En af bekvemmelighederne ved at eje en smartphone er, at du vil være i stand til at parre den med enhver Bluetooth-enhed for yderligere at forbedre dens funktioner. #Samsung #Galaxy # S6 er en sådan telefon, der blev frigivet i 2015, der kan oprette forbindelse til forskellige Bluetooth-enheder. Det er normalt nemt at oprette forbindelse, da alt, hvad der skal gøres, er at parre begge enheder. Der er dog tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil behandle i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S6 Bluetooth-lydproblemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S6 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S6 Bluetooth-lyd fungerer ikke

Problem:Jeg bruger en Galaxy S6 med den nyeste software installeret. For ca. 15 måneder siden (sidst i 2016) stoppede mit Bluetooth-headset med at arbejde med min telefon. Jeg fik telefonen ny i slutningen af ​​2015, og alt med telefonen fungerede fint. Derefter stoppede lyden på min Bluetooth en dag ud af det blå med at oprette forbindelse under et opkald. Først da jeg genstartede min telefon, syntes problemet at forsvinde. Det fortsatte med at dukke op igen og til sidst løste en genstart af telefonen ikke længere problemet. Jeg undersøgte online og fandt nogen med et lignende problem, der sagde at deaktivere Google Voice. Det så ud til at fungere en gang, men problemet dukkede op igen. Jeg opgav at prøve og besluttede at leve med problemet. Her er hvad jeg lige nu oplever: når jeg foretager et telefonopkald med mit Bluetooth-headset tilsluttet, hører jeg et bip, når opkaldet starter, men jeg hører ikke noget, og jeg kan ikke høre den anden person, når de svarer, og de kan heller ikke høre mig. Jeg er i stand til at høre musik og videoer via Bluetooth, men ikke telefonopkald. Jeg har håbet på, at softwareopdateringer løser problemet, men problemet eksisterer stadig efter frustration over et år. Eventuelle forslag, du har, vil blive meget værdsat.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes selve Bluetooth-enheden. Prøv at bruge et andet Bluetooth-headset, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

Ryd cachen og dataene i Bluetooth-appen på telefonen.

• Tryk på appikonet fra telefonens startskærm
• Tryk på ikonet Indstillinger
• Tryk på Application Manager
• Stryg skærmen til venstre eller højre for at finde Alle faner
• Vælg Bluetooth
• Tryk på Ryd cache
• Vælg Ryd data
• Vælg Ok
• Genstart din telefon

Par din telefon med Bluetooth-headsettet.

• Naviger til Apps> Indstillinger.
• Tryk på skyderen for at aktivere Bluetooth.
• Tryk på navnet på den enhed, du vil oprette forbindelse til.
• Følg instruktionerne på skærmen for anmodning om parring.
• Når enhederne er tilsluttet, vises de enheder, du valgte at parre med, nu under Parrede enheder.

Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og foretag derefter en fabriksnulstilling for at løse problemet.

S6 Bluetooth-opkald har statisk støj

Problem: Jeg har parret min telefon med Bluetooth-lydsystemet i min bil (2013 Subaru Outback), så jeg kan foretage håndfri opkald under kørsel. Det var fint i årevis indtil for nylig, da jeg bemærkede, at jeg ville få en statisk lyd, når opkaldet oprettes, og når jeg er i opkaldet. I sikker tilstand forsvinder det statiske, så jeg slettede masser af tredjepartsapps til ingen nytte. Jeg har ryddet cachen og cachepartitionen, men får stadig problemet. Jeg vil ikke nulstille telefonen fra fabrikken. Har du andre forslag?

Løsning: Hvis problemet ikke opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand, er dette sandsynligvis forårsaget af en app, du har downloadet eller af en nylig opdatering til en af ​​telefonapps. Hvis du ikke kan finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, vil jeg anbefale en fabriksnulstilling. Du skal først sikkerhedskopiere dine telefondata, før du foretager denne nulstilling.

S6 kan ikke foretage opkald eller tekst, medmindre mobildata er aktive

Problem: Jeg købte en renoveret S6 og aktiverede den med Straight Talk. I de første 12 timer fungerede det godt. Derefter skar servicen ud (opkald / tekster) ... Jeg kontaktede Straight talk, de dobbelttjekede min konto, kontrollerede området og fandt ingen problemer. Jeg kontaktede sælgeren af ​​min telefon for feedback / for at starte refusionsprocessen og tænkte, at det var et problem med telefonen. Samme dag, i går, prøver min ven at fortælle mig, at du skal have mobildata til for at sende tekster og foretage opkald ... Jeg ved, at dette ikke er sandt, jeg skulle være i stand til at gøre det uden, men jeg tændte det og, se, jeg tjener igen. Så jeg lod sælgeren vide, og de foreslog at have direkte tale deaktiveret og genaktiveret telefonen, hvilket vi gjorde og også ikke lykkedes (mobildata fungerer dog stadig!). Jeg har praktisk talt ubegrænsede data, så det er ikke min bekymring, men jeg har læst tråde, og folk, der har haft lignende problemer, har sagt, at mobildata sandsynligvis vil være en midlertidig løsning, og tjenesten fungerer i sidste ende slet ikke igen. Så mit spørgsmål er, er denne lydtjeneste ELLER telefonrelateret? Skal jeg bare sende telefonen tilbage? Er dette et almindeligt problem med S6? Jeg elsker absolut telefonen og vil virkelig ikke sende den tilbage, men jeg vil hellere gøre det nu end senere. PS har ingen idé om, hvilket system det er ... det er en Samsung 920V

Løsning: Da den telefon, du har, er en ulåst Verizon-enhed (som kører på et CDMA-netværk), skal du have et aktivt mobildatabonnement og et mobildatasignal for at telefonen kan foretage opkald og tekster på Straight Talk (som er et GSM-netværk).