den bedste enhed, Samsung nogensinde har produceret, og for mig er det årets telefon! Der er dog en ting, jeg har bemærket; skærmens lysstyrke justeres stadig, selvom automatisk lysstyrke er deaktiveret, og skærmen er indstillet til det maksimale lysstyrkeniveau. Når jeg er i et godt oplyst miljø, bliver skærmen endnu lysere, men når den er i dårlig belysning, bliver skærmen også svag. Min gamle Samsung gør det ikke, så jeg er bare nysgerrig efter at vide, om dette er normalt eller hvad. Tak. - Juve


Opgave 2: Jeg opgraderede fra S4 til Galaxy S6 Edge, og dette er min fjerde Samsung-telefon. Det fungerer fint, og alt sammen, men jeg elsker at bruge den fantastiske skærm, så jeg indstiller skærmens lysstyrke til maksimum og slukker for automatisk lysstyrke. Skærmen bør ikke automatisk justeres, uanset om jeg er i et mørkt område eller i et godt oplyst miljø, men S6 Edge gør det. Naturligvis dobbelttjekede jeg indstillingerne, og den automatiske lysstyrke er slået fra, mens skærmens lysstyrke er indstillet til det højeste niveau. Er dette et hardwareproblem eller noget? Jeg ringede til Samsung, men dets repræsentanter ved heller ikke om dette. Det er ikke rigtig et problem, men jeg er lidt bekymret for, at det kan være et hardwareproblem. Lad mig venligst vide. Tak.

Indstilling af meddelelser til specifikke apps på Galaxy S6 Edge

Spørgsmål: Hej droid fyr. Jeg er ny på Android, og jeg har lige fået den nye S6 Edge. Jeg lærer stadig en masse ting med det, og jeg nyder faktisk oplevelsen. Der er en ting, jeg ikke har fundet ud af endnu; hvordan kan jeg vælge apps, der får lov til at skubbe meddelelser på låseskærmen? For eksempel vil jeg have besked straks, når der kommer en ny e-mail eller en sms. Hvordan kan jeg få telefonen til at gøre det? Tak skal du have! - Edgar


Svar: Hej Edgar! Vi er glade for at vide, at du nyder din nye telefon indtil videre. Den nye S6 Edge kan blive den bedste Android-smartphone i år med sit nye design, kantskærme, tekniske specifikationer osv. Så du gjorde et godt valg i at vælge den ene.

Om dit spørgsmål er du nødt til at indstille appunderretninger som prioritet, så meddelelser vises øverst på meddelelsespanelet, selvom din telefon er i Forstyr ikke mode. For at gøre dette skal du følge disse trin:

  1. Gå til Indstillinger.
  2. Tryk på Lyde og underretninger.
  3. Tryk på Appunderretninger.
  4. Berør nu de apps, du vil indstille som prioritet.
  5. Tryk på skyderen ved siden af ​​Indstil som prioritet for at tænde den.

Jeg håber det hjælper!

Seneste apps vises ikke på Galaxy S6 Edge

Problem: Hej, jeg modtog i sidste uge min nye Samsung Galaxy S6 Edge. Den første dag, når jeg rører ved tasten Seneste apps, kan jeg se en liste over alle de apps, der for nylig blev åbnet. Men den næste dag, når jeg rører ved tasten Seneste apps, er der ingen liste mere. Listen blev ikke slettet.

Jeg spekulerede på, om der er en mulighed for at slå den nøgle fra? Ændrede jeg en indstilling i min indstilling, der ikke tillader mig at se min liste over de seneste apps længere? Din hjælp vil blive meget værdsat. Tak, Cinthia.

Fejlfinding: Hej Cinthia. Lad os gøre dette så simpelt som muligt. Åbn eller start så mange apps, du vil have, og tryk derefter på tasten Seneste apps for at se, om disse apps er angivet på skærmen Seneste apps. Hvis ja, er der ikke noget problem med din telefon, og den blev heller ikke ændret. Årsagen til, at disse apps muligvis er forsvundet fra listen, er, at enheden muligvis er blevet genstartet og slettet listen. Men hvis du har mistanke om, at der var nogle indstillinger, der blev ændret, og at du ikke ved, hvordan du sætter dem tilbage, foreslår jeg, at du udfører fuld hard reset.

Fuld hard nulstilling

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Det er det, din S6 Edge er allerede nulstillet til fabriksindstillinger.

Galaxy S6 Edge tændes ikke

Problem: Kære herre, min datter købte en Galaxy S6-kant fra Singapore sidste to uger siden.

Denne aften kan den telefon ikke åbne strøm mere. Hun ser bare YouTube, så forbindelsen er ikke god, så hun lagde den ved siden af ​​hende, så er telefonen slukket. Hun prøver alligevel at åbne, men det kan hun ikke. Nu er hun i Thailand. Så fortæl os, hvordan vi skal gøre. Med venlig hilsen, Kyaw.

