Indhold

• Problem nr.2: Samsung Galaxy S6-apps fortsætter med at gå ned og "Ingen nylige apps brugt" fortsætter med at blinke fra / til 
• Problem nr.3: Samsung Galaxy S6 “Seneste apps”Knappen fortsætter med at trykke alene
• ENGAGE MED OSS

Løsning: Hej Tom. Det er godt at vide, at du noget har identificeret synderen, da vi nu kan skræddersy vores løsning til den. Der har været rapporter om Galaxy S6-brugere, der har fået problemer med Mobile Iron-appen, som inkluderer det problem, du har beskrevet ovenfor. Har du tjekket med din virksomheds IT, om en anden fra arbejde har problemer med appen på Samsung Galaxy S6? Du kan lige så godt tjekke med dem, om de har nogen løsninger på det. Prøv at afinstallere Mobile Iron for fuldt ud at afgøre, om de nedbrudte episoder faktisk er forårsaget af denne app eller noget andet. For at afinstallere skal du gå til Indstillinger> Placering og sikkerhed> Vælg enhedsadministratorer på din telefon. Fjern markeringen fra Mobile Iron, og gå derefter til Indstillinger> Applikationer> Administrer applikationer> MobileIron og afinstallere det. Jeg anbefaler stærkt, at du søger hjælp fra din virksomheds IT, hvis du ikke er sikker på at udføre processen. Opdatering af din telefon kan også hjælpe. Se efter eventuelle softwareopdateringer, og installer det, da de fleste appproblemer kan løses af en sådan. Du kan kontakte os, hvis du har yderligere bekymringer.

Problem nr.2: Samsung Galaxy S6-apps fortsætter med at gå ned og "Ingen nylige apps brugt" fortsætter med at blinke fra / til 

Hej Droidguy. Kan du hjælpe mig med at diagnosticere et problem med min telefon? Det er lige begyndt at fungere. Det fortsætter med at blinke og tænde med meddelelsen "ingen brugte nyere apps". Eller hvis jeg er i en app og bruger den, minimerer skærmen sig selv. Hvad kan være årsagen til dette? Det fungerede fint og begyndte lige at fungere uden nogen åbenbar grund. Tak. - FRANKIE

Løsning: Hej Frankie. En korrupt app eller firmware kan forårsage dette. Har du forsøgt at genstarte din telefon fuldstændigt? En simpel genstart kan løse sådanne problemer det meste af tiden. Ved genstart mener jeg en fuld soft reset. Dette inkluderer at lade telefonen hvile i fem minutter eller mere. Det anbefales også, at du rydder cachen for hver app, der er installeret på din enhed. Dette er for at udslette korrupte data fra de apps, der kan forårsage nedbrud det meste af tiden. Hvis du har ubrugte apps, skal du fjerne dem. Du kan også tør cachepartitionen på din enhed ved at følge trinene beskrevet ovenfor. Hvis ingen af ​​disse hjælper med at løse problemet, er den sidste mulighed at gendanne din telefon til fabriksstandard (se trin ovenfor). Dette sletter alt fra din enhed, så en backup anbefales stærkt, før du går igennem processen. Du skal følge trinene til prikken for at undgå skader på din telefon. Håber dette hjælper.

Problem nr.3: Samsung Galaxy S6 “Seneste apps”Knappen fortsætter med at trykke alene

Jeg har haft min S6 i cirka 2 måneder nu, og for nylig har min “Seneste apps” -knap på en eller anden måde trykket på sig selv. Jeg kan mærke den vibration, som min telefon laver, når den “trykkes”, hvilket den gør 3-4 gange i sekundet. De seneste apps, jeg installerede, var Pre-Launch, ME og Grand Chase M. Jeg sætter pris på enhver hjælp, der kan gives. - Vince

Løsning: Hej Vince. Begyndte dette problem at ske lige efter at du havde installeret disse apps? Hvis det er tilfældet, kan der gå haywire under installationen, hvilket påvirker din telefon, eller de er bare ikke kompatible med din S6. Prøv at installere en softwareopdatering, da dette altid inkluderer programrettelser, der kan gøre nyudgivne apps kompatible med din enhed. En soft reset anbefales også. Sluk din telefon manuelt ved at holde tænd / sluk-knappen nede i ti sekunder. Lad den hvile i fem eller flere minutter, og tænd den igen. Dette løser normalt sådanne problemer. Hvis ikke, skal du følge trinene øverst på siden og se om det gør nogen forskel.

_______________________________________________________________________________________

ENGAGE MED OSS

Hvis du eller nogen, du kender, støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.