Fejlfinding: Hej Kyaw! Baseret på din beskrivelse ser det ud til, at telefonen har tømt batteriet. Bed hende om at slutte telefonen til dens oplader og tilslutte den for at oplade i mindst 10 minutter. Lad hende derefter prøve at tænde det for at se, om telefonen reagerer på det. Hvis ikke, er der et par procedurer, hun skal gøre for yderligere at vurdere, om problemet er med hardware eller firmware:

Start i fejlsikret tilstand

Denne procedure viser, om problemet skyldes en tredjepartsapp eller forudinstallerede. Hvis det var en tredjepartsapp, der forårsagede det, skulle telefonen kunne starte i sikker tilstand uden problemer. Sådan gør du det:

  1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når 'Samsung Galaxy S6 Edge' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter holde volumen ned-knappen nede.
  4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
  5. Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis telefonen nægtede at starte i sikker tilstand, skal du prøve at starte den i gendannelsestilstand for bare at finde ud af, om den stadig kan tænde på en eller anden måde.

Start i gendannelsestilstand

I gendannelsestilstand tænder telefonen for hver komponent, men indlæser ikke den typiske Android-grænseflade. Formålet med denne procedure er at vide, om hardwaren stadig kan tændes.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.

Hvis telefonen tænder, er der ikke noget problem med hardware, ellers skal du ringe til teknisk support eller ringe til din udbyder og få den udskiftet.

Bare hvis telefonen med succes startede i gendannelsen, skal du tørre cache-partitionen, og problemet skal løses efter det.

Kan Galaxy S6 Edge tænde et USB-drev

Spørgsmål: Hej skal min Galaxy S6 Edge være i stand til at drive et USB-drev? Jeg havde en s5 indtil i går, og det havde ikke noget problem at gøre det.

Relateret spørgsmål: Forudsat at jeg har det specielle kabel, kan Galaxy S6 Edge læse direkte fra et USB-drev eller flashdrev? I betragtning af at Samsung har udeladt mange funktioner som microSD-kortspor og aftageligt batteri, er jeg bekymret for, at det også fjernede telefonens evne til at læse fra et USB-drev. Dit svar vil blive meget værdsat. Tak skal du have!

Svar: Ja! Den nye Samsung Galaxy S6 Edge bør ikke have problemer med at læse direkte fra et flashdrev, forudsat at ejeren har et USB OTG-kabel (On The Go). Denne funktion er allerede blevet en af ​​standarderne for den nye generation af Android-smartphones i betragtning af at disse mobile enheder er blevet alternativer til computere og / eller bærbare computere.

Galaxy S6 Edge mislykkes automatisk rotering

Problem: Hej gutter! Jeg har lige fået min nye Samsung Galaxy S6 Edge, og jeg er sammen med Sprint. De første par dage har været rigtig gode uden problemer overhovedet, men i dag blev jeg overrasket, da skærmen ikke kunne rotere automatisk. Det ser ud til, at det sidder fast nu i portrættilstand, og hvad jeg end gør, roterer det bare ikke til landskab. Tidligere i dag fungerede det dog fint, lydhørt og alt, men nu er det sådan. Det er meget frustrerende at have en meget dyr telefon til at mislykkes i løbet af få dage siden den blev købt. Kan I foreslå en løsning på dette? Tak!

Relateret problem: God dag! Jeg opgraderede fra Galaxy S4 til Galaxy S6 Edge, og min udbyder er Verizon. Det ser ud til, at jeg har ødelagt indstillingerne i min telefon, fordi skærmen ikke roterer længere. Jeg var i stand til at finde indstillingen til automatisk rotation, men skærmen sidder fast. I går vil skærmen rotere straks efter at jeg har vippet den lidt, men nu fungerer den bare ikke. Jeg er meget skuffet over, at jeg har en sådan enhed, men jeg er villig til at gøre alt for at prøve at løse dette problem. Hjælp mig.

Forslag: Hej fyre. Der har været flere rapporter om, at nogle S6 Edge-enheder er blevet plaget af problemer med automatisk rotering. Der var tilfælde, hvor skærmen roterer fra stående til landskab og sidder fast i den retning. Andre roterer bare ikke som det problem, du har i øjeblikket. Baseret på disse rapporter ser det ud til, at Sprint- og Verizon-mærke modeller er dem med problemer med accelerometeret. Brugere rapporterede, at de allerede prøvede (mange gange) at genstarte deres enheder, mens mange sagde, at de allerede udførte hård nulstilling til ingen nytte. Det ser ud til, at det virkelig er et hardwareproblem, og det kunne i det mindste ikke løses i øjeblikket. Den bedste mulighed er at få enheden udskiftet så hurtigt som muligt, eller mens din udbyder stadig er forpligtet til at udskifte den.

Galaxy S6 Edge Camera mislykkedes

Problem: Hej gutter! Jeg stødte for nylig på et problem med min nye Galaxy S6 Edge, og jeg tror, ​​du ville være den første, jeg ville fortælle dig om det. Jeg er ikke så sikker på, hvad der skete, eller hvad jeg har installeret, men telefonen viser nu fejlmeddelelsen "kamera mislykkedes", hver gang jeg åbner kameraet. Forud for dette var jeg i stand til at tage mange billeder, og det frustrerer mig bare at blive mødt med denne fejlmeddelelse hver gang jeg vil bruge kameraet. Jeg er ikke ny inden for teknologi, men dette er min første Android-telefon (jeg er iPhone-bruger i lang tid), så vær venlig ikke at være for hård mod mig. Tak. - Sarah

Fejlfinding: Hej Sarah! Jeg er ked af at høre din første Android-oplevelse ikke er så glat. Jeg kan virkelig ikke fortælle, hvad der er galt med kameraet på din telefon baseret på din beskrivelse, men hvis det ikke er firmwaren, skal det være hardware, der har et problem. Men først og fremmest vil jeg antage, at telefonen ikke har fysisk eller flydende skade.

Den første ting du skal gøre er at afgøre, om det er en tredjepartsapp (som du muligvis har installeret), der forårsager problemet eller noget andet. For at gøre det skal du starte telefonen i sikker tilstand:

  1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når 'Samsung Galaxy S6 Edge' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter holde volumen ned-knappen nede.
  4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
  5. Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis det kun var en tredjepart, der forårsagede det, skulle kameraet fungere i sikker tilstand. Hvis ikke, skal det enten være firmwaren eller selve hardwaren.

En hård nulstilling er nødvendig for at afgøre, om det vil løse problemet at bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne. Hvis ikke, skal du tale med din udbyder og få teknologien til at se på det eller anmode om en erstatningsenhed.

Fuld hard nulstilling

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Sådan overføres filer fra MicroSD-kort til Galaxy S6 Edge Storage

Spørgsmål: Før noget andet vil jeg takke jer for at yde denne meget gode service til os. Ærligt talt har jeg været en ivrig læser siden sidste år, da jeg købte min Samsung Galaxy S5, og jeg havde virkelig mange problemer, som jer har løst gennem dine indlæg.

Nu opgraderede jeg til den nye Galaxy S6 Edge uden at undersøge nærmere. Så jeg vidste ikke, at den ikke har et microSD-kortspor som Galaxy S5. Jeg har en masse data gemt på kortet, som jeg vil overføre til min nye telefon. Nu er jeg tabt her. Kan I hjælpe mig en gang mere med dette? Rådgiv mig, hvad jeg skal gøre. Tak. - Mary Joy

Svar: Hej Mary Joy! Ja, jeg husker dig. Du mailede os et par gange før, og jeg behandlede endda to af dine problemer. Nå, om dit problem med din S6 Edge, kan vi ikke gøre noget ved, at telefonen ikke har et microSD-kortspor. Vi kan virkelig ikke hacke os ind i S6 Edge. Der er dog en løsning, og det bedste, jeg hidtil kan se, er at bruge hukommelseskortet USB OTG (se billedet nedenfor).

Kopier bare alt fra dit microSD-kort til din internt lager, og det tager sig af alt andet. Selvfølgelig vil du ikke have, at donglen skal være knyttet til din telefon hele tiden, så du skal virkelig overføre de data, du vil overføre til din telefon.

Slip af med Bloatware på Galaxy S6 Edge

Spørgsmål: Okay, så det er ikke nyt for enhver bruger, at Samsung installerede en masse bloatware på sine enheder. Så mit spørgsmål er, hvordan slipper jeg af med dem? Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge, og jeg er bare ny på Android, og jeg ved virkelig ikke, hvordan jeg skal håndtere dem. Tak for din tid.

Svar: Der er en EDIT-knap øverst til højre på apps-skærmen; du kan skjule de bloatwares, du ikke vil have på din enhed, selvom der er nogle, som du virkelig ikke kan bin som Galaxy Apps. Det bedste, du kan gøre ved det, er at oprette en mappe og placere dem alle i den mappe og gemme den på den sidste side af apps.

Galaxy S6 Edge dræner batteriet så hurtigt

Problem: Hej Harald! Jeg har nydt dine S6 Edge-tutorials. I laver et godt stykke arbejde! Jeg har et problem med min telefon, den tømmer sit batteri så hurtigt, at jeg skal oplade det midt på eftermiddagen efter en minimal brug. Min S5 kunne vare indtil midnat, men ikke S6 Edge. Telefonen er ret ny, og det har altid været sådan ud af kassen. Hvad skal jeg gøre?

Svar: Nå, hvis telefonen er problematisk uden for boksen, har du ingen anden mulighed end at få den udskiftet. Der nytter ikke fejlfinding af et problem, der følger med selve telefonen. Jeg er sikker på, at din udbyder gerne vil give dig en ny enhed.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter enhver Android, der er tilgængelig på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os via [email protected] når som helst. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner eller besøge vores fejlfindingsside. Tak.

Fejlmeddelelen "Deværre er Youtube toppet", der fortætter med at dukke op på din amung Galaxy 9 Plu betyder, at appen er gået ned af en eller anden grund. For det mete vi...

amung tilbyder et fænomenalt par hovedtelefoner kaldet Gear IconX. Et par Gear IconX'er vil tranformere dine muikfunktioner og give dig næten uovertruffen lydkvalitet. De har rig ba, tor...

Populær